航空新产品开发的风险管理指南

2023-08-10 理论教育版权反馈

【摘要】：本案例系统介绍我国某一航空新产品的风险管理过程。在项目论证时，就一致认为制约该产品开发的关键是A型探测舱。下面是在航空产品开发初始阶段，对A型探测舱的风险管理过程。成立以A型探测舱总师为负责人和A型探测舱研制相关单位人员组成的风险管理团队，指定专人进行风险管理。·初步制订风险管理的WBS。表20-9 综合评判分值5.风险应对规避风险，可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率和风险后果大小这三个方面提出多种策略。

本案例系统介绍我国某一航空新产品的风险管理过程。

某企业开发一个航空型号产品，这是国家的指令性项目。在项目论证时，就一致认为制约该产品开发的关键是A型探测舱。项目团队确定，对A型探测舱进行重点风险管理。下面是在航空产品开发初始阶段，对A型探测舱的风险管理过程。

项目背景：航空产品型号项目是一个复杂的系统工程，整个项目既是一个整体，又相互交叉、互相影响，涉及国防高科技领域、技术创新能力、国内相关技术的水平、科研试验能力、国内工业水平、项目管理水平、生产制造能力和水平，同时包括国际环境等方方面面的影响。A型探测舱是该项目的探测系统，也是关键部件，但预研基础薄弱，国内材料不达标、技术能力不强、经验缺乏。项目总目标是三年航空型号产品设计定型，两年内A探测舱达到鉴定状态。

1.风险规划

风险规划是制订风险规避策略以及具体实施手段的过程。这个阶段要考虑两个问题：一是风险管理策略本身是否正确、可行；二是实施风险管理策略的手段和措施是否符合项目总目标。

项目班子经过论证分析，在现有的条件下，制订了风险管理规划，主要有以下内容：

（1）风险管理目标。围绕实现项目总目标，提出A型探测舱的风险管理目标。

（2）风险管理组织。成立以A型探测舱总师为负责人和A型探测舱研制相关单位人员组成的风险管理团队，指定专人进行风险管理。

（3）风险管理计划。

·A型探测舱研制风险等级为Ⅰ级，风险度为Ⅱ级。

·考虑该舱段的重要性，研制方案有三种且同时展开，视发展情况确定最终方案。三种方案是：引进整舱段使用，对外技术合作开发，引进关键器件自研。开发成功后，最终都要转入自行生产。

·确定三种方案的经费、时间、技术指标和质量的目标。

·初步制订风险管理的WBS。

（4）风险管理方法。识别阶段主要用专家调查法和头脑风暴法，量化阶段统一打分标度，评价计算用层次分析法，应对策略具体情况具体对待，监控每两个月为一个循环，阶段性里程碑也进行重新评估。

（5）风险管理要求。实行目标管理负责制；制订风险管理奖励机制；制订风险管理的日常制度。

2.风险识别

A型探测舱在开发初期，从顶层角度用专家调查法和头脑风暴法得出两级WBS基本情况如下：

一级因子分六大类，主要风险为引进风险、研制风险、制造风险、进度风险、经费风险和不可预测风险。各类风险因子见表20-5。

表20-5 各类风险因子

3.风险估计

用主观概率法确定A型探测舱计量标度，风险评级打分见表20-6。

表20-6 风险评级打分

打分原则采用主观评价法。考虑到A型探测舱的复杂性和项目管理及研制程序的多样性，在确定概率时，分别采取：

·小中取大原则，又叫悲观原则。

·大中取大原则，又叫乐观原则。

·遗憾原则，又叫最小后悔原则。

·最大数学期望值原则。

·完全情报的价值。

·不完全情报的价值。

4.风险评价

风险评价包括项目所有阶段的整体风险，各个风险之间的相互影响、相互作用以及其对项目的总体影响和项目主体对风险的承受能力。

层次分析法（AHP），是系统工程中对非定量事件作定量分析的一种简便方法，也是对人们的主观判断进行客观分析的一种有效方法。它具有简单、易操作和判断结果客观等优点，A型探测舱采用AHP方法的计算过程：

（1）通过专家打分，得到一级风险因子的判断矩阵，见表20-7。

表20-7 一级风险因子判断矩阵

（2）按工程方法求得一级风险因子的权重，见表20-8。

表20-8 一级风险因子的权重

（3）用同样的方法求得一级因子下的二级因子的权重，并计算相应一级因子的加权分值，如引进风险的总分值为：

（4）用一级因子的权值和分值，得到A型探测舱的综合评判分值。综合判分值见表20-9。

A型探测能的综合评判分值为86.594，属于高风险。

表20-9 综合评判分值

5.风险应对

规避风险，可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率和风险后果大小这三个方面提出多种策略。对A型探测舱，主要采取减轻风险、预防风险、转移风险、回避、接受、后备措施等策略。

应对二级风险因子的策略和策略组合见表20-10。

对A型探测舱的风险控制策略进行综合分析，可以提出相应的决策建议。

表20-10 应对二级风险因子的策略和策略组合

（1）从项目总风险看，对打分在85分以上的风险较大、不能按时完全实现目标的因子，应采取特别措施，进行综合评估，实事求是地按规律办事，该调整的要调整、该降指标的要降指标，管理问题大的要下决心解决；对打分在61～84分风险一般、经过努力基本可以达到目标的因子，应该认真分析，查找原因、制定措施、努力降低风险，力求按时完成任务；对60分以下的风险较小、可以达到目标的因子，要加强跟踪检查，及时发现和解决出现的问题，确保完成任务。

（2）从六大类项目风险的评价看，引进类要特别关注签约因子、研制类要特别关注技术难点因子、制造类要特别关注质量因子、经费类要特别关注使用状况因子、进度类要特别关注达到总目标的因子、不可预见类要特别关注发生颠覆性事故的因子。

（3）从六大类项目风险的相互关系看，一是要特别重视研制风险类的项目，因为研制风险大，必然带来制造、经费和进度风险的加大；二是要注意项目的经费风险，计划上要加强控制，合理分配，必要时必须申请追加经费；三是要关注重点风险因子，抓住了这些风险因素，就抓住了重点。

6.风险监控

风险监控是项目实施过程中的一项重要工作。监控风险实际是监控项目的进展和项目环境，即项目情况的变化。一般说来，风险的不确定性随着时间的推移而减小。随着项目的进展和时间的推移，有关项目风险本身的信息和资料会越来越多，对风险的把握和认识也会变得越来越清楚。

对于A型探测舱的风险监控，要经过几轮的实践，利用管理体系和明确的报告制度，建立有效的风险监控机制，并且随着型号项目的深入，项目的风险管理显得越来越必要。对于A型探测舱的风险管理，坚持不懈地跟踪项目的进展情况，重视风险的监视和反馈；同时还要对风险管理提供组织和制度的保证，在项目风险管理的相关单位中，从上到下层层建立风险管理机制，逐步形成风险管理体系，项目风险因子也不断完善，确保了项目的顺利实施。

A型探测舱最后用了一年零八个月提前实现了项目总目标。

练习题

一、判断题

1.国防项目风险管理是指运用系统工程思想，对国防项目中可能存在的风险进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的处理过程。（）

2.国防项目风险识别的主要内容包括：项目组织内部因素带来的风险和项目组织外部环境因素带来的风险。（）

3.风险识别的过程中，应有一个完整的风险识别计划，因为风险出现是常态的。（）

4.国防项目风险发生的概率和后果的计算，要通过对大量已完成的类似工程项目的数据进行分析和整理才能得到。（）

5.国防项目风险评价的方法很多，但在实际工作中，将一种评价方法运用好就可以了。（）

6.在国防项目中，对一些出现概率小、但后果严重的风险也应该高度重视，（）

7.国防项目群风险管理一般采用矩阵式风险管理形式。（）

8.技术风险在国防项目中是客观存在的，但它是可以回避的。（）

二、单选题

1.通常大型工程项目研制主要风险因素不包括下面哪项（）。

A.技术风险 B.社会风险 C.设备风险 D.管理风险

2.项目风险估计，就是衡量风险大小，必须综合考虑风险事件发生的（）大小。

A.概率和影响 B.概率 C.概率和后果 D.后果

3.下列哪一项不属于国防项目风险识别的范围（）。

A.识别并确定项目有哪些潜在的风险 B.识别引起这些风险的主要因素

C.识别项目风险可能引起的后果 D.识别项目风险等级

4.以下不属于国防项目识别方法的是（）。

A.核对表方法 B.圆桌会议法 C.环境分析法 D.头脑风暴法

5.以下不属于国防项目风险估计方法的是（）。

A.理论概率法 B.结构分解法 C.外推法 D.主观概率法

6.当国防项目风险潜在威胁发生可能性太大，或者一旦发生，损失很严重，又无其

他策略可用时，一般采用（）的办法。

A.风险回避 B.风险预防 C.评分表法 D.风险接受

7.风险管理要求在组织上有一定的保证，要设置一定数量的（）项目风险管理人员。

A.兼职 B.专家式 C.专职 D.专职或兼职

8.国防项目技术风险管理主要讨论产品（硬件产品、软件产品以及服务），从研制、生产及市场化过程中，所有可能遇到的风险的（）问题。

A.识别、量化和总结 B.识别、量化和控制

C.分析、统计和总结 D.分析、归纳和总结

三、多选题

1.对国防大型工程项目而言，其风险主要具有以下哪些特点（）。

A.大量风险发生的普遍性

B.某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性

C.风险的可变性

D.风险的多样性和多层次性

2.大型工程项目研制主要风险因素包括（）。

A.社会风险 B.技术风险 C.费用风险 D.管理风险

3.国防项目风险管理的意义主要包括（）。

A.提高国防项目全寿命期的风险控制能力

B.有效地降低和控制成本

C.提高国防工业的抗风险能力

D.提高国防项目决策的科学性

4.国防项目风险识别的范围包括（）。

A.识别并确定项目有哪些潜在的风险

B.识别引起这些风险的主要因素

C.识别风险的损害程度

D.识别项目风险可能引起的后果

5.以下属于国防项目风险估计的方法是（）。

A.理论概率法 B.外推法 C.头脑风暴法 D.主观概率法

6.国防项目风险应对的策略包括（）。

A.风险预防 B.风险减轻 C.风险回避 D.风险转移

7.国防项目群风险管理是一个（）系统工程，涉及不同层次的多个部门、多个环节、多个领域，也涉及不同类型的管理人员。

A.全方位的 B.庞大的 C.复杂的 D.动态的

8.国防项目技术风险管理的过程主要包括：（）几个步骤。

A.确定风险基线 B.风险识别 C.风险量化 D.风险控制

四、问答题

1.国防项目风险管理的意义和作用是什么？

2.国防项目风险管理的过程是什么？

3.什么是国防技术风险管理？具体特点是什么？

4.具有哪些特征的国防项目适宜项目群风险管理？

航空新产品开发的风险管理指南

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