高校图书馆实践：深度嵌入医学教学环境

2023-08-05 理论教育版权反馈

【摘要】：美国研究图书馆协会强调嵌入学科课程教学的服务还需要对学科课程学习结果和学生信息素养培养情况进行评价，其中主要包括以

为教学服务比较常见的嵌入式服务模式是学科馆员服务模式。随着服务的细化，逐渐延伸到为课程提供的嵌入式服务、为在线课程提供的服务、嵌入到教学评价中的服务、嵌入到虚拟环境中的服务，我们分别从上述几方面的研究入手，来研究医学图书馆嵌入教学环境的服务内容。

1.1　课程教学的嵌入服务

图书馆馆员与医学院系之间的沟通交流是嵌入式服务在实体学科教学活动中的重要组成部分。院系的教学学科信息需求需要馆员的积极配合，需要其把学科服务目的、服务形式、服务内容等对院校所有学员做大力宣讲及培训，这些交流互动项目是课程教学的嵌入式服务最重要最根本的工作。这些馆员就是所谓的前哨馆员，他们工作时需要走入医学院系办公室进行工作，同时还需要使用电话、Email等时时关注院系教学课程信息需求，然后分析、总结所收集的资源传递给嵌入式服务馆员以方便其作出下一步服务内容。例如，美国俄亥俄州大学（Ohio State University Libraries）图书馆的学科馆员服务通过网页设置服务栏目，提供的学科馆员服务有：随时联系学科馆员进行课程查询，辅助参考问题，收集课程教学相关资源，提供建议订购的教材名称，还包括与图书馆服务相关的一般性问题。爱荷华州立大学图书馆（IOWA State University Libraries）提供的学科馆员（Subject Librarians）服务是为师生的课程教学与学习需要提供图书馆馆藏、试题参考答案及购买所需材料，在分配给他们的学科领域提供深入的研究资助，并教导如何使用图书馆资源等服务。在加州大学戴维斯分校图书馆（UCDAVIS University Library）的馆员学科专家（Librarian Subject Specialists）提供了广泛的服务，这些服务包括收集、评价与开发学科馆藏资源，专业参考咨询服务，介绍图书馆资源与密集的图书馆项目类。图书馆馆员学科专家鼓励全体教职工来咨询、利用图书馆去解决他们与教学相关的问题。

嵌入课程教学的最终目的是在嵌入式馆员的指导、监督和帮助下使医学院校师生顺利做好相应的教学工作与学习课程，在此过程中锻炼学生与教师的信息资源收集能力和提高信息利用的素养等。以芝加哥大学医学院嵌入护理学科教学为例，在课程内容设置方面，该课程服务内容10%是图书馆信息资源分析与利用内容，还有20%是信息技术素养方面的内容，其余是信息综合分析与判断方面内容。在实际的课程教学中，该校图书馆设置两名馆员分为一个小组，然后将其安排到学科教学里面。其中，一名馆员主要负责“图书馆研讨会”服务，具体工作是用讲课、实操的方式给学生和老师讲解信息搜集的关键和注意事项。另一名馆员为了能让学生将学到的检索技能长期学习和使用，围绕着“如何让学生学会利用图书馆的资源和检索技能完成学业”进行了各种各样的尝试，包括与学生的互动、融入到学生的各种学习活动中。

1.2　在线课程的嵌入服务

在过去的十年中，越来越多的服务经验表明，图书馆已经将资源与服务嵌入到虚拟环境中。今天的大部分高校使用在线课程管理系统、教学管理系统、学生工作管理系统、移动客户端等应用系统。在虚拟环境中的嵌入式图书馆服务模式是用户最需要的。嵌入在虚拟环境是图书馆嵌入式服务的最佳实践场所，图书馆的服务嵌入其中实时解决用户的问题，这种做法是令用户满意的。无论是国内还是国外的大学图书馆的用户，通过网络获取服务都是图书馆服务的主要模式。在虚拟的环境中，图书馆的服务以更加方便、快捷的方式出现在用户面前，图书馆的服务角色也将得到拓展和完善。

在线课程环境中，教师由知识内容的传授者逐渐向在线教学环境的创建者转变，由课程体系的呈现者逐渐向在线教学内容体系的研究者转变，由教育教学的管理者向在线教学体系的参与者转变。对于学科馆员来说，在这种教学模式中，他们负责嵌入式教学服务的开展，要有更高的素质要求，不仅要对信息素质教育方面的内容十分精通，还需要对现代教育技术的应用进行熟悉和掌握。对于高校图书馆来说，要引进相关的在线教学师资人才，搜集相关的教育资源，为各类课程教学平台提供学科馆员，并为学科馆员提供学科服务新技术的培训，把系统的主要功能介绍给学科馆员，使学科馆员可以灵活地把理论知识和系统功能结合在一起，更好地设计出适合信息素质教育的网络课程，满足嵌入式信息教育要求，熟练地掌握课程的创建、课程内容的发布、学生小组的创建、用户管理、作业布置，以及测试的相关方法，并使用各种实时通讯方式与学生之间展开交流和互动，共同探讨在教学中的实际问题，并提出详细的解决方案。在网络教学平台中，馆员可以是教师的合作指导者，可以是助教，也可以是在线课程的合作设计者，辅助教师进行详细课程计划的制订，以网络教学平台和现场讲授的方式相结合，在专业课程教学中融合信息素养教育的相关内容，不仅便于学生专业知识的掌握，还有利于学生信息素养能力的提高。Frances May等人调查了在图书馆的相关网络课程中图书馆馆员发挥出的作用，在所有调查样本中，90%以上的人表现出了有意向使用图书馆馆员提供的在线指导，并认为图书馆馆员应该提供相关指导。

在国内图书馆嵌入教学的服务实践中，上海交通大学图书馆针对新生探讨课程制作了“可再生能源”的相关在线课程指南，该课程的授课教师皆为国家教学名师，在课程的设计中学科馆员也全程参与其中，并讲授“文献调研”部分。学科馆员针对课程的授课方式也构建了不同于常规的授课模式，即开放权限，由学科馆员指导学生建设课程内容。在课程内容的建设过程中，把学生进行分组，每组学生搜集并在Libguides上发布一项新能源的相关文献，这种新方式不仅提供了共享文献的平台给不同小组的学生，还有利于把学生的学习进展情况展示给教师和学科馆员，方便教师和馆员为学生提供有针对性的指导。

1.3　教学评价的嵌入服务

教学评价的嵌入服务是图书馆馆员嵌入教学环境服务的重要环节，教学评价的嵌入服务对改进教学方式，提高教学质量具有重要意义。美国研究图书馆协会强调嵌入学科课程教学的服务还需要对学科课程学习结果和学生信息素养培养情况进行评价，其中主要包括以下三个维度的内容：①嵌入式学科馆员的自我评价，该项内容是嵌入式学科馆员从自身出发对服务的优缺点进行探讨，并寻求自身改进服务的动力和方法，比如信息素养的学习结果是否与评价所涉及的学习结果相一致；在检索技能培训计划中，针对不同水平和不同群体制定的计划是否合适；在学习和评估中，设计的工具和技巧是否恰当；与过去相比，设计的课堂活动是否更有组织、有条理；学科馆员是否具有多样化的教学方法。②服务对象评价，该项是分别从教师和学生入手进行评价。从学生角度开展的评价，包括学生对图书馆资源与服务的利用熟练程度；是否能使用信息检索工具并掌握相关检索技巧；评价信息的方法是否能熟练掌握；在课程学习中，面对问题是否能利用有效的信息方式进行解决。从教师角度开展的评价，包括是否能利用嵌入式学科馆员的帮助具备信息素养技能；是否能建立与学科馆员间的友好合作关系；学科课程教学目标是否能实现。例如，香港科技大学图书馆以“Project SAILS”在线系统的方式对学生和教师信息素养以及教师教学情况进行了解，对服务对象的服务效果进行评价。③结果评价，包括对学生课程学习和信息素养能力的综合评价，以及对教师课程教学结果和馆员嵌入服务情况进行分析。如美国马里兰大学图书馆在提供 UMD 在线课程嵌入服务的同时，将对学生信息素养能力的考核融入到课程综合作业中，这样在对学生课程学习情况进行考核的同时，也了解了学生的信息素养能力。通过对评价结果进行分析，可以掌握教师的课程教学质量，并能寻找到教师教学和馆员服务中的薄弱点，为改进教师教学和学科馆员嵌入服务提供建议。

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