博物馆定位产品市场可以按照市场调研、市场分析和市场评估三个步骤来进行。[10]美国一家工业博物馆想要更多了解观众对博物馆各类产品的满意程度。[11]美国一家中型工业城市的博物馆管理机构想了解为什么生活在城市周边住宅区的人不去市中心的四家博物馆参观。市场评估结果反馈给博物馆上层和市场营销部门后，将有力促进产品的开发更新与市场开拓。......
2023-08-09
中外博物馆文化创意产品开发比较
【摘要】：部分中西部中小型博物馆仍采用场地出租或职工承包经营文化创意产品的方式，开发产品品种单一、规模较小。此外博物院公开征求国内优良厂商设计提案，应用博物院典藏文物的文化元素、数字图像或文物知识，针对礼品经销通路进行商品的设计开发。由于公务机关的特殊身份，博物院无法至公开市场采购商品。台北“故宫博物院”文化创意产品各项开发方式的业务内容详见附表1。
国际知名博物馆多数都拥有文化创意产品设计团队，同时也希望利用品牌合作商的资源扩大市场，并建立了完善的艺术授权产业链，因此多采用“独立研发+合作研发+艺术授权”的混合开发模式。如大都会艺术博物馆不仅拥有自己的产品设计团队，而且直接经营工厂，其独立研发的产品直接由馆方经营的工厂生产。博物馆设有专门的销售部门，下设“总馆商店经营”“分店、视觉促销、商店规划”“批发零售”“财务和营运计划制定”“营销和公共关系”“商品管理”六个子部门，负责从文化创意产品开发规划制定到商店营运、顾客服务的各个环节。在具体的研发设计过程中，与销售部门并行的教育部门、研究部门也会参与其中，负责对产品方案的审核把关，真正将文化创意产品开发融入了博物馆运行机制和总体发展规划。负责销售业务的员工，全力协调展览部门与工厂之间的合作，规划相关产品，并随时注意消费者的需求与流行趋势，开发新产品，或将旧产品披上新的流行色彩。文创团队通常在展览前两年即着手进行展览衍生产品的研发工作，与展览研究员的沟通平均持续一年以上，以求研发极具教育意义的衍生品，又不致曲高和寡。
美国旧金山亚洲艺术博物馆也非常注重原创设计，拥有自己的设计团队，自行研发设计产品后委托厂家生产制造。该馆设计师Raymond Mc Kenzie曾指出，博物馆自主设计的好处是熟悉藏品，对重要的展览和活动能迅速做出反应。
大英博物馆采用混合型文化创意产品开发模式，下设文创设计部门，由若干全球采办负责自行设计，或委托馆外设计师设计，同时从固定的合作厂商直接购买产品。
卢浮宫博物馆采用以艺术授权为主的经营模式，博物馆自身并不独立设计产品，而是授权给博物馆协会设计生产，收取授权费用。但是在博物馆研发产品过程中，卢浮宫教育、研究部门的相关成员会对产品的质量和传播效果进行审核把关，监管最终的设计方案，并以自身庞大的客源提供营销渠道。
2.我国博物馆开发文化创意产品的主要模式
国内目前拥有自己的文化创意产品设计团队、具备自主研发能力的，仅有北京故宫博物院和上海博物馆等几家大型综合性博物馆；在艺术授权环节上，多数博物馆尚未构建完善的产业链，因此采用最多的是第三种模式，即通过招标形式委托合作研发产品。在实践中，也有许多博物馆采用“独立研发+合作研发”“合作研发+艺术授权”“独立研发+合作研发+艺术授权”等两种或者三种混合的运作模式。
在具体的经营模式上，我国博物馆也呈现出多样化的特点。部分中西部中小型博物馆仍采用场地出租或职工承包经营文化创意产品的方式，开发产品品种单一、规模较小。部分人力资源丰富的博物馆采用内部经营管理模式，成立独立经营网点。比如，南京博物院特设文化创意部，负责博物馆文化创意产品的设计、开发和营销，并对委托招标的文化创意产品经营开发项目进行审核与论证、监督与管理。
部分资金充足的博物馆将文化产业开发部分和公益性服务部分相分离，成立隶属于博物馆的文化产业公司实体。比如，故宫博物院于1984年就成立了故宫服务公司，后更名为故宫文化服务中心，全面负责经营活动；上海博物馆早在1996年就成立了以企业形式独立核算的艺术品公司；湖南省博物馆于2003年成立了文化产业开发中心。还有部分民营博物馆采用整体公司运作模式，如各类企业博物馆等。
采用博物馆内部经营和下属公司运营是相对成熟的做法，适用于我国规模较大的综合性博物馆，由这些博物馆开发的产品也构成了我国博物馆文化创意产品的主体。
3.台北“故宫博物院”开发文化创意产品的案例分析
台北“故宫博物院”设有“文创行销处”，负责故宫出版品发行、知识产权管理授权、藏品图像及文物艺术发展基金业务执行管理以及其他有关文创发展的相关业务。关于产品的销售，由台北“故宫博物院”下设独立财务经营团体“员工消费合作社”全面负责。该社实行社团法人负责制，核算体系独立，其商品全部来自博物院，没有独立采购权，对商品仅有提出建议的权利。
【案例3-1】
台北“故宫博物院”在2000年推动文物数字典藏计划，并成立基金会，由十多人组成的委员会负责文物商品化的审核，每年平均开发200多项古物给40多家授权厂商进行复制生产，一年举行三次以上的审核会，将质量不好的复制品淘汰。此外博物院公开征求国内优良厂商设计提案，应用博物院典藏文物的文化元素、数字图像或文物知识，针对礼品经销通路进行商品的设计开发。由于公务机关的特殊身份，博物院无法至公开市场采购商品。因此，博物院采用了独立研发、委托产制、文物图像授权、合作开发授权以及品牌授权等方式开发衍生性纪念品，增加博物院品牌知名度与识别度。台北“故宫博物院”文化创意产品各项开发方式的业务内容详见附表1。[3]
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