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打破产品同质化困境的特色设计原则

【摘要】:同质化现象严重是博物馆文化创意产品受到广泛诟病的一个主要问题。创意产品的类型、设计方式、外观面貌大同小异,无法彰显博物馆和特有藏品的独特文化,导致吸引力下降、销量不高,无法使消费者产生真正兴趣和购买欲望。“特色原则”另一层面的含义在于,博物馆应结合举办大型特展的契机适时推出配套文化创意产品,一般能取得良好的销售业绩。

同质化现象严重是博物馆文化创意产品受到广泛诟病的一个主要问题。创意产品的类型、设计方式、外观面貌大同小异,无法彰显博物馆和特有藏品的独特文化,导致吸引力下降、销量不高,无法使消费者产生真正兴趣和购买欲望。

国外博物馆在开发文化创意产品的过程中早已意识到“特色原则”的重要性。Newcomb(1988)在论及博物馆商店时,强调博物馆应该开发展现自身文化特色的产品,从实物层面观之,独特性是吸引观众购买文化创意产品的主要原因[11]。何谓展现博物馆自身文化特色的产品呢? Mc Lean(1995)从营销层面指出,博物馆的营销应抓住其“与生俱来的特殊文化情感”。博物馆既无固定的“产品”,也无一定的“顾客”形态或与之沟通的固定方式,因此,须了解自身特色,传达给顾客,才能达到一定的营销质量。[12]所谓“与生俱来的特殊文化情感”,指的乃是博物馆基于收藏和展览形成的文化特色,以及观众在观展和体验过程中产生的特有感受,如漫步于博物馆中庭时的视觉意象、参观展览的经验感受等。综合Newcomb与Mc Lean的论述与观点,可以发现博物馆开发文化创意产品的核心重点应在于“充分表达博物馆的文化特色”。要达到这一目的,设计师首先须在博物馆人员的帮助下深入研究、把握博物馆的独特文化,如博物馆藏品的文化艺术价值、博物馆通过展览想要达到的教育效果,才能研发切合博物馆独特文化的产品,达到传播博物馆文化、树立博物馆品牌、发挥教育功能的作用。

“特色原则”另一层面的含义在于,博物馆应结合举办大型特展的契机适时推出配套文化创意产品,一般能取得良好的销售业绩。大英博物馆每次举办特展都会研发配套文创衍生品,并提供展后继续购买的渠道。博物馆商店网站提供了根据展览(exhibition)搜索商品的链接,可以搜索购买到19个以往特展衍生的文化创意产品。比如通过“被淹没的城市:埃及失落的世界”(Sunken Cities:Egypt’s lost worlds)展览链接,即可浏览和购买到包括罗塞塔石碑复制品、狮身人面像小黄鸭、木乃伊铅笔盒、阿努比斯犬玩偶等在内的100多种古埃及文化元素的创意产品。上海博物馆于2017年6月底举办“大英博物馆100件文物展——世界的故事”以来,同步推出销售从《手绘世界文物史》等趣味读物到覆盖吃、穿、住、行各个方面的文化创意产品160多种,广受好评,销量火爆,开幕18天销售收入已经超过300万元,被沪上各大媒体争相报道。

【案例4-7】

除部分自主研发设计外,大英百物展的文化创意产品分别采购自大英博物馆、大都会艺术博物馆和柏林博物馆。创意食品的制作运用了3D打印技术,完美复刻埃及神话中象征家庭温暖的猫女神芭丝特、以鸢鸟形象出现的女神伊西斯外形,配以高级原料,由西点师制成饼干、巧克力、蛋糕、咖啡等食品,受到观众尤其是亲子家庭的喜爱。由上海博物馆自主研发的“荷鲁斯之眼”文化衫,其设计和大英博物馆的“伦敦伞”有异曲同工之妙,由于使用者从室内到室外环境的变化,黑色的纹饰图案会随着太阳光线的强弱逐渐幻化出彩色。

图4-7 上海博物馆“大英百物展”部分文化创意产品[13]