中国移动庆阳分公司2021年鉴

2023-08-10 理论教育版权反馈

【摘要】：中国移动甘肃公司庆阳分公司贯彻落实上级公司工作会议精神，对照“348高质量发展规划”，以“三个着力点”为基础，以“四大体系”为抓手，坚持问题导向，推进“八大工程”在分公司层面落地实施，市场基本面得以保持。全年完成通信服务收入8.28亿元，收入市场份额、客户市场份额继续保持区域市场领先。市县城区已达到5G信号连续覆盖，“断卡行动”全面实施，全年上缴税费130万元。

【综述】中国移动甘肃公司庆阳分公司贯彻落实上级公司工作会议精神，对照“348高质量发展规划”，以“三个着力点”为基础，以“四大体系”为抓手，坚持问题导向，推进“八大工程”在分公司层面落地实施，市场基本面得以保持。全年完成通信服务收入8.28亿元，收入市场份额、客户市场份额继续保持区域市场领先。市县城区已达到5G信号连续覆盖，“断卡行动”全面实施，全年上缴税费130万元。

【党的建设】庆阳移动分公司党委深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以党的政治建设为统领，以落实全面从严治党主体责任为主线，以规范党内政治生活为重点，以提高党员干部素质为根本，以党支部标准化规范化建设为抓手，全力夯实党建工作基础，创新党建工作方法，全面提升党建工作水平，加强队伍建设，提升队伍士气，以知识竞赛活动、技能培训为抓手，努力提高职工代表素质，保障职工福利待遇，激发员工队伍活力，把对员工的“知情、解忧、帮困、暖心”作为工作常态，提升队伍战斗力和凝聚力，各项工作推进向好；认真落实党风廉政建设“两个责任”约谈制度，扎实推进纪检监察体制改革，强化“两个责任”压力传导；持续深化中央巡视整改，开展重点领域专项整治工作，严格落实主体责任，制定实施《2020年党建工作要点》，召开党委会专题研究党建工作4次，开展主体责任集体约谈1次，以提升素质为重点，读原著、学原文、悟原理，开展中心组学习15次，集中研讨4次，编写“两学一做”学习教育简报10期、主题党日“+”活动情况通报4期，召开庆祝建党99周年表彰大会暨党课报告会，表彰分公司第三届“最美移动人”4名、“初级移动工匠”30名；扎实推进党建和创、红色文化教育基地创建等活动，组织开展党建和创32次，创建红色文化教育基地6个，促进项目收入288.548万元；深入开展“质量达标和格行动”主题实践活动，以“常态队伍+动态攻坚”模式，组建党员攻坚队，围绕重点生产经营任务开展攻坚行动89次；大力优化基层党建工作队伍，选优配齐支部书记2人，开展基层支部党务工作者轮训，提升驾驭工作能力水平，严格按照党员发展标准和程序，发展党员9名，转正15名。

【客户服务】庆阳移动深入贯彻落实“以人民为中心”发展理念，构建全方位服务能力，加强全过程服务管控，提升全员服务意识，全面打造以客户为中心的“三全”服务体系，把服务工作深度融入到公司各项生产经营发展中；沟通从心开始，既是服务理念，也是践行标准，用心是庆阳移动永恒的服务主题，每一项工作都在践行全心全意为人民服务的根本宗旨，每一次服务都在提升人民群众对信息化发展的获得感、幸福感、安全感。公司持续开展优质服务体验季、总经理接待日、走进移动活动，让服务更贴近客户，精心组织“服务账大家算”“什么是以客户为中心大讨论”“讲清楚、听明白”活动，提升客户体验感知；持续落实“五条禁令”，拦截高频骚扰电话，全力治理垃圾短信，全面落实“断卡行动”，为用户营造绿色安全网络环境，保证客户权益；打造全方位服务渠道，3000余家实体营业厅、网上营业厅、24小时10086在线服务、营业厅客户端、微信营业厅等多种方式，为用户提供随时、便捷、快速、高效全方位服务。

【网络运维】庆阳移动始终坚持以创新为驱动力，提升网络品质，改善客户感知，专注打造精品网络，始终致力于为庆阳百姓提供覆盖最广、质量最好的网络连接服务，成功实现“从1G空白、2G跟随”到“3G突破、4G并跑、5G引领”的跨越式发展，已建成全市最大的4G精品网络，4G网络村覆盖率达到100％，村民小组覆盖率提高至99％，已完成5G前期示范站、5G扩大示范站、5G二期共三期5G工程建设，市县城区已达到5G信号连续覆盖，基本形成一张覆盖中心城区和县城的5G移动千兆精品网络，实现“万兆到楼、千兆到户”光网覆盖，并逐步向乡镇延伸。

【企业管理】庆阳移动以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，全力施为，积极落实组织转型、队伍升级、机制改革、资源盘活、降本增效，为高质量发展提供坚实保障。队伍管理方面，一是坚持国有企业领导人员“20字”要求，梯队化干部队伍建设，提拔多岗位锻炼和有基层经验的年轻干部，保证公司持续健康发展。二是全面落实网格化运营承包工作，高效推进智慧中台建设，有效服务支撑网格化改革工作全面落地实施。三是着力打造员工H形通道发展+“移动工匠”荣誉职业发展体系，制订“移动工匠”实施方案，组织开展“初级移动工匠”评选活动，表彰奖励30人，在公司内部形成争作贡献、争先创优氛围，激励员工不断创造一流工作业绩。四是本着“用心用情，真心关怀，真情服务”原则，做好离退休人员服务工作，全年发放体检卡45人次，重大节日关怀2次，解决实际存在问题25次，平稳有序完成49名退休人员社会化管理移交工作，为提升公司竞争能力和改革发展创造条件。五是推动队伍能力再造，加强核心人才能力培育，做好5G、AI、人工智能等知识培训，全面推进员工知识技能重塑，支撑公司转型。财务管理方面，一是坚持“落地做实、有效管用”原则，积极认真开展各项风险防控工作，组织开展部门制度大体检工作，相关制度流程日益完善，风险预警机制逐步形成。二是开展各项检查审计，防范重大风险，配合上级公司完成内部控制现场审计、租赁远程审计、维修费审计及财务检查等，对发现问题扎实整改，有效阻断相关风险。三是实现100％资金省级集中管理，银行账户、票据、网银及印鉴管理合法合规，各项基础资料不断完善，资金风险进一步降低。四是指导全市开展个人所得税汇算清缴，下发BOSS系统各项业务对应税率表，高效完成政企事业部发票开具及纳税申报等涉税工作，各类财务报表核算高质高效，各类疑难问题及时沟通解决，后台服务支撑水平及财务专业化程度不断提升。五是开展降本增效专项活动，制定分线条降本增效措施，铁塔服务费、网络维护支撑费、网络电费、行政管理费用均得到有效压降，降本增效成效初显。

【企业责任】庆阳移动积极响应国家号召，对中小企业进行补贴，受惠企业50余家；开展精准扶贫工作，组织分公司机关26名帮扶责任人，分5批次前往联系点开展入户对接帮扶工作，在环县苇芝城村新建4G通信基站2座，直放站（小型基站）2套，深入开展助农扶贫，带动扶贫村农产品销售21.9万元，并向上级公司争取专项扶贫资金27万元，用于帮扶村农业、教育、生态、公益、医疗等领域；落实“疫情就是命令，防控就是责任”要求，及时成立领导小组，建立疫情应急领导机制与工作流程，落实“三个保障”要求，面向政府机关、企事业单位免费提供公益短信、视频彩铃、云视讯、防疫登记卡等抗疫产品，广大党员干部在疫情防控斗争中果敢“逆行”，挺身而出，扎实工作，主动服务抗疫大局。疫情发生以来，31个党员先锋岗、4支党员突击队和50余名党员投入到网络运维、客户服务、综合管理等各条战线疫情防控和通信保障工作中。11月20日，庆阳全市出现持续雨雪天气，华池、庆城、环县、合水出现暴雪，引起电力故障，造成基站陆续退服，21日凌晨，庆阳移动立即启动通信抢修工作，部分偏远地区车辆无法到达，维护人员清扫积雪，步行抬送发电机，竭尽全力恢复通信。

【领导班子成员名录】

陈扶明　党委书记、总经理

陈永刚　副总经理

庞永强　副总经理

祁永昇　纪委书记、工会代主席

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