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甘肃庆阳电视网络公司分公司,庆阳年鉴

【摘要】:省广电网络公司授予公司2020年抢险救灾“先进基层党组织”和2020年抢险救援“先进集体”称号。

【综述】甘肃省广播电视网络股份有限公司庆阳分公司深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记视察甘肃讲话和指示精神,充分发挥国有文化企业社会责任,坚持为党委政府和人民群众服务宗旨,积极创新探索广电特色文化服务;推进5G+4K+AI智慧广电建设,加快有线网络转型升级和智慧化发展,对原有平台、网络、技术、应用等资源进行整合和升级,加快大数据、云计算、互联网协议第六版(IPv6)、第五代移动通信(5G)等新一代技术在广播电视网络中的部署和应用;上线运营百草园App公共文化服务云平台,提供集数字阅读、影视点播、电视广播、现场直播、原创视频、VR/AR应用、信息发布、政策宣传、应急广播、农业培训、教育辅导、扶贫电商等功能为一体的公共文化服务;加大高清4K广播电视节目传输覆盖和入户接收,努力实现广播电视公共服务由户户通向人人通、移动通升级;加快开展智慧城市、党员教育智慧云电视平台、应急广播、智慧旅游等创新业务,有力服务政务民生,在提供169套高标清广播电视节目基本公共服务基础上,增加CCTV4K超高清、宽带接入,引进“学播播”智能学习终端、“爱迪智医”智慧医疗等新产品。

党建工作】年内坚决贯彻落实“党要管党,全面从严治党”总要求,坚持把党的建设放在工作首位,把建好班子和带好队伍作为发力点,常态化开展理论中心组学习,班子成员带头学习和交流研讨,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,推动理论学习往深里走、往实里走和往心里走;建立班子成员驻县帮扶和值周带班制度,全面推行“一线工作法”,经常下基层调研,虚心听取一线意见,掌握队伍思想动态,聚焦经营难题,常态化驻县帮扶,扑下身子,真抓实帮、真抓实干,发挥党总支“把方向、管大局、保落实”的领导作用;严格按照《甘肃省国有企业党支部建设标准化手册》要求和规范,着力在政治建设、组织建设、组织生活、党员队伍建设、基础保障和考核评价标准化六个方面下功夫,严格“三会一课”“主题党日”“民主评议党员”等党内制度,开展理想信念、形势政策、爱国主义和警示教育,筑牢初心使命,主动担当作为,发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,提升党支部标准化建设水平,在全省党支部标准化提质增效验收中,公司党总支和机关党支部、华池县分公司党支部被省广电网络公司党委评为“标准化提质增效工作达标党总支”和“标准化提质增效工作达标党支部”。

疫情防控】新冠肺炎疫情期间,公司自觉肩负国有企业社会责任和担当,通过有线电视、户户通设备实时播出习近平总书记在疫情防控专题会议上的讲话、党中央防疫政策、省委省政府疫情防控措施等,将疫情防控要求及时告知群众,消除恐慌情绪,引导人民群众科学有效防护,第一时间利用已建成覆盖全市七县一区307个应急广播系统、2996个终端“大喇叭”,将疫情防控信息、日常防护知识、应对措施传送到千家万户,提醒广大群众不串门、不聚餐、特殊时期取消上门拜年,将中央、各省市卫视在内的180多套电视节目免费向全市人民开放,向全市234所学校推广“同上一堂课”在线直播课程

【抢险救援】2020年面对全省多地受多轮强降雨影响,引发洪灾、山体滑坡泥石流,给全省各地网络传输主干线造成极大破坏,特别是陇南八县一区123个乡镇1600多个村受灾,境内广播电视网络设施陷于瘫痪,安全播出形势异常严峻,党总支果断决策,第一时间召开专题会议,抽调党员干部和技术骨干,成立援陇小分队,千里驰援陇南市徽县,投入抢险救灾工作。援陇小分队队员克服气候不适、蚊虫叮咬、山路崎岖等自然条件并冒着时有落石的危险,凭借坚定的信念和顽强的毅力,发扬网建铁军精神,经过近1个月的持续奋战,完成抢险救灾工作任务,陇南市人民政府、徽县人民政府赠送锦旗表示感谢。省广电网络公司授予公司2020年抢险救灾“先进基层党组织”和2020年抢险救援“先进集体”称号。

【客户服务】全年坚持“客户至上”服务理念,把客户满意度作为工作出发点和落脚点,开展“五心”级服务,推行网格化运营管理,建立故障维修、设备检测、用户服务问责机制,推行日常故障报修、维护、回访考核奖惩制和重大故障限期抢修制,主动热情上门服务,形成标准化、职业化、人性化的服务体系;在常态化大走访、大服务活动中,累计进小区24次,为全市2.8万户群众提供热情、快捷、周到的服务;在第三届庆阳广电网络忠实用户评选活动中,通过关注微信公众号、投票、摇奖、抽奖、进店有礼和赠送洗手液、洗衣液、观影劵、代金券等优惠回馈活动,庆阳广电网络公众号浏览量83万人次,评选出广电网络忠实用户36名,组织陇上江南旅游活动,用亲情化服务感染用户,赢得用户信任和支持。

【企业文化】年内深入贯彻落实社会主义核心价值观总体要求,树立“严管厚爱”理念,持续推行以“4大经营工作思路、8大工作措施、3大工作纪律和5步工作法”为内容的4835经营模式,坚持用“三心一力”(对职责要用心、对工作有信心、对员工有爱心和干工作群策群力),强化团队建设,像军队一样管理员工,像亲人一样爱护员工,像兄弟姐妹一样相处,营造团结和谐、爱岗敬业、友爱互助、团结拼搏的大家庭,激发和调动干部员工队伍干事创业热情和活力;开办“职工之家”,建立员工生日送蛋糕、送温暖和送祝福制度,组织开展全员体检、外出学习培训、爱心募捐和特困帮扶等系列关心关爱活动,凝聚人心,鼓舞士气,使广大员工感受到公司温暖。

【户户通惠民工程】公司按照“统一标准、统一管理、统一运营、统一授权、分级实施”要求,把人民群众听好广播、看好电视作为工作出发点和立脚点,依托96333全省统一客户信息化服务平台,建立起市、县、乡、村四级客户服务响应、考核、管理和监督体系,细化故障报修、受理、派单、维修、回访、结单服务流程,严格日常考核管理,广泛利用报刊、电视、网络、车体广告、手机微信、快手抖音、楼宇广告、户外LED屏等新媒体和悬挂横幅、散发传单、设点体验、进村入户、上门宣传等方式,全方位、多角度、立体式宣传服务便民网点、24小时服务热线、设备使用常识和日常故障处理等,全心全意为全市广大农村群众提供及时、快捷、高效的服务。

【领导班子成员名录】

谈黎明 党总支书记、总经理

王 伟 党总支副书记、纪检专干

段小峰 党总支委员、副总经理

曹小平 党总支委员、副总经理