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公益慈善筹款中的相似性效应调查

【摘要】:一些实验研究测试了个体捐赠者—个体捐赠者组合中的“挤出”现象,他们提出了两个可能的原因,分别是利他主义和替代感。但是以上两种理论无法全面解释捐赠者—捐赠者二元组合中复杂的社会影响。

本书之所以将研究重点放在捐赠者—捐赠者互动关系中的社会影响,是因为与捐赠者—劝募者组合和捐赠者—受赠者组合相比,捐赠者—捐赠者组合的研究较少,且缺乏相关的理论框架来预测和解释捐赠者—捐赠者组合中的社会影响,同时缺乏实验证明。

研究发现,不同的因素可能会影响捐赠者—捐赠者对慈善捐赠的社会影响,包括个体属性(如性别)(Shang & Croson,2009)、情境特征(如情境歧义)(Martin & Randal,2008)、权威影响(如领导力)(Czap & Czap,2011)和他人行为(如他人的捐赠数量)(Abrams,1998)。其他捐赠者是否捐赠或捐赠多少对个体的慈善捐赠会产生影响,同时,这种影响也取决于个体对这些因素的看法。研究发现,社会对个体是否捐赠的影响取决于个体对他人捐赠数量的感知(如合理性、相关性、重要性等)。具体来说,无论他人的捐赠金额大小,只要当个体认为他人的捐赠数量是合理的,这个数额会形成无形的社会规范,个体就更有可能遵守这个规范进行捐赠(Becchetti,Pelligra & Reggiani,2017;Katz & Malul,2015;Reingen,1982)。换句话说,正向的社会影响会发生在两种情景下:第一,当别人的大额捐赠被认为是合理的,从而激励个体捐赠更多时,就会产生正向积极(positive upward)的社会影响;第二,当别人的小额捐赠被认为是合理时,则会产生正向消极(positive downward)的社会影响,从而导致个体捐赠数额低于原本想要捐赠的数额(Croson & Shang,2008)。相反,当个体认为别人的捐赠金额过高或过低时,个体就会反向操作,负向(negative)的社会影响就发生了。研究发现,个体如果认定他人捐赠数量过高,产生不信任感,则会导致个体捐赠更少的钱,甚至不捐 (Croson & Shang,2013)。

此外,在捐赠者—捐赠者二元关系中,其他捐赠者对个体慈善捐赠的社会影响的方向和强度也取决于“自我—他人相似性”。这里的“自我—他人相似性”有两个重点:第一,这种相似性是建立在个体感知之上,具有主观性;第二,这种相似性是自我和其他捐赠者的比较。研究表明,当个体意识到他人与自己有相似的属性或特征时,更可能产生正向积极的社会影响。相似属性和特征包括:个体属性(如性别)、社会特征(社会群体成员身份,居民)(Reingen,1982;Shang,Croson & Reed,2007;Shang,Reed & Croson,2008),同属一个临时性组织且有临时身份(实验中由任意规则临时分配的团队成员资格)(Fischbacher,Gächter & Fehr,2001)等。当个体意识到和他人之间存在相似属性或特征时,个体就会遵循他人的捐赠行为(Croson,Handy & Shang,2010)。

相反,负面社会影响也经常发生在慈善捐赠过程中。“挤出效应”(crowding out)认为,当非营利组织受到政府资助时,会对私人捐赠产生负面的社会影响,个体会减少捐赠的意愿(Abrahams & Schmitz,1984;Brooks,2000)。“挤出效应”除了上述情况外,还有另外一些情况。一些实验研究测试了个体捐赠者—个体捐赠者组合中的“挤出”现象,他们提出了两个可能的原因,分别是利他主义和替代感。第一个原因是利他主义,如果个体的动机是纯粹的利他主义,他们只会关心受助人的需求是否得到满足,而不会关心是谁提供了支持。因此,当受赠人的需要已经得到其他捐赠者的满足时,可能会出现对慈善捐赠的“挤出”现象,从而导致个体觉得没有必要捐赠(Andreoni,1993;Bolton & Katok,1998)。另一个原因是心理上的替代感,如果个体感知到另一个捐赠者是用来自自己的钱进行捐赠,他们可能会觉得他人已经代表自己捐赠了,因此觉得没有必要再次捐赠(Eckel等人,2005)。

在“挤出效应”文献中,利他主义的理论框架作为政府资助对个体慈善捐赠的负面社会影响的解释受到了广泛关注(Andreoni,Harbaugh & Vesterlund,2010)。然而,利他主义的理论框架虽然已被发展起来,但主要用于解释捐赠者面对受赠者的捐赠动机,并没有涉及捐赠者间关系的社会影响。此外,在个体与其他捐赠者的二元关系中,当他人捐赠更多时,替代感也会导致个体捐赠减少。但是以上两种理论无法全面解释捐赠者—捐赠者二元组合中复杂的社会影响。本章后面将运用系统文献综述的方法,构建一个以“相似性”为核心心理结构的理论框架,深入研究捐赠者—捐赠者二元组合的社会影响,以丰富现有理论。