商务谈判应是互惠互利的,没有胜败之定论,成功的商务谈判每一方都是胜者,商务谈判应是基于双方或多方的需要,寻求共同最大利益的过程,在这一过程中,每一方都渴望满足直接与间接的需要,但必须顾及对立的需要,商务谈判才能成功。能把商务谈判对手变成朋友,正是成功的商务谈判者的高招。由于它具有以静制动、少留破绽的特点,因此成为谈判中常用的一种战术手段。......
2023-08-13
1.礼物轻重得当
一般来讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他;礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
2.送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过于频繁或间隔过长都不合适。送礼频繁,目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜。
3.了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得“送”出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海话中“苹果”跟“病故”二字发音相同。
4.礼品要有意义
任何礼物都表示了送礼人的特别心意,或酬谢,或求人,或联络感情等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择,是富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
你知道吗
部分国家和地区送礼的禁忌
1.日本
日本人将送礼看作是向对方表示心意的物质体现。礼不在厚,赠送得当便会给对方留下深刻印象。送日本人礼品要选择适当,中国的文房四宝、名人字画、工艺品等最受欢迎,但字画的尺寸不宜过大。
给日本人送礼,最关键的是礼品的包装绝对不能草率,哪怕是一盒茶叶也应精心打理,有时候,日本人重视礼品包装甚于礼品本身。
中国人送礼成双,日本人则避偶就奇,通常用1、3、5、7等奇数,但又忌讳其中的“9”,因为在日语中“9”的读音与“苦”相同。另外,向个人赠礼须在私下进行,不宜当众送出。
2.美国
与美国人交往,有两种场合可通过赠礼来自然地表达祝贺和友情,一是每年的圣诞节期间,二是当你抵达和离开美国的时候。如是工作关系可送些办公用品,也可选一些具有民族特色的精美工艺品。在美国,请客人吃顿饭,喝杯酒,或到别墅去共度周末,被视为较普遍的“赠礼”形式,你只要对此表示感谢即可,不必再作其他报答。去美国人家中做客一般不必备厚礼,带些小礼品如鲜花、美酒和工艺品即可,如果空手赴宴,则表示你将回请。
3.欧洲国家
送礼在欧洲不大盛行,即使是重大节日和喜庆场合,这种馈赠也仅限于家人或亲密朋友之间。来访者不必为送礼而劳神,主人绝不会因为对方未送礼或礼太轻而产生不快。德国人不注重礼品价格,只要送其喜欢的礼品就行,包装则要尽善尽美;法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品,体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎;英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力,但对饰有客人所属公司标记的礼品不大欣赏。
4.阿拉伯国家
中国的工艺品在这一地区很受欢迎,造型生动的木雕或石雕动物,古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇,绘有山水花鸟的中国画和唐三彩,都是馈赠的佳品。向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗,不要送古代仕女图,因为阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高悬;不要送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒;向女士赠礼,一定要征得她们的丈夫或父亲许可,因为赠饰品给女士是大忌。
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