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公益慈善筹款:相似性效应研究成果

【摘要】:研究发现,当其他捐赠者与自己有一定相似性时,被试者更有可能捐赠。然而当“设定的他人捐赠者”与自我存在过高相似性时,个体反而捐赠的概率和捐赠金额都更少。这一结论在加入了协变量之后仍然稳健。因此,本研究通过实证检验印证了“过度相似效应”的存在,提示人们不能理所当然地假设相似性的提升一定会带来更好的劝募效果。“过度相似效应”可以用最优区别理论来解释。

本章在最优差异理论和相似吸引理论的基础上提出了“自我—他人过度相似”假设,并在慈善捐赠行为领域为其提供了初步的支持证据。尽管很多研究发现,相似对各种行为(包括亲社会行为)都有积极的影响,但很少有研究表明,过度相似性可能会产生负面影响。本章通过研究不同的自我—他人相似性水平(低、中、高)如何影响捐赠者的慈善捐赠来填补这一研究空白。研究发现,当其他捐赠者与自己有一定相似性时,被试者更有可能捐赠。然而当“设定的他人捐赠者”与自我存在过高相似性时,个体反而捐赠的概率和捐赠金额都更少。这一结论在加入了协变量之后仍然稳健。因此,本研究通过实证检验印证了“过度相似效应”的存在,提示人们不能理所当然地假设相似性的提升一定会带来更好的劝募效果。

Byrne(1961)相似性吸引理论帮助解释了为什么从低相似性到中等相似性会导致有大额捐赠者在场时的慈善捐赠额增加。事实上,我们发现在中等相似性组的被试者比在低相似性组的被试者更喜欢“设定的他人捐赠者”。根据这一理论,相似性越高,对捐赠的积极影响就越大。然而,在目前的研究中,在相似性最高的情况下,捐赠的可能性反而越小(甚至更小)。事实上,在高相似性组,被试者对“设定的他人捐赠者”的好感度和吸引力略低(见图3-7)。

“过度相似效应”可以用最优区别理论(Brewer,1991)来解释。也许当个体看到非常相似的人已经慷慨捐赠时,他们会希望将自己或自己的捐赠与他人区别开来,因此可能会捐赠更少或更容易不捐赠。此外,根据挤出理论(Steinberg,1991),当政府给非营利组织提供的资金较多时,人们不太可能向该机构捐款(或捐款较少)。如果个体认为政府或他人已经代替自己捐赠了,那么就没有理由再去捐赠,并且认为他们自己所做的任何捐赠的影响都是较低的,这就出现了挤出效应。在上述分析中,研究发现在高相似组中的捐赠影响力低于低相似组和中等相似组(见图3-8)。