礼仪规范教程：提升人际交往关系的原则

2023-08-11 理论教育版权反馈

【摘要】：礼仪规范有它一定的原则性,人们在复杂的人际交往中,不论礼仪形式有多少差别,只要把握好这些原则,即使由于自己的疏忽而出现了某些差错,也是可以被谅解的。(二)自律个人是礼仪行为的实施者,只有每个人首先“从我做起”,而不是单单去苛求别人,与他人的交往中才能创造出一种自然和谐的关系。在学习、应用礼仪中,最重要的一点就是要自我要求、自我约束、自我检点、从我做起。

礼仪规范有它一定的原则性,人们在复杂的人际交往中,不论礼仪形式有多少差别,只要把握好这些原则,即使由于自己的疏忽而出现了某些差错,也是可以被谅解的。

(一)自觉

在交际中,每个人都应该自觉自愿遵守礼仪,而不是勉强地用礼仪去约束自己在交际活动中的言行举止。礼仪只有成为自觉行为,才能让人觉得自然大方。不论个人的身份高低、职权大小、贫富贵贱,遵守礼仪都应该是一种自觉的行为规范,任何人都没有超越礼仪的特权。

(二)自律

个人是礼仪行为的实施者,只有每个人首先“从我做起”,而不是单单去苛求别人,与他人的交往中才能创造出一种自然和谐的关系。因此,要加强自身修养,完善个人的人格。在学习、应用礼仪中,最重要的一点就是要自我要求、自我约束、自我检点、从我做起。虽然目前社会上还有些人不注重礼仪,但不能因此放松了对自己的要求。其实,自律能逐渐形成习惯,从而消除了自我约束的感觉,由自律变为自觉了。

(三)尊重

尊重是礼仪的核心。尊重原则就是要求人们在社交活动中,与交往对象要互相尊敬、互相谦让、友好相待、和睦相处。在人际交往中无论年龄大小、职务高低都应当受到尊重。对待他人要做到敬人之心长存,不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不可侮辱对方的人格。特别是对待自己的下级和晚辈,即使他们做错了事,尽可以严厉批评,但切不可表现出任何的不尊重,否则你也不可能得到他们对你的尊重。人与人之间相互尊重,是人际关系中讲究礼仪的基本出发点。如果遇到对方有意伤害个人尊严时,要坚决维护自己的尊严。

(四)适度

古人曰“过犹不及”,在运用礼仪时,还要做到适度,也就是既要合乎规范又要得体。例如,待人热情固然很好,但应当有度,否则,周到过度会显得卑恭,做过了头或者做不到位都可能引起对方的不满或反感。当然,运用礼仪要真正做到恰到好处,只有靠多观察、多总结,才能逐渐把握合适的分寸。

(五)真诚

礼仪的真诚原则,是要求人们在人际交往中必须诚心诚意、言行一致、表里如一。相反,如果装模作样、弄虚作假、心口不一,就有悖于礼仪的宗旨。这样,即使得到别人一时的喜欢,也不可能得到别人长久的信任。

(六)宽容

在社交的大环境中会遇到各种各样的人,每个人都会有不同的处世方法,不同的观点和做法。宽容就是要求我们要学会设身处地地为他人着想、善解人意、体谅他人,千万不可求全责备、斤斤计较、过分苛求、咄咄逼人。但是,宽容绝对不等于随波逐流、人云亦云,放弃自己的观点,也不等于纵容,更不等于胆怯和软弱。特别是涉及人格或国格的尊严时更是不能迁就对方。

(七)从俗

由于国家、民族、地区以及经济、文化背景的不同,礼仪的表达方式也不尽相同。当身处异域他乡时,要坚持入乡随俗的原则,与当地人尽可能地保持一致。切勿自以为是、目中无人,否则会破坏了友好交往的气氛。目前,我国城乡之间和贫富之间的差别相当大,受教育的程度也不尽相同,于是造成了礼仪习俗的很大差别。特别是在一些贫困的农村,还保留着一些不文明的礼仪习俗,这就要求我们用正确的态度去对待,对于一些不伤大雅的应给予理解,一些与时代精神相悖的陋俗应劝阻而不附和。

礼仪规范教程：提升人际交往关系的原则

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