拥有较为成熟的文化创意开发产业链的博物馆会充分考虑到受众市场的分层化结构，在研发设计阶段即根据分众传播理论开发针对不同类型观众的产品。分众原则要求博物馆首先做好受众和目标消费市场的前期调研与数据分析工作，厘清博物馆主要受众的年龄结构、知识背景、经济能力和消费偏好。从实践来看，大都会艺术博物馆、大英博物馆等国外知名博物馆在研发过程中较好地贯彻了分众传播理论，而起步较晚的我国博物馆在这方面偏弱。......
2023-08-09
博物馆直接营销：选择潜众、定制信息、建立关系
【摘要】：博物馆是直接营销的主要使用者。相较于其他形式的销售，直接营销具有选择潜在受众、个性化定制信息、建立客户关系、灵活安排时间、有效吸引注意力等优势。直接营销主要包括直邮和电话营销两种方式。综合运用多种直接营销方式也被证明效果颇佳，多种传播途径、多层次的营销可以达到单一营销无法企及的效果。
博物馆是直接营销的主要使用者。相较于其他形式的销售，直接营销具有选择潜在受众、个性化定制信息、建立客户关系、灵活安排时间、有效吸引注意力等优势。直接营销主要包括直邮和电话营销两种方式。
直接发送邮件是博物馆保持现有消费者、会员和招募新会员的工具。根据美国进行的一项调查，直邮在使用效果上超过了其他所有营销方式，名列其后的分别是付费广告、免费推广、电话营销、海报传单等。在所有营销方式中，直邮更有针对性，且人们一般会更加关注针对自己的信息。直邮人员需要分析博物馆观众的特点，确定那些最有可能参观博物馆和在商店消费的人群。鲍勃·斯都（Bob Stone）建议运用R-F-M 规则（崭新—频度—资金数量）给名单中的客户排列等级并进行筛选。[35]博物馆从自己建立的观众联系名册，以及和其他文化组织交换或从经纪人处购得的名单中，筛选出潜在顾客的信息，进行测试性邮寄，并予以评估有效性。
直发邮件能给各群体传达详细信息，但不能传达每个个体可能需要的精准信息，也无法获取即时反馈。电话营销可以弥补这一不足。电话销售人员用简洁而富有吸引力的语言描述博物馆产品的特点、潜在利益，并解答回应者关心的问题。不管电话营销的结果如何，紧随其后邮寄推销信件都是必要的，因为电话营销往往具有延迟效应，通常，人们并不能在电话中迅速做出决定。信件应该在电话联系后尽快寄出，感谢买家接受电话拜访，并强调所提供的最重要部分和最主要利益。综合运用多种直接营销方式也被证明效果颇佳，多种传播途径、多层次的营销可以达到单一营销无法企及的效果。如采用“带有回应机制的有偿广告—直发邮件—电话营销—不间断的联系”的综合营销方式，便于客户持续受到信息认知与冲击，加深印象，最终做出回应。
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2023-07-02
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2023-11-30
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2023-08-30
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2023-08-30
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选择路径：中国采用直接言词原则的途径详细阅读
为了促进“以审判为中心”的诉讼制度的构建，特别提出以下路径，以期对适用直接言词原则有所裨益。最后，实行案件审理繁简分流制度，扩大简易程序和速裁程序适用案件的范围，从而保障直接言词原则的适用。二是完善法官全程参与庭审的规则，贯彻直接言词原则。三是充分利用庭审直播平台，促进庭审中直接言词原则的贯彻和实施。......
2023-07-22
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如何建立稳固的伙伴关系详细阅读
第60章维系好伙伴关系友谊只不过是别人荒唐举动和不幸的另一个名称。建立合作伙伴关系的正当理由是提高销售或降低成本。确保中层和底层员工喜欢这层伙伴关系。公司建立的大部分伙伴关系是为了掩盖各自的弱点。比如，苹果公司和DEC公司在20世纪80年代就建立了这样一种伙伴关系。苹果公司和Intel之间的交易要好一些，因为这个伙伴关系基于两个公司的优势：苹果公司设计杰出的消费电子产品的能力和Intel构建节能高速芯片的能力。......
2023-12-02
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