应对上司刁难的智慧，提升工作灵活性

2023-08-17 理论教育版权反馈

【摘要】：每当上司为公司的某些事情抓狂的时候，一定会跑来找娜娜解决。这位同事好心提醒娜娜。娜娜既表达出了自己服从上司的意思，又维护了自身的权益，给上司留下了非常好的印象。小陆在一家文化公司上班，在工作上取得的业绩也是公司上下有目共睹的，是一个非常有能力的人。时间久了，上司也就看出了他对自己有心不服的心思，开始疏远小陆。最终小陆忍无可忍，跟上司大吵了一架，愤然地摔门离去。与自己上司沟通，需要的就是智慧。

每个人的脾气性格各有不同，有些上司虽然表面看起来死板傲慢，但只要你摸透了他们的秉性区别对待，以后的交往便会顺利得多。因此，在职场上，要会做，还要会说，不要让专业术语掩盖了你的通达，也别让几句不经意的牢骚毁了你的功劳。

与上司相处是一门学问。话说得好听，说得到位，上司就易于接受你，喜欢你，你的职场道路就会很顺通。否则，不分场合、不知深浅、不懂分寸，就会适得其反。工作做得再好也不一定得到上司的喜欢。

面对上司合理的要求，你不应该拒绝，也不应该孤高自傲，毕竟上司的工作经验要比你多，你没有理由去拒绝他。但是很多时候，上司会自以为是地觉得自己是在为下属考虑，但是忽略了下属的要求和想法，这个时候，你就要向上司说明白了。你可以委婉地说出自己的想法和感受，让他们明白事情的缘由，转变自以为是的想法。

另外一种情况最为普遍，那就是上司给下属安排了许多额外的工作，甚至超出了下属的工作范围。这种情况下，员工就要学会拒绝的艺术了。

很多员工没有勇气拒绝上司的要求，觉得人在屋檐下，不得不低头，其实绝非如此。正如上面所说的一样，因为不会拒绝而为难了自己这也是很不公平的一件事。所以，拒绝上司，既需要员工具备勇气，又需要一定的策略。

“娜娜，这个方案你来盯一下”，“娜娜，这个客户恐怕只有你能应付了”，“娜娜，上海那个项目的人手不够用了，你去顶一下”……每当上司为公司的某些事情抓狂的时候，一定会跑来找娜娜解决。虽然这是上司对自己的赏识有加，但是娜娜却觉得自己真是委屈得很，虽然活没少做，但是工资没涨，职位没提升，相比其他同事来说，自己的工作量何止是多出了一倍。而且多做多错，出现问题上司要麻烦的还是你。

娜娜手头的工作多到加班加点也完不成的地步，可是周围的同事却闲得两眼发呆，薪水却拿的不比她少。娜娜一直这么安慰自己，再忍一忍吧：升职加薪的日子马上就会来临了。但是机会却一次次走到眼前拐了弯。娜娜从人事部的一位同事那里得知，关于她升职的事情，中层领导在会议上讨论过很多次，每次都被老总挡住了，说什么娜娜的业务能力虽然不错，但是管理能力还不够，还要再多点儿锻炼。“我觉得他是有心为难你的。你想想，要是你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶？”这位同事好心提醒娜娜。

娜娜非常愤怒，但是她却不知道如何处理。回到家后，她向自己的丈夫抱怨。没想到，丈夫却说：“要是我是老板也不会升你的职的。一个只会服从不会拒绝的人怎么去管理别人？”娜娜觉得似乎有几分道理。虽然对上司要服从，但是却不可以盲从，自己有意见一定要适时地提出来，如果不表达出你的意思，上司怎么会知道你的委屈呢？委屈了自己，吃亏的也只能是自己。所以娜娜决定改变一下自己。

老总再次给她增加工作量时，娜娜没有直接否定老总的意思，而是委婉地提醒老总：“我现在手头里有三个大项目，10个小项目。我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”

“那好吧，我赶一赶。”已经习惯服从老板的娜娜还是同意了老板的请求，但是她接下来说道：“但是要是保质保量地按期完成任务，我需要几个帮手。”娜娜说得轻描淡写。老总却很惊讶地看着她，终于笑着说：“那我考虑一下。”

娜娜知道给自己委派助手就相当于升职了，老总是不会情愿答应的。如果他不答应这个条件，也就不会再把这个沉重的负担塞给娜娜。

娜娜既表达出了自己服从上司的意思，又维护了自身的权益，给上司留下了非常好的印象。自此以后，娜娜的老板也没有再提新任务的事情，反而经常关心起娜娜来，并开始叮嘱娜娜有困难就提出来，不要累坏了身体。可见，职场中的任何问题的困扰都来源于沟通的不善，只要学会用巧妙的方式与上司沟通，你就能在职场中如鱼得水。

老板最讨厌什么样的员工，什么样的员工最难管理？相信大多数领导和上司都会说是那些不服从自己决定的员工。如果问他们如何管理这样的员工，相信他们会回答：不是我炒他们，就是他们炒我。因此，那些被老板赏识的员工都是会服从老板的决定的，当他们自己有不同的意见时，他们会提出自己的建议。

小陆在一家文化公司上班，在工作上取得的业绩也是公司上下有目共睹的，是一个非常有能力的人。但是他不喜欢上司对他指手画脚的态度，经常会忤逆上司的意思。对于自己不赞同的意见，不是假装听不到就是直接和上司较劲。时间久了，上司也就看出了他对自己有心不服的心思，开始疏远小陆。上司也渐渐减少了分配给小陆的工作任务，小陆被打入了冷宫，职场前途一片黑暗。

最终小陆忍无可忍，跟上司大吵了一架，愤然地摔门离去。小陆失去了一份令人羡慕的工作，开始寻找属于自己的天地。但是问题是，如果他跟下一位上司的关系仍旧紧张，他是否还会摔门而去，另觅公司呢？

员工服从老板是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件，是融洽相处的默契；这也是上司观察和评价自己下属的一个尺度，是无可争议的规则。但是职场中很多员工却并没有做到这点，自命清高、自命不凡、个性倔强，他们总认为老板的决策太过幼稚和愚蠢，因此总是暗地里搞点小动作，最后受害的还是自己。

身在职场就应该对待上司忠诚。千万不要贬低上司的人格和能力，即使对上司的决定不满意，你也要坚持这样，上司会心知肚明的，他知道你在情绪上隐藏着极大的不满，但理智地执行了他的决定，他的权威性和在你心中的地位都因为你的委曲求全而表现出来。因此，上司会很欣赏你的气度和胸怀。但是面对上司的过分要求和决策，你也不能一味地盲从，要在服从的时候诉说不妥之处。

与自己上司沟通，需要的就是智慧。服从虽然是第一位的，但是也要学会灵活变通。面对上司不理性的做法，一味的盲从就只能是委屈了自己，也违背了自己的职场原则。

【人脉箴言】

俗话说：“人上一百，形形色色。”在人际交往中总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透每个人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。因此了解、掌握与不同习性的上司交际的技巧是非常重要的。

应对上司刁难的智慧，提升工作灵活性

相关推荐