作为礼仪的一个组成部分,公共礼仪既有礼仪的共同特征,又具有个性特征。而在公共场所发生的人际交往中,人们都是以一半的社会成员身份出现的,所以公共场所发生的人际交往就不再有这些辈分、职务方面的差别,每个人都是具有同样交际身份的社会“游客”。一个人无论来自什么阶级、阶层,只要他到电影院观看电影,就只是一个观众;到公园游览,就只是一个游客;上了公交工具,就只是一个普通乘客。......
2023-08-11
根据我国及世界各国的礼仪发展的概况,礼仪具有以下特点:
(一)普遍认同性特点
所谓认同性,是指全社会约定俗成,全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的,具有全人类的共同性,如问候、握手、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式,大体上是世界通用的。«礼记»中讲到的“礼,时为大”就是这个道理,它告诫后人要与时俱进、与时俱进,不能拘泥于外在形式。
礼仪的普遍认同性,主要源于共同的经济生活和文化生活。经济的共同性必然导致礼仪的变化,如现代世界各国经济的快节奏、高效率,使现代礼仪向简洁、务实的方向发展;而共同的文化基础才能孕育出共同的礼仪,如在生活习俗、宗教信仰、历史文化底蕴相同或相近的地域中才能达成礼仪的共识,正所谓“十里不同风,百里不同俗”。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则,必须得到全社会的认同,才能在社会中通用。
(二)规范性特点
所谓规范性,主要是指礼仪对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态,均可反映出行为主体(即每个运用礼仪的个人本身)的思想、道德等内在品质和外在的行为标准。例如,礼仪中手的运用(握手、递物、指示、召唤等),世界通用的标准是用右手。尤其在一些特殊的民族和宗教信仰人群当中,认为左手是“不洁之手”,为避免发生对人不敬的情况,我们在握手、传递物品、指示方位和召唤他人的时候要规范地使用右手。
(三)广泛性和高层次性特点
所谓广泛性,主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在,并被人们广泛认同。礼仪无处不在,礼仪无时不在。这也是小到我们个人,大到一个企业、一个国家、一个民族文明高度的体现。著名的心理学家马斯洛的一个理论是“需求层次说”。他画了一个宝塔来解释现代人的不同层次的心理需求:最底层是生存,这也是每个人的基本需求,生存谈不上也就顾不上其他方面;第二层是安全,也是保障生存的一个方面,所谓“路不拾遗,夜不闭户”即是安全层次的高度体现,反映了人们对安全需求的向往;第三层是交往,“如果没有交际,要么他是个神,要么它是个兽”,人们在社会中生存首先离不开的就是交际、交往,这是人们一种欲望的展示。“久旱逢甘雨,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时”,人生四喜无不在跟人交往中达到自我满足和自我实现;最后,也是最高的一个层次,即尊重,也是我们礼仪范畴中的,人们需要交往,而且需要在交往中被接受、被重视、被认可、被认同。我们在运用礼仪的过程中就是满足了人们的这种最高的心理需求,可见,礼仪在社交中的高层次性。
(四)沿袭性特点
所谓沿袭性是指礼仪形成本身是个动态发展过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。在这种发展变化中,表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成,就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的,有不少优秀的还要继续传承下去。而那些封建糟粕,则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿袭和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。
世界上任何事物都是发展变化的,礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性,但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。伴随着社会交往的扩大,各国家各民族的礼仪文化都会互相渗透,尤其是将西方礼仪文化引入中国后,使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上,产生了更文明、更简洁、更实用的变化。例如,正式场合中,男士通常穿着正装西装,这就是西方文化融入的结果,特别要提到的是“中山装”,这是中西文化包容合并的产物,在正式场合也可以穿着;女士在社交场合通常穿着晚装,晚礼裙等,另外,经过改良的“旗袍”也是体现民族特色,张扬个性的佳选。
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