电子邮件的礼仪规范及注意事项

2023-08-11 理论教育版权反馈

【摘要】：现在网络日益发达,电子邮件的发送日益频繁,电子邮件业已成为一种越来越重要的对外联络方式。在使用电子邮件时,青年学生所遵循的礼仪规范主要集中体现在以下四个方面。撰写电子邮件时,青年学生要注意以下三点。1．主题明确每一封电子邮件,大都应当有一个主题,并且往往需要由发件人在它的前面加以注明。一经发现需要回复的电子邮件,通常均应尽快回复。

现在网络日益发达,电子邮件的发送日益频繁,电子邮件业已成为一种越来越重要的对外联络方式。电子邮件,又叫作电子信函或者电子函件。它是利用电子计算机所组成的互联网,向交往对象发出的一种无纸化电子信件。使用电子邮件同外界进行联络,不仅安全保密、节省时间、防止丢失、清晰度极高、不受篇幅限制,而且还可以使通信费用相对而言大大降低。在使用电子邮件时,青年学生所遵循的礼仪规范主要集中体现在以下四个方面。

(一)精心撰写

向他人发出的电子邮件,一定都要缜密构思,精心撰写,认真遵守“用笔沟通”的常规。千万不要认为此时此刻可以无所顾忌,完全随心所欲。撰写电子邮件时自由放任,过于随便,是既不尊重收件人,也不尊重自己的表现。撰写电子邮件时,青年学生要注意以下三点。

1．主题明确

每一封电子邮件,大都应当有一个主题,并且往往需要由发件人在它的前面加以注明。发件人若是将其归纳得当,则收件人便可以一目了然。

2．语言流畅

电子邮件要做到便于阅读,就必须以语言流畅为要。撰写时,尽量不要使用生僻字、异体字或者收件人不懂的语种。如果需要引用数据、资料,则最好注明其具体出处,以供收件人在必要时进行核对。

3．内容简短

时间是极其宝贵的,因此发件人在撰写电子邮件时,一定要注意删繁就简,抓住要点,去掉一切无用之语。

(二)讲究礼仪

目前,有人常会因为自己的电子信箱内堆满了无效无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦恼不堪。对其进行处理,既浪费自己的时间和精力,还有可能会耽搁自己的正事。在收发电子邮件的过程里,青年学生始终都要讲究礼仪、运用礼仪。下列四点尤须重视。

1．注重自爱

发出电子信件时,轻易不要匿名。一般而言,在每一封电子邮件的末尾不仅应当署名,而且还应当署上真名实姓。在网上交友或征友时,切忌男扮女、女充男。在与他人进行电子邮件的往来时,不论双方是否相识,都不要口出轻狂、污秽、放肆之言,不允许不尊重异性。

2．严禁盗取

在任何情况下,青年学生都要讲究“网德”。不要充当“黑客”,随意侵入别人的网站,擅自盗取别人的资料,偷窥别人的私人电子邮件。

3．及时回复

青年学生应当养成定期检查本人电子信箱的习惯。一经发现需要回复的电子邮件,通常均应尽快回复。万一无法立即回复的话,也要及时有所表示。例如,可告知对方,将在某个时间之前详细作答。

4．适时留言

假如外出实习、出差或者探亲、度假,事先可商请某位至交代替自己核收电子信件,并且代为回复。启动自动回答功能,在电子信箱里留言相告亦可。

1．四人一组进行交谈训练,注意尝试交谈的4种距离和说话艺术、聆听艺术。设3至5个评委,逐组训练后进行点评。

2．现在通讯日益发达,书信交往越来越少,通过本章所学,给你远方的朋友或亲人写一封信,注意礼仪的体现。

3．在日常生活中,我们经常使用手机,结合本章,检查自己在使用手机时,有没有一些不良的行为违反了礼仪。

电子邮件的礼仪规范及注意事项

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