深层次嵌入式学科服务的新效益与社会财富

2023-08-05 理论教育版权反馈

【摘要】：同时，这些信息一经成为了具有价值的可利用的资源，在学科馆员的推送下将被学科用户和其他资源一样投入学科建设中，成为学科专业教学和科学研究的新的物质资源，它便与其他物质资源和人力资源相结合而产生出新效益，转而成为一笔新的社会财富。

随着国内高校图书馆学科服务不断完善和发展，学科服务越来越受到关注和重视，与图书馆的其他传统服务一样贯穿于高校图书馆的资源与服务的各个环节，成为高校图书馆用户服务的一项重要内容，是高校图书馆适应新信息环境的服务需求、深化服务变革、提高服务水平的一项新举措，也是高校图书馆开展知识服务的一个重要标志。学科服务促进了高校图书馆馆藏学科信息资源建设，提高了学科馆员素质，创新了服务方式，提升了图书馆的社会地位。

2.1　整序信息资源，丰富图书馆学科资源，为社会带来财富

随着科学技术的发展和人类知识的不断增加，社会信息的产生自始至终都是处于一种混乱、无序、随机，进而是失去控制的状态。信息海量源源不断地涌现，强大的无序化的信息流形成，人们想要获取真正具有价值的知识信息十分艰难。图书馆学科服务的信息资源整序职能的终极目标就是从宏观上对图书馆馆藏的文献信息、网络的其他信息及其他与对应学科相关的信息资源进行统筹规划、合理布局、科学掌控，从微观上对各种网络无序信息进行鉴别、筛选、收集、加工、组织、剔除、管理，从而建立起一个多层次的学科信息资源体系，使这些信息成为对应学科可用的有价值的资源，极大地丰富了图书馆的信息资源。同时，这些信息一经成为了具有价值的可利用的资源，在学科馆员的推送下将被学科用户和其他资源一样投入学科建设中，成为学科专业教学和科学研究的新的物质资源，它便与其他物质资源和人力资源相结合而产生出新效益，转而成为一笔新的社会财富。

2.2　促进信息资源的深层次开发和远距离获取，方便了学科用户的信息利用

在现代信息技术的支持下，图书馆信息技术系统得到空前的发展和应用，学科服务充分利用现代信息技术手段对信息的加工与处理从对信息形式特征描述深化到信息内容的揭示，以文字、数值、声音、图像、动画以及多媒体等形式出现，建立各种数据库。在信息内容上以书目、指南、词典及全文等类型存储于数据库中。对信息传送上依托先进的计算机信息技术和网络信息技术建立学科服务平台，整合多种类型的学科信息资源，设置多入口、多途径的检索，使大量无序的信息以有序可检式存在。学科用户还对各类网络资源、数字资源和隐性学科知识进行挖掘、组织、评价，进行二次、三次加工与开发并利用学科服务平台进行跨时间、空间的传送，使学科用户获取信息足不出户随时随地可以浏览和查阅图书馆的最新学科信息，查阅世界各国的文献资源和数据，缩短了学科用户与学科馆员、图书馆之间的距离，为学科用户利用学科信息提供方便。

2.3　促进学科馆员的综合素质的提高

学科馆员能发挥学有所长的专业优势和信息服务的业务技能优势，充分实现自身发展目标和体现自我价值。他们在图书馆往往代表某领域知识技能的领先水平，具有一定的优越感，然而由于学科服务对象（学科用户）和服务模式的高标准、高要求对学科馆员的工作提出了新挑战，因此而对学科馆员的职责有更高的要求，工作职责的高要求决定了学科馆员素质的高要求。学科服务是图书馆服务的创新举措，没有现成的标准和模子可模拟，在整个工作过程中又给学科馆员施加了不小的压力。从整体上讲，学科服务培养和造就了学科馆员的敬业和团队协作精神。高校图书馆的师生读者在教学、科研的过程中，得到了图书馆的学科馆员为其提供的学科服务。特别是高校科研人员在科研课题立项、研究的过程中，及时地得到学科馆员为其提供的专业性较强和专业程度较深的学科服务。因此，学科馆员表现了较强的参与意识，并以“甘为他人作嫁衣”的奉献精神，深入地了解科研人员的科研动态，主动地为其提供信息咨询服务，为其节约了大量的精力和时间，并为其科研项目顺利立项和按时结项提供了坚实保障。服务对象的高素质、高学识性，培养了学科馆员的知识素质和专业技能。现代的高校图书馆已成为国际互联网的重要组成部分，也就要求其学科馆员不仅要有图书情报信息学的专长，而且还要掌握好本馆对口学科的专业理论知识。因此，高校图书馆培养了学科馆员对图书情报，信息资源的文献查询与检索、鉴别与筛选、加工与处理等方面的知识和技能。学科用户的个性化需求促进了学科馆员的计算机技术、网络技术能力的提高，网络及计算机学科是学科馆员获取各种文献资源信息的重要手段，其利用它们收集国内外文化、经济、教育、科学、技术、图书资料等方面的资源信息。随着高校图书馆网络技术和计算机的运用及普及，图书馆管理的每个环节均离不开计算机的运用，其因对馆藏文献的收集整理、数据库的建立、文献资源信息服务等方面工作所需，培养了学科馆员网络、计算机专业技能，是图书馆在网络环境下完成的重要工作。

2.4　促进了图书馆学术地位和学术水平的提高

图书馆工作本身就是一项学术性活动，学科服务是高校图书馆的工作之一，其学术水平的高低取决于学科馆员的工作。一方面，学科馆员本身具有较高的专业知识水平和知识背景，在学科服务中，学科馆员嵌入学科教学、科研一线，融入学科用户环境，亲临感受了学科用户的学术氛围、学术精神和学术水平，必然受其影响，往往都会激发起学科馆员的热情。第二，学科馆员一般都具有一定的学术能力，本身都在不同程度进行学术研究，通过学科服务可以发现其新的热点问题和感兴趣的问题，这也无疑促进了学科馆员的学术研究。第三，学科馆员的将通过自身的学术研究可以带动和影响周边的其他馆员的学术行为，这种以点带面、传帮带的方式，可以使更多的馆员都加入到相关研究方向和研究领域中参与学术研究，营造一个良好的学术氛围。有了良好的学术氛围，就自然会出学术成果，成果代表的是学术水平，这样促进了图书馆的学术氛围的形成，从而提升了学术水平和学术地位。

2.5　提升了图书馆的整体管理水平与服务质量

学科服务必须通过建立完善的服务模式来实现，这对图书馆来说是一场全新的变革。一方面，图书馆要建设有保障的“物”的基础，包括图书馆硬件设施的不断更新，新技术如通信技术、计算机技术、网络技术的引进和更新，制定相关制度等。另一方面，学科服务特别强调团队协作，这里面既要求学科馆员在学科知识和服务技能上的自我提高，也要求具有很高的责任感和协作精神。

深层次嵌入式学科服务的新效益与社会财富

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