段军师说:要处理好办公室内的异性关系,避免出现令大家都不愉快的桃色事件,“防微杜渐”是十分重要的。......
2023-08-09
段军师说:在经商过程中,只有预知行情,才能有效地防止受骗。有一次,我国某企业经理与外商谈判,计划从国外购进一台机器,外商报价为80万美元。我方认为报价过高,双方经过讨价还价,降至70万美元。之后,又经过几次谈判,降价为50万美元。外商一再声称:“这是最后价格,否则就不能成交了。”我方参加谈判的多数人员认为:此价格可以成交,不然,恐怕交易不成。经理说:我心中有数,这种机器在国际市场上价格为40万美元。现外商仍卖价为50万美元,再降价也不会不卖。于是,再次谈判,结果以40万美元成交。这次谈判成功就是由于预知行情。试想:如果对国际行情一概不;知,外商又表示不能再降价,则势必会盲目成交,造成经济损失。
预知行情,才能处于主动,立于不败之地。杭州市万向节厂厂长鲁冠球,与美国俄亥俄州某公司国际部经理莱比谈判,是比较成功的范例:
美商要求:杭州万向节厂的产品都要经过他们公司出口,不准自己销往其他国家。鲁冠球坚决拒绝。
美商说:“我希望厂长先生还是签订这个协议为好。否则,我方将削减贵厂出口数量,这对贵方带来的损失是巨大的。”鲁冠球义正辞严:“按照国际惯例,我厂和贵公司的关系,只是卖方和买方的关系,我们愿意卖给谁就卖给谁,贵方无权干涉。”
美商遭到拒绝,收拾书包走了,谈判就此结束。
这里,鲁冠球为什么拒绝美商的要求?这位鲁厂长懂得国际惯例,又深知本厂产品在美国的行情。有一次,他在访美时发现,双方价格极不合理,美方购买我方产品和卖出价格相差悬殊。这次如按美商要求签订合同,等于绑住了自己手脚,势必失去主动,让美商大赚其钱。这样,宁可谈判不成,也决不能甘受其骗。之后,美商刁难接踵而来,该厂奋发图强,又开发出60多个新品种,打开了日本、意大利、澳大利亚、联邦德国、马来西亚等国际市场。从而打破了美国垄断,为国家创外汇140万美元。而在一年之后,那美商再来杭州,表示歉意,杭州万向节厂与美国某公司的关系又揭开新的一页。我们与外商做买卖,必须预知国际市场行情,预见到市场供求关系的趋势,否则,就难免受骗。荷兰某商号与我国某公司在供销过程中发生纠纷,我国某公司应荷兰某商号请求,以每公吨CIF鹿特丹人民币1950元,出售200公吨。但对方一再请求增加数量,降低价格,延长有效期。我方即将数量增至300公吨,价格每公吨降至1900元,并延长了有效期。哪知,事后发现该产品国际市场价格猛增,我方又拒绝成交。为此,双方关于执行合同问题发生纠纷。最后我方公司损失差价达外汇人民币23万多元。这笔交易就是由于事先不知国际市场行情,而形成吃亏受骗的结果。
段军师说:预知行情,不仅要熟知市场行情,还要了解交往对象的有关情况。不真正了解交往的对象就无法合作共事,其结果往往受其骗。请看以下两例:
其一:丰田汽车工业公司是日本最大的汽车公司,它所生产的小汽车行销国外,在美国取得了巨大成功。但丰田公司在芝加哥地区销售并非一帆风顺。公司选择了芝加哥地区一社会名流为地区总代理商,结果该名流代而不销。丰田公司为了收回这一总代理权,损失了1000万美元。
其二:我湖北机械进口公司,与加拿大马沃雷公司签订了350万美元的手推车包销合同,并给予该公司手推车及园艺工具在全北美地区的代理权,签订了为期5年的代理协议。湖北。为此投资300万元,设专厂专车间生产手推车,但该公司并没有在全北美的销售渠道,产品销不出去,却借口我方产品质量不佳,故意推延。由于签有5年的代理协议,手推车无法及时推销给其他客户,造成经济上严重损失。
中日这两家公司是怎样造成经济损失的呢?企业的产品要进入国际市场,一般要利用当地进口商和经销商。但如何选择中间商,不可不慎。我们不要仅看其表面现象,而要对其真知。丰田和我湖北公司都由于对中间商并不真知,并草率签订协议,结果如作茧自缚,难以解脱。这与上述杭州的鲁冠球厂长拒绝与美商签订协议相比,就相形见绌了。
段军师说:怎样才能预知行情呢?这主要是善于及时获得有关信息。在今天,商场就是战场,要在经商活动中获胜,就必须注意及时收集经济信息,了解市场需求。当今世界各国的一些大企业,都不惜花费巨额资金和大批人力搜集信息,它们的经济情报遍及全球。如在日本三井的通讯网里,一个信息绕地球一圈,只需5分钟。世界各地发生的经济、政治动向和传播的商业信息,三井公司总部了如指掌。日本商社和企业收集信息情报,几乎无所不包,从化妆品的配方、矿藏资源、电子技术、公司经营计划,直到达官贵人的隐私和健康状况,五花八门的资料,他们样样都收。因为他们懂得,只有掌握了有关信息,才能立于不败之地。
预知行情,还并不限于搜集市场信息。进行每项活动,事先都应有充分的准备,凡是与之有关的情况都应做到详细而准确的了解,方可立于主动,以防受骗。如1984年,我国从日本购进5800辆FP——418型8吨载重汽车。由于发现汽车“大梁裂缝”、“铆钉松断”等严重质量问题,我方向日方提出经济索赔。为此在谈判桌上走马交锋。谈判前,我方掌握了大量的第一手材料,翻阅了国内外许多有关资料。谈判中,关于质量问题,日方用“有的”、“偶有”等言词避重就轻,我方以准确、的统计数字说明问题;关于索赔金额,日方用“大概”、“大约”等含糊字眼埋下伏笔,我方报价提出科学的根据。由于我方有确凿的材料、准确的计算、科学的依据,致使日方无法提出异议。最后,一起罕见的索赔案交涉成功——日方赔款50亿日元。
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2023-08-09
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2023-08-09
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