今非昔比,今天的世界所面临的一些挑战,必须以集体智慧才能应对,而不是个体有限的才能。这是因为人类知识的推进主要是依靠集体来完成的。毫无疑问,这都是集体智慧的功劳。另外,所谓“站在巨人的肩膀上”,从集体角度来讲,是后人的集体智慧“站在”前人的集体智慧上。事实证明,这个过程轻而易举,不需要考虑个体智力的局限性,同时也不存在“巨人的肩膀”高不可攀的情况。这让我们充分体会到了集体的力量。......
2023-08-06
在以色列的地下,生存着一种没有听力的鼹鼠,它们依靠敲击头顶上的土层来传递信息;在水面上,有的昆虫依靠激起涟漪来发送消息;在草丛中,还有的昆虫通过引起茎叶的震动来通信。另外,蜜蜂可以通过舞蹈告知同伴哪里有花蜜,蚂蚁则在地上留下化学物质——信息素,以此来告知同伴自己的踪迹。有趣的是,凭借信息素等通信手段,蚁群内部形成了一个复杂的通信网络。蚂蚁之间可以彼此连通,相互交流信息。其结果是,它能增强集体智慧,使得整个蚁群能够像一个大脑那样运作。
其实,不止蚁群内部有通信网络,人脑内部也有类似的网络存在。在人脑中,存在着大量的神经纤维。它们就像纤细的网线一样,将数百亿个神经元联结在一起。虽然每一根都不长,其中绝大多数都不超过1米,但是由于数量巨大,以至于总长度竟达到了惊人的几十万千米。这数十万千米长的神经纤维,彼此之间纵横交错,浓缩在一个狭小的空间中,最终形成了一个精细的网络。在这个网络上,不断有电脉冲往来传播。与此同时,在神经纤维的连接处(突触),还会不停地分泌一些化学物质(神经递质)。那么,在人脑中,这些电脉冲和化学物质能够发挥什么作用呢?
科学家们通过研究发现,它们都是用来传递信息的。通过在神经纤维上传递电信号,以及在神经纤维之间传递化学信号,实现了神经元之间的信息交流。与此同时,一个复杂的通信网络也随之形成了。毫无疑问,这个网络对人来说很重要。事实上,我们每个人的智慧都离不开这个网络的正常运作,人类社会就更不用说了。整个社会的运作都要依靠通信网络才能完成。
在古代,为了交流,人们已经开始使用一些古老的通信方式。例如,在底格里斯河和幼发拉底河流域,苏美尔人发明了楔形文字。他们在饼干大小的泥板上写字,然后寄给别人,用于通信。就这样,凭借泥板等通信手段,古人已经可以交流信息,以及分享文化知识。之后,随着社会发展,通信手段日益增多,通信网络也变得越来越发达。其结果是,人类的集体智慧也随之不断进化。
如今,人和机器原本分散在世界各地,然而以互联网为代表的通信网络却将人和机器联结在一起,形成了全球脑,同时也将集体智慧发挥到了令人难以置信的程度。相对全人类而言,我们每个人的智慧只能算得上是小聪明。事实证明,只有凭借通信网络,把每个人的小聪明联结起来,这些小聪明才能转变成整个人类的大智慧。所以说,通信是集体智慧的一个基本特征,并且当众多通信渠道汇聚在一起形成网络的时候,这种特征就更加明显了。
单独一个神经元什么都不是,除非大量神经元能够相互连接;同样,单独一个人的智慧也很有限,除非众多个体能够相互通信。这正是通信的意义所在。借助通信,可以把分散的个体凝聚成一个集体,能够产生集体智慧。表面上,我们使用通信技术只不过是为了打电话、上网而已;然而实际上,通信的意义在于能帮助全人类沟通,能够让集体智慧涌现出来。这才是通信所发挥的伟大作用。我们看到,伴随通信技术的发展,通信从电到光、从有线到无线、从分散到汇聚,以令人眼花缭乱的方式重塑着人类的集体智慧。
相反,如果没有发达的通信技术,就会在一定程度上限制集体智慧的提升。在古代,通信手段十分落后,严重阻碍了文化知识的传播。对此,凯文·凯利曾这样描述道:“史前时代,创新每年的扩散距离也许只有几千米,需要几代人的时间才能翻越一条山脉,几个世纪才能穿越一个国家。”
如今,这种缓慢的传播方式已一去不复返了。甚至于,借助发达的通信技术,即便在海拔8000多米的珠穆朗玛峰上,登山者也能实时地将攀登情况告知全世界。当然,不仅登山的消息传播得快,创新传播的速度也很快。事实正是如此。那些大大小小的新发明、新发现,正沿着各种渠道四处扩散、快速传播。毫无疑问,这将激发集体的活力,使其能够以更快的速度产生出更多、更大的创新。可以想象,全世界的智慧就是这样联结起来的。
如果一个人只掌握当地的情况,却大谈国际潮流,那么他看起来就像一只井底之蛙,显得很不聪明。之所以这样,是因为他的视野没有突破空间上的限制,他不知道当地以外其他地方正在发生的事情。
再举个例子。如果一位学者不检索论文数据库,就声称自己是某理论的创始人,那么他就像得了失忆症一样(忽视了科学界的集体记忆),显得过于自负。之所以这样,部分原因是他的经验没有突破时间上的限制,他不知道在漫长的历史上,是否已经有人提出了该理论。当然,更多的情况是,个体智慧同时受到空间和时间上的限制。确切地说,它既局限在狭小的空间中,也局限在短暂的时间内。然而,借助通信却可以改变这种局面。事实正是如此。依靠通信,个体智慧能够突破空间和时间上的限制,并最终联结成集体智慧。
表2-2 空间和时间
在地球上,空间和时间这四个维度(空间有三个维度)将数据、信息、知识和智慧分散开来,同时也将众多个体驱散,呈分布式状态。如果一直这样下去,就会形成一个割裂的世界,同时也是一个互不相关的、碎片化的世界。然而,通信却像桥梁一样,把这些分散的存在联结成了一个整体。它弥补了裂痕,将断裂之处转变为新的连接;它建立了联系,将互不相关的事物转变得更加紧密;它就像强力黏合剂,将众多碎片凝聚在一起,呈现出了完整的样貌。就这样,在一定程度上,集体不再被空间和时间所限。不仅如此,空间和时间不仅不再是障碍,而且变成了集体的力量之源。在这个过程中,是通信把这些分散的资源汇聚在一起,形成了一种非凡的力量。这就是通信的意义。
当然,通信的意义不仅如此。更重要的是,正是凭借通信的汇聚作用,才产生了集体智慧,这才是通信最有价值的地方。另外,我们发现在各种各样的通信网络中,通信推动着信息四处传播,形成了众多信息流,它们或快或慢、或大或小,让人感到飘忽不定。不过,你可千万不要小看它们,这些信息流虽然看起来非常轻柔,但是它们能发挥“四两拨千斤”的作用。
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2023-08-06
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