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中国电信庆阳分公司亮相

【摘要】:中国电信股份有限公司庆阳分公司,下辖7个县域电信企业,固定资产14.67亿元,拥有互联网宽带用户43.11万户,手机用户78.89万户,电视用户30.3万户,网络覆盖率达到98%,年收入突破5.5亿元。三是持续提升网络能力,中国电信庆阳分公司传输网出口带宽高达8480G,本地传输网市至七县均具备200G传输能力,数据承载网网络出口带宽1160G。

【综述】中国电信庆阳分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,全面贯彻习近平总书记关于国企改革、网络强国、脱贫攻坚、疫情防控等讲话和指示精神,坚决落实党中央决策部署和集团党组、省公司党委各项工作要求,认真践行“以人民为中心”服务理念,扎实推进云改数转战略,着力打造“六型”企业,在发展、改革、转型上开创新局面,在服务地方经济发展和信息化建设上取得新突破,为建设富裕文明和谐新庆阳作出应有贡献。

【企业概况】中国电信股份有限公司庆阳分公司(简称中国电信庆阳分公司),下辖7个县域电信企业,固定资产14.67亿元,拥有互联网宽带用户43.11万户,手机用户78.89万户,电视用户30.3万户,网络覆盖率达到98%,年收入突破5.5亿元。公司主要经营移动电话、互联网接入及应用、固定电话、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,能够满足国际、国内客户各种通信及信息化服务需求。

党建工作】分公司党委认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神,全面贯彻实施新时代中国特色社会主义基本方略,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,紧紧围绕新时代党的建设总要求和党的组织路线,坚持把政治建设放在首位,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,为加快实现庆阳分公司持续健康运营提供坚实组织保障;着力抓党建、强引领,夯实基层组织建设根基。一是全面落实党建工作责任,坚持和完善、落实党委主体责任、党委书记第一责任和班子成员“一岗双责”,强化党组织管党建、书记抓党建的责任,将全面从严治党与业务发展工作同部署同实施同考核。二是夯实组织基础,划小党支部,为各末梢单元配置党建指导员,有效推进党建与生产经营结合,并向一线深化。三是扎实开展党建翼联、主题党日等实践活动,严格规范“三会一课”等党内组织生活制度。四是积极引导一线优秀员工向党组织靠拢,先后发展党员14名,培养积极分子53名;着力抓学习、聚合力,强化理论武装促发展,打牢思想政治基础,建立习近平总书记指示批示精神贯彻落实台账,通过13次党委中心组学习和5次中心组扩大学习研讨,着重学习党的十九届四中、五中全会精神,跟进学习习近平总书记最新讲话指示精神,坚定不移地把贯彻落实党中央决策部署体现到公司全力加快发展之中,同时组织党支部书记参加市国资委培训,邀请陇东学院教授讲党课1场次,邀请全国第七届道德模范宣讲1场次,组织落实万名党员讲党课活动,宣贯党的方针政策和企业发展形势共90余次;着力抓班子、带队伍,发挥“三个作用”;为团员上团课,提高共青团政治站位,凝聚青年力量。五是扎实开展“两深入两服务”工作,落实党委班子包县制度,结合分管工作,集中开展2次下县督导帮扶,倾听基层声音,帮助解决共性问题5个、个性问题23个。六是组建党员突击队,深入一线开展帮扶,聚焦阶段性重点工作,开展党员干部结对帮扶,把坚持党的领导、加强党的建设贯穿企业运营全过程。

【客户服务】庆阳电信分公司认真践行“以人民为中心”服务理念,不忘“人民邮电为人民”初心,牢固树立“用户至上,用心服务”服务理念,落实“三全”服务体系,以“感知化、智慧化、互联网化、透明化、价值化”的“五化”服务标准为牵引,切实维护用户合法权益,以用户满意为目的,不断提升移动业务和宽带光网业务服务、智家服务、政企服务及触点服务,打造精品服务窗口,内化于心,外化于行,全年开展总经理接待活动108场次,为用户提供全方位优质、便捷、高效的服务;加强投诉热点难点问题分析,制订有效解决方案,加强工信部申诉压降,对工信部申诉管控和深层次问题进行分析,对TOP问题加强源头治理,充分发挥前后端专业部门协同解决服务问题机制,压降省内重复投诉率,提高投诉一次性解决率;提升厅店服务及装查维修服务质量及满意度,全年各项服务指标均完成管控目标,其中工信部有效申诉工单量严格控制在管控目标值内,集团越级投诉48小时办结率100%。

【企业责任】年内深度践行网络强国战略。一是快速布局5G高质量网络,全年完成354个5G基站建设,实现全市城区连续覆盖。二是不断深化4G网络覆盖,全市4G基站数2622个,其中银西高铁沿线建成265个。城区覆盖率98.59%,乡镇覆盖率98.36%,村覆盖率88.66%。三是持续提升网络能力,中国电信庆阳分公司传输网出口带宽高达8480G,本地传输网市至七县均具备200G传输能力,数据承载网网络出口带宽1160G。光网端口70.76万线,全市城区光网100%覆盖,村光网通达率96.91%,千兆光网覆盖市县重点小区及高校区域。四是提升云网融合能力,先后建成9个IDC机房,装载容量182架,为全市客户提供云网融合服务,形成新一代智能终端、新一代网络技术和新一代新型服务创新的集聚融合。坚决打赢脱贫攻坚战,一是严格按照省公司党委及庆阳市委市政府要求,扎实开展扶贫攻坚工作,实现帮扶的9个贫困村、582户、2411人稳定脱贫。二是先后共投入1661万元,加大贫困村光网和移动网建设,建档立卡贫困村网络覆盖率已达92.74%。扎实开展网络与信息安全管理工作,一是始终将网信安全作为一项重要政治任务,加强网信安全组织领导,压实党委负责制,将网信安全工作深入落实到企业运营全流程管控中,制定《中国电信庆阳分公司防范打击通信信息诈骗管理办法》与《庆阳电信分公司业务受理和实体渠道信息安全实施细则》,建立例会、通报、考核、检查制度。二是加强反诈工作管理,通过线索排查、狠抓源头、技术保障提升等手段开展“断卡”行动,按照“先关停后复开”工作机制,累计关停疑似号码6.17万个,涉案号码压降74.36%,12321举报号码压降60%。全力筑牢抗疫防线,一是认真贯彻落实习近平总书记关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情预防控制工作指示精神,按照省公司党委、市委市政府关于做好疫情防控工作的部署要求,统筹部署,加强防范,加强企业联防联控,投入28.54万元,确保全市电信员工“零感染”。二是除自愿帮扶、慰问外,组织全市党员干部自愿捐款7.36万元,全额捐赠抗疫一线。三是率先成立专门防疫工作领导小组,分别与工信部、市卫健委及卫生防疫部门、各大医院积极对接,提供最大支撑,全面落实主体责任,明确分工,主动对接当地政府,全力配合做好信息化防控及通信网络应急保障工作,坚决履行通信企业社会责任,助力全市复工复产复学。加强生产安全管控,一是按照“谁主管,谁负责,管生产必须管安全”原则,按季度召开安全生产专题会议,组织联合部门进5次全面安全检查。二是加强通信设施预检预修工作,全面开展网络隐患整治工作,全力以赴抗洪抢险保通信。2020年汛期,甘肃全域出现特大暴雨,庆阳各地均遭受不同程度灾情,使全市多处基站、光缆受损。这次洪灾中,中国电信庆阳分公司始终将保障网络正常运行放在第一位,全力开展网络抢险工作,累计恢复基站百余个,修复沿路所有受损杆路、光缆,确保全市通信畅通,在安排好本地抢险工作的同时,紧急组织15名志愿者组成抗灾应急抢险临时党支部,赴陇南支援通信抢险16天,确保灾区通信快速恢复;完成全市重要活动、会议及银西高铁开通等各类重大事项通信保障工作。

企业管理】落实依法治企工作,一是增强法治思维和依法办事能力,严格执行“三重一大”决策报告制度。二是聘用资深律师常年担任法律顾问。三是做实“七五”普法工作。提高基础管理水平,一是消减文山会海,公文、会议同比分别下降48.3%、12.3%。二是扎实开展内控自评、独评工作,完成15处缺陷整改。三是深化开展“小金库”治理工作,各领域均未出现“小金库”问题。四是完成电商采购任务,未发生“应招未招”“违规采购”等情形。选人用人工作,一是分公司党委始终坚持党管干部原则,把政治标准放在首位,坚持精准科学选人用人。二是集中学习选人用人规定,加大员工代表参与比例,提升透明度。三是严格按照“动议—民主推荐—考察—讨论决定—任职”流程组织实施。四是落实强县计划,持续推进干部队伍年轻化。五是进一步强化考核结果运用,促进人岗匹配、人尽其才,真正实现干部“能上能下”机制。关心关爱员工,一是开展“两深入两服务”疫情防控思想动态调查,为广大员工答疑解惑、正向引导。二是巩固推进办公场所“四小建设”,落实“三好”目标,完成院内海绵工程项目,营造舒适明亮的工作环境。三是开展“送温暖、送健康”工程,落实法定节假、日常“五必访、五必贺”慰问及员工健康体检工作,落实员工大病互助和困难帮扶工作。四是开展形式多样的文体活动,发扬体育强国精神,激励广大员工拼搏担当。五是强化线上线下培训,全年举办及承接各类培训班258期,提升队伍能力。

【领导班子成员名录】

脱正红 党委书记、总经理(5月任)

刘永革 党委书记、总经理(5月止)

贾学成 党委委员、副总经理、工会代主席

李乐基 党委委员、纪委书记、副总经理、工会主席(5月止)

靳军锋 党委成员、纪委书记、副总经理(5月任)

王 珺 党委成员、副总经理

潘春亚 党委成员、副总经理