实现嵌入式教学支持服务

2023-08-05 理论教育版权反馈

【摘要】：图书馆与其他服务的部门相互渗透，密切联系，可以促进和推动嵌入式教学的发展，从而使教师、学生能够更全面地了解图书馆并有效地利用其资源。通过此举凸显学生的主体性，提升其自主学习能力。

在单独以及合作嵌入模式中，课程会在图书馆的培训室、电子阅览室、多媒体室以及各个学院的特定教室内进行，这就要求在这些课程活动中有必备的技术设施配置以及相关信息服务、咨询服务等软件和可以吸引学生再次利用图书馆的舒适环境。Sam Demas对卡尔顿大学图书馆进行分析，指出学生选择图书馆无外乎以下原因：舒心、安静的环境—— 一起学习的良好氛围，可以方便利用相关信息并获得专业咨询等。图书馆是人们学习思考、获取知识、人际交流、感悟人生、休闲放松的最佳场所。换言之，图书馆应具有多面性，一方面可供人安静地品读、思考知识，另一方面应具备学习、讨论的氛围；要有培训室、语音室、计算机、扫描仪、打印机等设备，当然休闲舒适的座椅也是不可或缺的。此外，图书馆应支持学生撰写论文、信息素养教育、使用软件，包含就业指导等多种功能。结合教师教学需要有机结合专家讲座、展览以及音乐会等各种方式，营造一个软、硬条件均较佳的环境。

2.2　学校图书馆馆外服务的拓展

在嵌入教学模式中，部分图书馆服务不再拘泥于图书馆，不断扩展到外部空间，其馆员的服务已经渗透到办公室、实验室以及各教学楼。或在院系设置办公室，面对面地服务于院系用户；或者在图书馆设置办公室，同时经常渗透到各院系活动、会议之中，定期或不定期了解用户需求，并为他们提供有针对性的信息服务、咨询服务；与教师合作，利用课堂的机会，为学生讲解信息素养教育，现场为学生解答疑惑；参与研究课题组，为成员提供优质的服务；开展书展，方便用户甄选书籍、资料；为毕业离校学生提供贴身的服务等等。比如康奈尔大学图书馆学科馆员经常参加院系会议，以便掌握学科发展动态，加强与院系教师的接触和交流；美国维克森林大学图书馆的苏珊就参加了社会学院的调研，一路上为学生提供各类技术指导和帮助。

图书馆与其他服务的部门相互渗透，密切联系，可以促进和推动嵌入式教学的发展，从而使教师、学生能够更全面地了解图书馆并有效地利用其资源。

2.3　图书馆新软件平台的建设

馆藏是一个图书馆进行服务的基础，而进行嵌入教学服务需要图书馆有对各种资源数据进行整合的能力。下面介绍几种经常使用的整合软件：

（1）e划通。该系统由中国科学院国家科学图书馆开发而成，不仅使用方便，且功能强大，通过软件可以直接浏览网页，利用记事本、写字板编辑文档；查询各个专业数据库期刊全文、期刊目录、馆藏图书、专利文献等。e划通除拥有上述功能外，还可整合新华词典、英汉词典、专业词典等各类经常需要使用到的词典，可查询字母缩写、英汉互译。综上所述，即集成咨询检索数据库、馆藏目录及查询辞典、最新科技新闻等功能，总体上具有相对齐全的功能。

（2）mediawiki软件。该软件属于开放信息素质教育服务平台，集成大量课件，设置TAG标签。用户可结合TAG标签、字体了解其标签受欢迎程度，进入热点问题，另外平台还为使用者提供学科馆员博客、知识库链接。总之，在应用Web2.0元素方面，该软件取得较好的成绩。

（3）Lib Guides软件。是图书馆知识的引导系统。2007年，美国Springshare公司正式推出Lib2.0知识共享系统，该系统以内容管理作为开源软件，融合了众多Web2.0工具，如书签、维基、社交网站、博客等等，Lib2.0特征明显。综上所述，该软件在技术上融合了服务咨询、博客、学科标签、用户评论、信息评价、社区聊天等强大的功能，创建者可利用这些功能灵活分布信息、集成揭示学科资源及服务，同时嵌入各类信息模块之中，编制指南，进而发挥作用。总之，该软件具有方便用户协作、交流等多重作用，比如在开展图书馆、课程引导以及学科引导等领域活动中，科研服务、信息素养教育等都可应用到该系统。Lib Guides功能全面，特别是在新媒体环境中，适用于各类图书馆。

2.4　嵌入到网络教学平台

在线教学平台，即网络教学平台。此平台基于互联网构建教学、管理平台，其中还有各支持教学的环节，具体包括：制作课件，建设资源，互动交流，网络学习以及作业管理、教学评估等等，是开展网络教学的基础条件。

网络教学平台是无缝整合建设图书馆资源的重要平台，是利用课程信息素养、图书馆资源、课程网站，可方便学生直接链接获得优质的研究资源，优化学习效率。纵观国际网络教育不难发现，Web CT，Blackboard，Moodle等均为应用最为广泛、优秀的网络教学平台。

（1）嵌入到Blackboard。作为一款网络教学平台，该平台不仅可为师生营造一个互动平台，同时可强化、辅助课堂。依托课程这一核心营造“教、学”环境，所有课程都包含独立的管理区、交流区、学习区、考试区。其功能模块主要有组织教学、管理、异步讨论板、虚拟考察等等。整个模块各独立区以及各模块可为师生提供丰富的服务，教师可借助这些模块灵敏地将相关教学资料传至网络，比如教学进度、教学大纲、评分标准等等。同时还可依托网络展开答疑、讨论、测验等教学方式，这些均具有优化教学效率的作用，有利于掌握知识，同时获得自主学习的乐趣。康奈尔大学图书馆“Askalibrarian”链接嵌入Blackboard网络教学平台之中，学生只要完成登录操作，即可通向馆员咨询问题，并得到回复。

（2）嵌入到Web CT。Web CT属于远程教学管理系统，该系统主要可分为两大模块：其一，前台系统模块，主要有促进师生沟通、方便学生选课、考试，完成注册、讨论、交流等功能；其二，后台系统模块，主要用于发布、制作课件，管理用户权限，教师管理等等。罗德岛大学图书馆馆员以教学助理的身份，与教师形成密切的合作，在课程管理系统中嵌入Web CT课程，可通过论坛解答学生的疑问，为学生提供相关建议，比如选择数据库、信息资源等。

（3）嵌入到Moodle。Moodle教学平台是由多个模块组成的。主要可分为如下三大模块：课程设计，学习管理，网站管理。另外各模块又可以细分出很多活动模块，通过这些模块可方便广大教师在日常教学工作中结合教学内容，合理选择模块。通过此举凸显学生的主体性，提升其自主学习能力。2009年，北卡罗来纳大学夏洛特分校不再使用Blackboard，而是以Moodle取而代之，同时用课程设计者的方式将馆员嵌入这个平台之中，图书馆馆员在相关课程中嵌入各种资源信息。上海师范大学图书馆开发利用了外文数据库、新生入馆培训、搜索引擎等等，丰富了Moodle平台，包括文献资源检索利用、RSS改变信息利用方式、投稿指南等。

2.5　嵌入到桌面应用

计算机桌面应用是大多数人在使用网络时会直接点开的工具，也是多数人的使用习惯，具有便利性的特点，因此是嵌入的绝好途径之一。很多图书馆积极尝试如何使读者利用桌面工具，即无须登录图书馆网站即可轻松查询、获取相关信息，即以计算机桌面的形式开展嵌入式服务。

（1）专用桌面信息软件。e划通是一款使用方便、功能强大的软件，该软件开启了图书馆桌面信息软件的新纪元，是中国科学院国家科学图书馆的经典之作，关于该软件前面已经有过描述。

（2）提供桌面Widget桌面小工具。Widget即微信，属于第三方插件，可嵌入框架之中，比如嵌入桌面、网络、移动设备中，具体可分为桌面Widget、网页Widget及手机Widget等等。用户借助桌面Widget即可实现直接接入图书馆，无须登录浏览器。台湾大学图书馆先后推出三个桌面Widget小工具，分别是新书精选推荐Widget、最新消息Widget、馆藏目录系统Widget，实现了用户无须登录浏览器即可了解图书馆所推荐的最新书目、最新消息及馆藏书目等。

2.6　嵌入到网页浏览器

浏览器是互联网发展的产物，是现代人生活不可或缺的虚拟桌面。在此背景下，很多图书馆充分利用浏览器的特殊作用，即在浏览器中获缺图书馆服务，用户无须该图书馆网站也可获得相关资源和服务。

（1）小书签。即跟网页一样可以收藏于收藏夹、浏览器书签之中。使用时点击小书签，可使该代码在当前页运行。Library Lookup是世界上最有名的小书签，该小书签是由Jon Udell开发而成，用户访问相关网页时，可利用该Library Lookup识别图书ISBN，获得馆藏信息。

（2）浏览工具条。多见于浏览器侧边栏、工具栏，属于浏览器插件。用户可在不经过图书馆主页的情况下打开浏览器，找到工具条并点击相关栏目，即可直接使用图书馆的各类资源和服务，比如电子期刊、电子图书、馆藏书目等等。因此一般认为各类浏览器工具，共同构成了图书馆。图书馆工具一般含有各类通用工具条，且这些工具条多包含各项服务，如Fast Jack工具条，该工具条是由斯坦福商学院图书馆推出的，主要包括查阅个人借阅、期刊数据库链接、检索等。事实上国外还有很多知名大学图书馆，如佛罗里达国际大学、伊利诺伊大学等高校图书馆均开发设立了图书馆工具条。国内清华大学、北京大学、香港理工大学分别开发了“THU_library”“IBX工具条”“PolyU_Library”，此外华东师范大学、上海交通大学等图书馆也均研发了相关图书馆工具条。

2.7　嵌入到常用网站

将图书馆服务嵌入到读者的常用网站是较为常见的方法，也是已广泛使用的方法。这种方法使用户在浏览一些常用网站时可以直观地看到图书馆服务的存在，并在有需要时可以直接点击进入图书馆主页或直接获取图书馆服务子项目，从而获取有效的信息。这是一种行之有效的简便的方法。例如，将图书馆服务嵌入到常用的网站有：①在学校网站中添加图书馆链接。根据对国内外多数学校网站的调查，基本上所有学校主页上都有图书馆链接，其区别在于链接设置的位置，有的在主页一级栏目，有的则在二级栏目。②向第三方网站开放图书馆数据。国外如匹兹堡大学图书馆将数据开放给Google搜索引擎，国内如清华大学图书馆、上海交通大学图书馆等都参与了Google Scholar的图书馆链接计划。③利用社交网站提供图书馆服务。国内外不少图书馆已经利用如Facebook，You Tube等社交网站来推广图书馆的各种资源与服务。例如，台大图书馆在Facebook提供的馆藏检索服务，上海师范大学、清华大学等图书馆将信息发布、记录日志等融入到开心网、人人网之中，以书为媒介，以人为中心，构建良好的交流、沟通平台，让用户感到图书馆服务无处不在、无时不在。

实现嵌入式教学支持服务

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