公关礼仪：主要称呼方式

2023-08-13 理论教育版权反馈

【摘要】：泛尊称可以同姓名、姓氏和行业性称呼分别组合在一起，在正式的场合使用。对职务高的官方人士，如部长以上的高级官员，不少国家可称“阁下”。对有高级官衔的妇女，也可称“阁下”。如，在君主制国家，应称国王或王后为“陛下”；称王子、公主、亲王等为“殿下”；有爵位的应称爵位或“阁下”；对神职人员应根据其身份称为“教皇”“主教”“神父”“牧师”等。

在正式的交往场合，称呼应当庄重、规范得体，以表示对称呼对象的尊重和友好。经常选用的称呼主要有以下几种。

1.泛尊称

这种称呼几乎适合于各种社交场合。对男子一般称“先生”，对女子称“夫人”“小姐”“女士”。应该注意的是，在称呼女子时，要根据其婚姻状况，已婚的女子称“夫人”，未婚女子称“小姐”，对不知婚姻状况和难以判断的，可以称之为“女士”。在一些国家，“阁下”一词也可以作为泛尊称使用。泛尊称可以同姓名、姓氏和行业性称呼分别组合在一起，在正式的场合使用。如“克林顿先生”“玛格丽特·撒切尔夫人”“上校先生”等。

2.职务称

在公务活动中，可以对方的职务相称。例如，称其为“部长”“经理”“处长”“校长”，等等。职务称呼还可以同泛尊称、姓名、姓氏分别组合在一起使用。例如“周总理”“部长先生”，等等。对职务高的官方人士，如部长以上的高级官员，不少国家可称“阁下”。例如“总统阁下”“大使先生阁下”。对有高级官衔的妇女，也可称“阁下”。但在美国和德国等国家没有称“阁下”的习惯，对这些国家的相应人员，应该称“先生”。

3.职衔称

交往对象拥有社会上备受尊重的学位、学术性职称、专业技术职称、军衔和爵位的，可以“博士”“教授”“律师”“法官”“将军”“公爵”等称呼相称。这些职衔性称呼还可以同姓名、姓氏和泛尊称分别组合在一起在正式场合使用，例如“王教授”“李博士”“法官先生”等。

4.职业称

对不同行业的人士，可将被称呼者的职业作为称呼。比如“老师”“教练”“警官”“医生”等。在这些职业称呼前面，还可以同姓名、姓氏分别组合在一起使用。

5.姓名称

在一般性场合，彼此比较熟悉的人之间，可以直接称呼他人的姓名或姓氏。例如“张志刚”等。中国人为表示亲切，还习惯在被称呼者的姓前面加上“老”“大”或“小”等字，而免称其名。如“老王”“小张”。更加亲密者，往往不称其姓，而只呼其名。如“志刚”“玉萍”，等等。

6.特殊性的称呼

对于君主制国家的王室成员和神职人员应该用专门的称呼。如，在君主制国家，应称国王或王后为“陛下”；称王子、公主、亲王等为“殿下”；有爵位的应称爵位或“阁下”；对神职人员应根据其身份称为“教皇”“主教”“神父”“牧师”等。

除以上常用的称呼外，在交往中还有以“你”“您”相称的“代词称”和亲属之间的“亲属称”。社会主义国家和“兄弟党”之间，人们还以“同志”相称。