请客人落座时，手势应摆向座位。积极的手势不仅表现出自信，而且可以拉近与他人或听众的距离。比如手势位置低于胸部，柔弱、缓慢，暗示着缺乏自信。在英国、澳大利亚、新西兰等国，翘大拇指代表搭车，但如果大拇指急剧上翘，则是侮辱人的信号。第二次世界大战期间，英国首相温斯顿·丘吉尔推广了这个手势，表示胜利，非洲大多数国家也如此。......
2023-08-13
礼品赠送-公关与礼仪修养，如何巧妙表达心意
【摘要】：亲自将礼品送给受赠方，同时表达心意，这是最为常见的方式。指当本人不能或不宜面交礼品时，委托第三者将礼品送达。托人转送礼品时，应请受托人代为解释自己不能亲自赠送礼品的原因。如得到他人帮助、接受他人馈赠以后。包装礼品显示对对方的尊重和敬意。比较正式的馈赠，应当对礼品进行包装，馈赠外国友人尤其如此。当面赠送礼品，应将送礼原因、礼品寓意及使用方法等向对方作以说明。
1.赠送形式
（1）当面赠送。亲自将礼品送给受赠方，同时表达心意，这是最为常见的方式。
（2）邮寄赠送。多为身处异地的私人朋友之间采用。
（3）托人转送。指当本人不能或不宜面交礼品时，委托第三者将礼品送达。托人转送礼品时，应请受托人代为解释自己不能亲自赠送礼品的原因。
2.赠送时机
（1）应道喜之时。如重大节日，亲友结婚、生子时。
（2）应道贺之时。如对方乔迁、晋升，或学业、事业有成时。
（3）应道谢之时。如得到他人帮助、接受他人馈赠以后。
（4）应慰问之时。如对方遭受挫折、身患疾病、亲人辞世。
（5）应鼓励之时。如对方在生活、事业上失意，意志消沉之时。
（6）应纪念之时。如久别重逢、临行告别，或重要纪念日。
3.赠送地点
选择赠送礼品的地点，要注意公私分明。因公送礼，应选择工作场所或交往地点；因私送礼，最宜选择对方家中。否则，受赠者会觉得公私难辨，不好处置。
4.赠送方法
（1）包装。包装礼品显示对对方的尊重和敬意。比较正式的馈赠，应当对礼品进行包装，馈赠外国友人尤其如此。包装用纸及其图文应与礼品相符，包装纸外可用缎带打结修饰。如有必要，可以在包装内放置送礼者的名片。
（2）递送。面交礼品时，应起身站立，面带微笑，目视对方，双手递交。不可单手持礼，目视他方，甚至坐着递交礼品。
（3）说明。当面赠送礼品，应将送礼原因、礼品寓意及使用方法等向对方作以说明。邮寄或者转交礼品，可以附上解释性礼签。
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2023-08-13
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2023-08-13
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