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借招生存术:遮羞并非坏处

【摘要】:有一回,老诗人严阵和青年女作家铁凝等访问美国。恰巧有两位美国老人在一旁休息,看到中国人来,他们很高兴地迎上来交谈,说中国人是他们最为敬仰的。铁凝十分尴尬,不知所措。另一位老人也抱怨那位老人说,中国人不习惯这样,那位拥抱过铁凝的老人,像犯了错误似的呆立在一边。看来,遮羞有时并不一定是件坏事。这种场合下的遮羞是非常必要的。一个人的遮羞能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必须会变得老练聪明。

有一回,老诗人严阵和青年女作家铁凝等访问美国。一次,去参观一所博物馆,开馆时间未到,他们便在广场上散步。恰巧有两位美国老人在一旁休息,看到中国人来,他们很高兴地迎上来交谈,说中国人是他们最为敬仰的。其中一位老人为表达这种崇敬的感情,热烈地拥抱铁凝,并亲吻了一下。铁凝十分尴尬,不知所措。另一位老人也抱怨那位老人说,中国人不习惯这样,那位拥抱过铁凝的老人,像犯了错误似的呆立在一边。严阵走上前去,用一句话打破了僵局。他微笑着说:“呵,尊敬的老先生,你刚才吻的不是铁凝,而是中国,对吧?”那老人马上笑道:“对,对!我吻的是铁凝,也是中国!两种成分都有。”尴尬的气氛在笑声中烟消云散了。

看来,遮羞有时并不一定是件坏事。遇到尴尬情况,应尽力以新话题、新内容引申转移,千万别拘泥一头,执着不放,那会弄得僵持不下,导致更为难堪的局面。

在社交中,谁也不可能预料一切。例如,也许你没想到和你打交道的人是与你有嫌隙的或者是你竞争对手的朋友;也许你没估计到对方是四川人而不喜欢川菜;也许你突然说错了话,等等。这些都是很叫人尴尬的事。这时候,你原来所准备应付的情况全变了,一时免不了有些失态。这种场合下的遮羞是非常必要的。

一个人的遮羞能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必须会变得老练聪明。与此同时,应变能力也反映着一个人的机智和修养。只有面子学功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷,化拙为巧,使自己摆脱尴尬境地,并在交际中取得良好的效果。

不过要遮羞,首先要做到以下几点:

①无论出现什么情况,都能够保持高度的冷静,使自己不失态。例如在一次商务交际中,对方在谈到价格时突然揭了你这一方的老底,说你给某公司的价格很低,而给他们过高,这实在是太欺负人等等。这贸易伙伴这样揭露,是很伤面子的。如果你不冷静,情绪过分紧张或者激动,很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实,或者愤怒争辩,拼命否认,很可能当时就不欢而散。但是你如果很冷静,可能会很快找出理由,比如价格低并不保证退换维修,某一方面没有运用新材料新技术,或者在付款形式、供货期限、质量保险等方面不同。反正你总能找出合适的理由来挽救局面,为自己的行为找到体面的说法。

②在任何情况下,都应该能够“打圆场”,淡化和消解矛盾,给自己和对方找台阶,使气氛由紧张变为轻松,由尴尬变为自然。在很多时候,替别人解围比为自己掩饰更重要,一方面表示自己对对方的理解和尊重,另一方面也给自己留下了余地。

③学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。一旦你说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式转移目标,把关于人的事扯到某种物上面,把令人紧张的话题变成轻松的玩笑等等。当然,这要进行一些必要的口才和应变能力训练才能做到。