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现场查勘前的准备工作

【摘要】:复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件作出标记,以便现场查勘时重点核实。记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时比对与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。

1.查阅抄单

查阅抄单的具体内容如下。

1)保险期限。复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件作出标记,以便现场查勘时重点核实。

2)承保险种。记录承保险种,注意是否只承保了第三者责任险种;对于报案有人员伤亡的案件,注意是否承保了车上人员责任险,车上人员责任险是否指定座位;对于火灾车损案件,注意是否承保了自燃损失险;对于与非机动车的碰撞案件,注意是否承保了无过失责任险等。

3)新车购置价、保险金额和责任限额。记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时比对与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。

2.阅读报案登记表

阅读报案登记表的主要内容如下:

1)被保险人名称,标的车牌号。

2)出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要。

3)被保险人联系电话。

4)查勘时间、地点。

上述内容不应有缺失,如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。

3.带好必要的资料及查勘用具

根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具,资料部分有《机动车辆保险索赔须知》《出险通知书》《汽车保险理赔现场查勘报告》相应车型的汽车技术资料(《零件目录》《维修手册》)、《碰撞估价指南》等。用具部分包括:照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记号表、记录笔等。