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站姿礼仪:优雅站立姿势,舒展背部,面带微笑

【摘要】:(一)站姿礼仪站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字形,身体重心落在两脚中间。可用于前台的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。这样做,是一种礼貌,而且也容易就座。以背部接近座椅。

(一)站姿礼仪

站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。正确站姿身形应保持头正,双目平视,面容平和自然;双肩放松,稍向下沉,使人有向上的感觉;躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。常见的站姿如下。

1.站姿的一般要求

头正:抬头,两眼平视前方,嘴微闭,下颌微收,表情自然,稍带微笑。

肩平:两肩平齐,微微放松,稍向后下沉。

臂垂:两臂自然下垂,两手放于身体两侧,手中指贴裤缝。

胸挺:胸部挺起,让背部平整。

腹收:腹部往里收,不能随意凸起,腰部正直,臀部向内、向上收紧(图2-11)。

图2-11 站姿

腿直:两腿立直,身体中心落于两腿正中。

2.具体站姿

(1)侧放式。

是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字形,身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合,如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。

(2)握手式。

主要用于女士。是在基本站姿的基础上,双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

男士有时也可以采用这种姿态,但两脚要略微分开。可用于前台的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。

(3)后背式。

主要用于男士。双手叠放于身后,掌心向外,形成背手。两腿分开,两脚平行,不超过肩宽,或双脚呈“V”字形。

3.站立时的禁忌姿势

站立时不要过于随便。驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖,都会影响站姿的美观。

站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。姿势要站正,上身可以稍稍前倾,以示谦恭,但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手叉腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势,是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。手插在腰间,是一种表示权威和冒犯意识的姿势,如在男女之间还有“性的侵略”的意思。正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。以手抱胸的姿势,表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思。

(二)坐姿礼仪

1.坐姿的一般要求

(1)入座时的基本要求。

一般应在别人之后入座。出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,先请对方入座,自己不要抢先入座。

从座位左侧入座。如果条件允许,在就座时最好从座椅的左侧入座。这样做,是一种礼貌,而且也容易就座。

向周围的人致意。在就座时,如果附近坐着熟人,应该主动跟对方打招呼。即使不认识,也应该先点点头。在公共场合,要想坐在别人身旁,还必须征得对方的允许。还要放轻动作,不要使座椅乱响。

以背部接近座椅。在别人面前就座,最好背对着自己的座椅,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。必要时,用一只手扶着座椅的把手。

不应坐满座位,大体占据三分之二的座位即可。

(2)离座时的基本要求。

事先说明。离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。

注意先后。和别人同时离座,要注意起身的先后次序。地位低于对方时,应该稍后离座。地位高于对方时,可以首先离座。双方身份相似时,可以同时起身离座。

起身缓慢。起身离座时,最好动作轻缓,不要“拖泥带水”,弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

从左离开。和“左入”一样,“左出”也是一种礼节。

(3)坐定的要求。

坐立时,上身正直而稍向前倾,头、肩平正,目视前方,两臂贴身下垂,两手可随意放在大腿上,两腿自然弯曲,两脚平行,自然着地。

2.具体的坐姿

(1)座位高低不同时,坐姿有不同要求。

低座位:轻轻坐下,臀部后面距座椅背约2厘米,背部靠座椅靠背。如果你穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,你应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向你的对话者,偏的角度应根据座位高低来定,但以大腿和上半身构成直角为标准。

较高的座位:上身仍然要正直,可以翘大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。

座位不高也不低:两脚尽量向后左方,让大腿和你的上半身成90度以上角度,双膝并拢,再把右脚从左脚外侧伸出,使两脚外侧相靠,这样不但雅致,而且显得文静而优美。

不论何种坐姿,上身都应保持端正。

最为常用的八种坐姿

1.正襟危坐式

又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿,大腿与小腿,小腿垂直于地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。

2.垂腿开膝式

多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

3.双腿叠放式

它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)。造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。

4.双腿斜放式

适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

5.双脚交叉式

它适用于各种场合,男女皆可选用。要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜向前方远远直伸出去。

6.双脚内收式

适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。

7.前伸后屈式

女性适用的一种优美的坐姿。要求:大腿并紧之后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。

8.大腿叠放式

多适用男性在非正式场合采用。要求:两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。

(2)坐定时禁忌的姿势。

身体歪斜。如前俯后仰或左右倾斜等。

头部不正。前垂、后仰,左右偏斜等。

手部错位。如双手端臂,双手抱于脑后,双手抱住膝盖,双手夹在大腿间等。

腿部失态。如二郎腿坐姿,抖动腿坐姿等。

脚部失态。如坐定后脱下鞋子或者袜子,用脚尖指人或脚尖朝上,双脚上下或左右抖个不停等。

蜷缩一团。有的人坐下之后,喜欢弯腰曲背,佝偻成团。

半坐半躺。不少人喜欢坐在较靠椅前缘的位置,背再往后靠在靠背上,形成半坐半躺的姿势。

(三)走姿礼仪

走姿(图2-12)又称步态。走姿要求“行如风”,是指人行走时,如风行水上,有一种轻快自然的美。人们走路的样子千姿百态各不相同,给人的感觉也有很大的差别。有的人步伐矫健、轻松灵活、富有弹性,令人精神振奋;但也有的人不重视步态美,行路时弯腰驼背、低头无神、步履蹒跚,给人以倦怠、老态龙钟的感觉。

图2-12 走姿

1.正确的走姿应遵循以下原则

(1)双目向前平视,微收下颌,面容平和自然,不左顾右盼,不回头张望,不盯住行人乱打量。

(2)双肩平稳、大臂带动小臂自然前后摆动,肩勿摇晃;前摆时,手不要超衣扣垂直线,肘关节微屈约30度,掌心向内,勿甩小臂,后摆时勿甩手腕。

(3)上身自然挺拔,头正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾。

(4)步位。行走时,假设下方有条直线,男士两脚跟交替踩在直线上,脚跟先着地,然后迅速过渡到前脚掌,脚尖略向外。女式可采取一字步走姿,即两腿交替迈步,两脚交替踏在直线上。

(5)步幅。男性步幅约25厘米,女性步幅约20厘米。或者说前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。步幅与服饰也有关,如女士穿裙装时步幅应小些,穿长裤时步幅可大些。

(6)步态。步态,即行走的基本态势。性别不同,行走的态势应有所区别。男性步伐矫健、稳重、豪迈,具有阳刚之美;女性步伐轻盈、玲珑、贤淑,具有阴柔秀雅之美。

2.走姿禁忌

(1)低头看脚:给人的感觉是心事重重,萎靡不振。

(2)踢着走:踢着走的时候身体会向前倾,走路时只有脚尖踢到地面,然后膝盖一弯,脚跟就往上一提。所以,走路的时候腰部很少用力,很像走小碎步一般,走姿很不雅。

(3)拖脚走:给人的感觉是未老先衰、暮气沉沉。

(4)跳着走:使人觉得你心浮气躁。

(5)走出内、外八字:内八字走法长久下来会造成O型腿,外八字走法会使膝盖向外,感觉没有气质,腿型也会变丑,甚至产生X型腿。

(6)摇头晃脑,晃臂扭腰:左顾右盼,瞻前顾后,会被误解,特别是在公共场合很容易给自己招麻烦。

(7)大半个身子前倾:走路时大半个身子前倾,动作不美,又损健康

(8)与他人相距过近:行走时与其他人相距过近,有时会与他人发生身体碰撞。

(9)尾随他人:行走时尾随于其他人的时候,甚至对其窥视围观或指指点点,此举会被视为“侵犯人权”或“人身侮辱”。

(10)速度过快或过慢:行走时速度过快或过慢,以至于对周围人造成一定的干扰。

(11)行进中吃喝:边行走边吃喝,给人的感觉是缺乏修养。

图2-13 几种走姿禁忌

(四)蹲姿礼仪

蹲是由站立的姿势转变为两腿弯曲和身体高度下降的姿势。蹲姿其实只是人们在比较特殊的情况下所采用的一种暂时性的体态。欧美国家的人认为“蹲”这个动作是不雅观的,所以只有在非常必要的时候才蹲下来做某件事情。日常生活中,蹲下捡东西或者系鞋带时一定要注意自己的姿态,尽量迅速、美观、大方,应保持大方、端庄的蹲姿。

蹲姿(图2-14~图2-16)的基本要领是站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,而不要低头,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下;两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下。若用右手捡东西,可以先走到东西的左边,右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。特别是穿裙子时,如不注意背后的上衣自然上提,露出臀部皮肉和内衣很不雅观。即使穿着长裤,两腿展开平衡下蹲,撅起臀部的姿态也不美观。

图2-14 女士蹲姿

1.高低式蹲姿(以右脚在前为例)

这种蹲姿男士使用更方便,女士穿低领衣服应将手压在领口,以免走光不雅。

(1)下蹲时右脚在前、前脚着地。

(2)左脚稍后、脚掌着地、后跟提前。

(3)左膝低于右膝。

(4)臀部下沉、身体重心由右腿支撑。

2.交叉式蹲姿(以左脚侧前为例)

(1)左脚置于右脚的左前侧,顺势下蹲,使右腿从左腿后面向左侧伸出,两腿呈交叉状。

(2)下蹲后右小腿垂直于地面,左脚全脚着地,右脚脚跟抬起,脚掌着地。

(3)两腿前后靠紧、合力支撑身体。

(4)臀部下沉、上身稍前倾。

图2-15 交叉式蹲姿

3.半蹲式蹲姿

半蹲式蹲姿适合于行进之中临时采用。基本特征是身体半立半蹲,其要求是:在下蹲时,上身稍许弯下,但不宜与下肢构成直角或锐角,臀部向下而不是撅起,双膝略为弯曲,身体的重心应放在一条腿上。

4.半跪式蹲姿

半跪式蹲姿又叫单跪式蹲姿。它是一种非正式蹲姿,多用于下蹲时间较长,或为了用力方便之时。它的特征是双腿一蹲一跪,其要求是:下蹲之后,改为一腿单膝着地,臀部坐在脚跟之上,而以其脚尖着地,另外一条腿则应当全脚着地,小腿垂直于地面,双膝应同时向外,双腿应尽力靠拢。这种蹲姿一般为男士专用。

5.女士蹲姿禁忌

(1)女士无论是采用哪种蹲姿,都要切记将双腿靠紧,臀部向下,上身挺直,使重心下移。

(2)女士绝对不可以双腿敞开而蹲,是最不雅的动作。

(3)在公共场所下蹲,应尽量避开他人的视线。

(4)穿着短裙时,可略侧向他人下蹲捡拾物品。

图2-16 半跪式蹲姿