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称呼禁忌,公关与礼仪修养的重要性

【摘要】:在交往中,称呼不当就会失敬于人,失礼于人,有时后果不堪设想。因此一定要注意称呼的禁忌。对被称呼者的年龄、辈分、婚否以及同其他人的关系做出错误判断时,也会出现错误的称呼,如将未婚妇女称为“夫人”等。其实小王、小李只要静观他人的称呼,然后同他人保持一致就可以了,遵循了这一点一般就不会犯太大的错误。

在交往中,称呼不当就会失敬于人,失礼于人,有时后果不堪设想。因此一定要注意称呼的禁忌。

1.错误的称呼

称呼对方时,记不起对方的姓名或张冠李戴,叫错对方的姓名,是极为不礼貌的行为,是社交中的大忌。尤其是外国人的姓名,在发音和排列顺序上同中国人的姓名有很大的差别,如果没有听清楚或没有把握,宁可多问对方几次,也不要贸然叫错。对被称呼者的年龄、辈分、婚否以及同其他人的关系做出错误判断时,也会出现错误的称呼,如将未婚妇女称为“夫人”等。

2.易产生误会的称呼

不论是自称还是称呼他人,要注意不要使用让对方产生误会的称呼。例如“爱人”,中国人爱把自己的配偶称为“爱人”,而外国人则将“爱人”理解为“婚外恋”的“第三者”。还有“同志”“老人家”等,易让外国人产生误会的称呼不要使用。另外,也不要使用过时的称呼或者不通用的称呼,让对方不知如何理解。

3.带有歧视、侮辱性的称呼

在任何情况下,绝不能使用歧视性、侮辱性的称呼。例如“老毛子”“洋妞”“黑鬼”等。

4.私密性极强的称呼

在正式场合,忌使用庸俗的称呼或用绰号作称呼。如“哥们儿”“姐们儿”“死党”,等等,更不能将爱称公之于大庭广众。

尊重一个人,首先要从尊重一个人的姓名开始,从有礼貌的、友好的称呼开始。这对展示一个人的风度,形成良好的人际关系和社会风尚是十分重要的。

你知道吗

刚上班的小王就曾因此备受尴尬之苦,因不知如何称呼而带来的尴尬之苦报到那一天,接待她的是公司的一位部长,40来岁的人却年轻得像二十五六岁,第一次见面,小王恭恭敬敬地喊了一声:“部长,您好!”部长听了,嘿嘿一乐,很随和地说道:“别那么认真,叫我小李好了。”以后在遇到部长时,脑子转了七八道弯,还是不知道该怎么称呼他。

同事小李也遇到不知该怎么称呼对方的问题,正是因为他无法面对同事间的称呼,整天猫在办公室里,不敢出去。生怕碰见一个不知如何称呼的同事,有时还真“屋漏偏遇连阴雨”,他越不想碰见这种情况,偏偏就让他赶上了,即使上一趟卫生间,也会碰上无法确定怎么称呼的同事。

在现实生活中,称呼是我们每个人都无法回避的问题。其实小王、小李只要静观他人的称呼,然后同他人保持一致就可以了,遵循了这一点一般就不会犯太大的错误。