绩效考评是落实销售与回款中心经济责任、激发其工作潜能、促进出版企业发展的重要手段。综合评估值为各项关键绩效指标的权重与完成率的乘积之和。次级关键绩效指标是一级关键绩效指标的调整因素。某出版企业经过分析论证确定了发行部门可以量化的关键绩效指标。其中，回款数额是最主要的关键绩效指标，退货率、招待费比率和账期为调整项。......
2023-08-04
出版企业销售回款考评指标设计及成果
【摘要】：出版企业单设的发行部门既是销售与回款中心，也是成本中心。出版业是一个高退货率的行业，退货可能侵蚀出版企业的全部利润，因此控制退货非常重要，退货率是销售与回款中心一个非常重要的绩效考评指标。反映销售与回款中心回款绩效的关键量化指标是回款数额和应收账款的账期。对销售与回款中心而言，大部分销售费用都是可控的。出版企业战略目标和年度计划分解到各责任中心，就形成相关关键绩效指标的目标值。
出版企业单设的发行部门既是销售与回款中心，也是成本中心。作为销售与回款中心，它必须不断扩大销售并及时回收货款。出版业是一个竞争激烈的行业，出版企业要生存、要发展、要上规模，就必须不断扩大自己的市场份额，不断扩大出版物的销售数量。出版物的销售数量既是出版企业市场竞争力高低的体现，也是回款和利润的源泉，所以销售是一个非常重要的指标。反映销售与回款中心销售绩效的关键量化指标可以是绝对数指标，即销售实洋数额，也可以是相对数指标，即销售实洋增长率。出版业是一个高退货率的行业，退货可能侵蚀出版企业的全部利润，因此控制退货非常重要，退货率是销售与回款中心一个非常重要的绩效考评指标。
资金是企业的血液。出版企业只有及时收回货款，其资金链才不致断裂，其经营才能不断持续下去。所以回款也是一个非常重要的指标。反映销售与回款中心回款绩效的关键量化指标是回款数额和应收账款的账期。应收账款的账期越长，坏账风险越高。
发行部门作为成本中心，必须加强对其可控成本的控制。对销售与回款中心而言，大部分销售费用都是可控的。出版企业可以以全部可控费用作为销售与回款中心的关键绩效指标，也可以选择其中需要重点控制的项目，如业务招待费，作为关键绩效指标。销售与回款中心的可控费用一般按销售额的一定比率控制，比如可以规定业务招待费不超过销售额的5‰。
销售实洋数额、销售实洋增长率、回款数额和可控费用比率等关键绩效指标的目标值，来自于出版企业的目标。出版企业战略目标和年度计划分解到各责任中心，就形成相关关键绩效指标的目标值。
有关出版企业财务管理专题研究的文章
- 详细阅读
-
出版企业利润中心关键绩效考评指标设计详细阅读
在评价利润中心业绩时，最恰当的关键绩效指标是部门可控边际贡献。两者的区分需要根据出版企业和利润中心的具体情况进行分析。所以销售实洋和销售实洋增长率应纳入关键绩效考评指标。出版物退货率的高低往往取决于选题质量与编校质量，将其纳入利润中心关键绩效考评指标是必然选择。出版企业战略目标和年度计划分解到各利润中心，就形成相关关键绩效指标的目标值。......
2023-08-04
-
出版企业销售与回款中心的建立-出版企业财务管详细阅读
现代出版企业由于市场竞争的日益激烈和企业规模的不断扩大，也需要实行分权管理，并根据需要建立不同类型的责任中心。销售与回款中心是指负责产品销售和货款回收的内部责任单位。出版企业单设的发行部门就是销售与回款中心，它对出版物的销售和货款的回收承担责任，对利润和投资效果等不承担责任。出版企业内部不直接对外销售产品，不执行独立核算，但有成本发生的内部单位，都可作为成本中心。......
2023-08-04
-
出版企业整体绩效考评关键量化指标设计：专题研详细阅读
对出版企业整体经济效益进行考评时，关键量化指标一般是净利润额和净资产收益率。纳税数额反映出版企业对社会的实际贡献，是可以计量的社会效益指标，但它不是出资人最关心的问题，一般不作为出版企业整体绩效考评的关键指标。在评价出版企业整体业绩时，以净利润指标为主，并辅之以经营活动现金流量净额指标，可以取两者之长，补两者之不足。......
2023-08-04
-
出版企业利润中心绩效考评成果详细阅读
部门可控边际贡献是利润中心绩效的综合反映，也是各利润中心计提绩效奖的依据，销售实洋是利润中心利润的源泉，因此这两个指标是利润中心的核心关键绩效指标。退货率和可控费用比率等指标是利润中心次级关键绩效指标，是影响部门边际贡献的重要因素，在考核利润中心目标任务完成情况时必须给予充分的关注。利润中心绩效的考评，既可以采用线性加权法，也可以采用因素调整法。......
2023-08-04
-
设计出版企业关键绩效指标的原则详细阅读
依据出版企业考核期间若干具体的子目标设计的考评指标，是考评出版企业整体绩效的关键绩效指标；依据出版企业各部门、各个职工考评期间工作目标设计的考评指标，是考评出版企业内部绩效的关键绩效指标。当出版企业战略侧重点转移时，关键绩效指标必须予以修正以反映出版企业战略的新内容。三是与关键绩效指标相关的信息易于收集。......
2023-08-04
-
高效设计出版企业关键绩效指标的方法详细阅读
关键绩效指标的权重是考评主体考评意图和价值观的体现，是绩效考评的指挥棒。对关键绩效指标进行审核主要是为了确保关键绩效指标能够全面、客观地反映考评客体的实际绩效，而且易于考评操作。......
2023-08-04
-
出版企业投资中心关键绩效指标设计详细阅读
对投资中心进行绩效考评，不仅要考评其收入、成本和利润的状况，更要结合其投入资金全面衡量其投资报酬率的高低和投资效果的好坏。一般来说，投资中心可以量化的关键绩效指标有两个，即投资报酬率和剩余收益。投资报酬率指标可以促使投资中心的管理者关注营业资产运用效率，并可以促使资产存量的调整和资源配置的优化。出版企业战略目标和年度计划分解到各投资中心，就形成相关关键绩效指标的目标值。......
2023-08-04
相关推荐