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幼儿教师家访技巧,解决问题效果显著

【摘要】:[1]案例中的王老师善于观察,她首先发现了莹莹的变化,尝试与奶奶沟通,但是奶奶总是回避交流。为了帮助莹莹,她采取了家访的形式,目的是与家长近距离沟通和交流,了解莹莹发生变化的原因,寻找解决问题的办法。王老师做事细致有序,家访前做好充分的准备,家访时给莹莹带了礼物,让家长感受到了老师的真诚和爱心。教师注重情感沟通,拉近了教师与家长之间的关系,使莹莹奶奶由开始的避而不谈到与教师坦诚交流,收到了良好的效果。

快乐的莹莹不见了

新学期开学后,王老师发现快乐善谈的莹莹变了,不再是从前那个活泼开朗的小女孩了。细心的王老师观察了一段时间,发现以前总是在老师身边叽叽喳喳说个不停的莹莹变得胆小、敏感,动不动就爱哭,参与活动的主动性、生活自理能力、语言交往能力等都大不如从前。这段时间接送莹莹的都是孩子奶奶,平日里来园接送的妈妈也不出现了。这种情况让王老师很着急,她给莹莹妈妈打了几次电话一直是空号,多次尝试与孩子奶奶沟通,奶奶也支支吾吾转移话题。王老师感到很困惑,觉得有必要通过家访进一步了解问题,与家长进行深度沟通。

一个休息日的上午,按照约定的家访时间,班级的两位老师带着莹莹喜欢吃的水果和布娃娃来到了莹莹家。一进门,王老师就把带来的礼物送给莹莹,莹莹高兴地依偎在王老师的怀里,有说有笑地和两位老师一起玩玩具,奶奶看到莹莹这么高兴,难过得哭了。奶奶说:“孩子好久没这么高兴了,整天吵着找妈妈,这孩子太可怜了。”老师关切地询问家里的情况,奶奶放下心理包袱跟老师聊了起来。原来莹莹的父母这段时间一直在闹离婚,每天争吵不断,而且从来不回避孩子。他们因为孩子抚养权的问题争执不下,对孩子疏于关心与管理。妈妈回娘家快一个月了,爸爸只好把奶奶接来照看孩子,但老人对现在的情况也无能为力。正在这时,莹莹的爸爸也如约回到家中,老师把莹莹最近在幼儿园的表现同爸爸做了深入交流。莹莹的这些变化让爸爸很吃惊,他开始意识到大人的争吵对孩子造成了不良的心理影响,才使孩子变得孤僻、胆小、敏感。经过教师的开导,莹莹爸爸终于认识到孩子是需要温暖和关爱的,无论发生什么都不能忽略孩子的感受,在孩子面前要克制自己的不良情绪并理性处理问题,给莹莹营造一个健康的成长环境。最后,王老师表达了自己会继续爱护莹莹,帮助她走出阴影的决心,请莹莹家人放心。莹莹的爸爸和奶奶非常感谢老师的来访,表示一定努力配合,陪伴莹莹度过一个快乐童年。[1]

案例中的王老师善于观察,她首先发现了莹莹的变化,尝试与奶奶沟通,但是奶奶总是回避交流。为了帮助莹莹,她采取了家访的形式,目的是与家长近距离沟通和交流,了解莹莹发生变化的原因,寻找解决问题的办法。老师的家访目的明确,积极主动有实效。

王老师做事细致有序,家访前做好充分的准备,家访时给莹莹带了礼物,让家长感受到了老师的真诚和爱心。教师注重情感沟通,拉近了教师与家长之间的关系,使莹莹奶奶由开始的避而不谈到与教师坦诚交流,收到了良好的效果。

在交流中教师既顾及了家长的颜面,又耐心地倾听家长的叙述,并非常详细地把莹莹这段时间在园的表现和变化反馈给家长,表达了真心诚意地想帮助莹莹把快乐找回来的愿望,从而赢得了家长的信任和支持。莹莹爸爸愿意接受老师的开导,决心和老师配合,一起帮助莹莹;老师也表示在幼儿园会对孩子加倍关爱,让快乐的莹莹重新回到集体中来。