瑞士礼仪：仪态要求、商业信函注意事项

2023-08-13 理论教育版权反馈

【摘要】：你知道吗瑞士礼仪1.仪态礼仪瑞士人不喜欢随意触碰他人的身体，一旦碰到他人的身体，马上就会说对不起。发商业信函给一个瑞士公司，信封上应写该公司的有关部门，而不要写主管个人的姓名，否则主管不在时，这封信将无人拆启。

一个人在公开场合的亮相，就是通过言谈举止来给人留下良好的第一印象。所谓举止礼仪，是指人体动作和表情的礼仪。行为举止是心灵的外衣，它不仅反映一个人的外表，同时反映一个人的品格和精神气质。俗话说：“站有站相，坐有坐相。”就是要求人们站、坐、行都符合规范。

1.规范的站姿

这种规范的礼仪站姿，同部队战士的立正是有区别的。礼仪的站姿较立正多了些自然、亲近和柔美。

站姿要正直。人在自然直立时，身形要正直，头、颈、身躯和双腿应与地面垂直。头应抬起，双目向前平视，两肩相平、放松，稍向下压，两臀和双手在身体两侧自然下垂，胸部稍挺，小腹收拢。

若站立时间过长，可以适当调节一下姿势，可以将一条腿向前跨半步或是向后撤半步，让身体重心轮流放在两条腿上以防疲劳，但身体重心仍应保持在两腿中间，防止重心偏左偏右，这样整个身形显得庄重、平稳，人体有向上的感觉。

女子站立时，双脚呈“V”字形，膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳。另一种站法是把双脚并拢，或是把重心放在一只脚上，另一只脚超过前脚斜立而略弯曲，这种站姿自然而优美。不管采用哪种站姿，上半身一定要保持挺直，下巴要往内放，肩膀要平，腹部要收，臀部不能翘起。

男子站立时，双脚与肩同宽，身体不能东倒西歪，站累了的时候，脚可以向后撤半步，但上体仍需保持正直，不可把脚向前或向后伸得太多，甚至叉开很大。

站姿是人的一种本能。常言说“站如松”，就是说，站立应像松树那样端正挺拔。站姿是静力造型动作，显现的是静态美。站姿又是训练其他优美体态的基础，是表现不同姿态美的起始点。

2.服务岗位中的几种站姿

（1）叉手站姿。即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。

（2）背手站姿。即双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60°，挺胸立腰，收颌收腹，双目平视。这种站姿优美中略带威严，易产生距离感，所以常用于门童和保卫人员。如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。

（3）背垂手站姿。即一只手背在后面，贴在臀部，另一只自然下垂，手自然弯曲，中指对准裤缝，两脚可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步。这种站姿，男士多用，显得大方自然、洒脱。

以上几种站姿密切地联系着岗位工作，在日常生活中适当地运用，会给人们挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。

要掌握这些站姿，必须经过严格的训练，长期坚持，形成习惯。在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩，双手不要放在衣兜里，腿脚不要不自主地抖动，身体不要靠在门上，两眼不要左顾右盼，以免给人造成不良印象。

你知道吗

瑞士礼仪

1.仪态礼仪

瑞士人不喜欢随意触碰他人的身体，一旦碰到他人的身体，马上就会说对不起。他们不仅有礼让妇女和老人的习惯，而且即使彼此都是男性，也会给有急事的人让路。他们喜欢安静，在房内行走总是尽可能避免发出过大响声。

2.相见礼仪

瑞士人习惯行握手礼，握手时两眼注视对方。亲朋好友见面，有时也施拥抱礼，女子则施吻面礼。对于陌生人，他们也总是彬彬有礼，乐于助人，无论是你问路或打听某个人，都有人热情地为你指点。

在瑞士进行商业会晤最好事先安排，并要严守约会时间，受到邀请到瑞士商人家中作客，通常送的礼物是鲜花，但不要送红玫瑰，因为它是浪漫的象征。接受礼品时，应当场打开包装观看礼品。发商业信函给一个瑞士公司，信封上应写该公司的有关部门，而不要写主管个人的姓名，否则主管不在时，这封信将无人拆启。

4.旅游礼仪

到瑞士旅游，要记住不要随手乱扔杂物，瑞士人有爱整洁的良好风尚，在街上每隔一段距离就摆放有垃圾筒，在旅游风景区也有果皮箱，人们从不随地乱扔果皮。