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博物馆文化创意产品研究:分众设计与精准定位营销

【摘要】:拥有较为成熟的文化创意开发产业链的博物馆会充分考虑到受众市场的分层化结构,在研发设计阶段即根据分众传播理论开发针对不同类型观众的产品。分众原则要求博物馆首先做好受众和目标消费市场的前期调研与数据分析工作,厘清博物馆主要受众的年龄结构、知识背景、经济能力和消费偏好。从实践来看,大都会艺术博物馆、大英博物馆等国外知名博物馆在研发过程中较好地贯彻了分众传播理论,而起步较晚的我国博物馆在这方面偏弱。

如果将博物馆文化创意产品作为一种有效的信息传播工具,则从分众传播理论来看,以分众原则指导产品开发能够达到更好的传播效果和教育目标。博物馆观众具有不同的教育经历和经济背景,来自不同的社会阶层和年龄结构,具有多样化的参观需求和差异化的消费能力,因此对购买文化创意产品也呈现出多种多样的需求。

拥有较为成熟的文化创意开发产业链的博物馆会充分考虑到受众市场的分层化结构,在研发设计阶段即根据分众传播理论开发针对不同类型观众的产品。对于专家型观众,深度解读展览内容和展品文化的图录类出版物更能满足他们的需求;对于具有较高经济消费能力的中产阶级,购买博物馆文化创意产品不仅是身份的象征,也是一种潜在的投资工具,售价不菲的文物微缩复制品主要以他们为营销对象;对于接受过高等教育、具有一定审美能力,同时又追逐时尚潮流和个性化体验的年轻人,融合传统文化元素和新颖趣味、售价适中的生活用品类产品更能引起他们的兴趣;对于携带儿童和青少年的亲子家庭,更要兼顾到博物馆对青少年的教育目标,开发设计未成年人喜闻乐见的食品、玩具、教具类产品。

分众原则要求博物馆首先做好受众和目标消费市场的前期调研与数据分析工作,厘清博物馆主要受众的年龄结构、知识背景、经济能力和消费偏好。不同类型博物馆面对的受众主体结构是不同的,决定了文化创意产品的开发侧重点不可能千篇一律。有调查表明,从广义的博物馆体系构成来看,美术馆(Art Museum/Gallery)观众的综合素质、审美能力和经济实力最高,其次是以历史文物展览为主的综合性博物馆,自然科技类博物馆的观众以青少年和亲子家庭居多,而动物园、植物园的参观者经济能力相对较低。因此,不同类型博物馆研发文创产品必然在内容、种类和价格上要有所区别。从实践来看,大都会艺术博物馆、大英博物馆等国外知名博物馆在研发过程中较好地贯彻了分众传播理论,而起步较晚的我国博物馆在这方面偏弱。近年来,上海博物馆在提升教育功能的同时,也注重开发针对青少年儿童的寓教于乐性文创产品,如《手绘世界文物史》和《青铜国》等系列文物游戏绘本,受到广泛好评。

【案例4-9】

以下为四件大英博物馆开发的针对儿童的文化创意产品,分别为古埃及象形文字彼得兔(Peter Rabbit)绘本、小型刘易斯国际象棋套装、《神奈川冲浪里》拼图和“亚里士多德的数学谜题”,均是基于著名的馆藏品研发设计而成。值得一提的是左上的彼得兔绘本,将古埃及象形文字和英国家喻户晓的童话巧妙结合在一起,是大英博物馆商店中最受欢迎的文化创意产品之一。

图4-9 大英博物馆部分儿童文化创意产品[15]