团队建设的关键机制：尊重差异与对话

2023-08-12 理论教育版权反馈

【摘要】：团队是一个温暖而舒适的场所、一个温馨的家。以尊重差异为基础的团队建设的主要机制在于对话。和谐的团队是不断对话的结果，对话好比是将团队成员组合在一起的神经细胞。

差异是交往、沟通的前提，有差异才有交流、分享的必要。交流是对差异的尊重、理解；如果缺乏对差异的尊重，不喜欢与自己不同的观点，或者总是固守“我对你错”的思维模式，先验地表达了对他人的否定，一开始就关上交流的大门，就无法达成彼此间的理解，更谈不上从理解走向接纳。理解结成互动关系，没有了互动，只是单方面地告诉传达、布置、操控等，就没有新思想的生成，没有实践团队的形成，有的可能只是彼此间的貌合神离。当然，既然被称作“团队”，也不能缺乏起码的共同点，如围绕同样的话题（专题、课题），使用统一的话语系统有着对目标、任务的认同，遵守共同的信念、准则等。在一项“教学改革活动”中，专家组经过研讨，决定研制《教学改革活动指南》，内容包括活动的目标任务、主要活动形态和方式、关键制度建设、倡导的几种精神、共同的行为准则等，印发给每个成员，作为大家行动和反思的参照，使大家能够在同一个活动平台进行交流研讨，走到一起进行实践探索。

团队是一个温暖而舒适的场所、一个温馨的家。在这个家中，大家彼此尊重、相互信赖，有共同的归属感。以尊重差异为基础的团队建设的主要机制在于对话。和谐的团队是不断对话的结果，对话好比是将团队成员组合在一起的神经细胞。

对话是与独白相对而言的。在一段具有逻辑的、连贯的独白中，主体所表达的意义是确定的，非此即彼，不能前言不搭后语、自相矛盾，而在对话中，说者与听者、提问者与应答者不断转换着角色，双方的言谈随着话题的改变而改变。每一方都不依附、受控于另一方。同时，一方又不能完全与另一方不相干，只能存在于双方之间，反映出一种主体间性。双方在持续的交流中相互影响、相互渗透，都有可能发生视界的交换、观点的改变，产生一种新的体验，进入一种新的境界。

对话的真正意义就在于此。对话的逻辑是敞开的，结构是开放的。这样一个敞开的过程是由问题引导的。问题提示着意义生成的方向，决定着求知之路，它比应答更重要。一旦问题没有了，被“消灭”了，对话就会终止，转入独白阶段。从探究的进程来看，独白是片段性的、暂时的，对话是永恒的。每一个独白都是在一定的对话情境中诞生的，受到对话结构的制约和影响。

团队建设的关键机制：尊重差异与对话

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