诸葛亮遗书：祁山之战，斩马谡之决策

2023-08-03 理论教育版权反馈

【摘要】：我用人不当，乃是此次兵败的主要原因。今借此警戒后人：用人需以职定人而不能因人适职。为大业着想，马谡非斩不可。自此之后，我承担了这次失败的责任，随后做出深刻的反思：以职定人而不能因人适职街亭失守，我军败归，最大的责任乃在于我诸葛孔明。职位应是客观的，职位应根据任务而定，而不应因人而定。因此，为了确保选用适当的人选，领导者与直接的同事及部属应保持适当的距离。

街亭失守，我军败归，最大的责任乃在于我诸葛孔明。我用人不当，乃是此次兵败的主要原因。马谡虽精通兵法、学富五车，但无实际经验，遂他只会照搬书本，以致铸成大错。如果那日我不是出于那点私心，我定能对马谡的能力和所长有一个清醒的认识，倘若我让赵云、魏延，甚至王平、关兴单独去守街亭也不致出错。唉!悔之晚矣!今借此警戒后人：用人需以职定人而不能因人适职。

首次伐魏，自攻下天水、南安、安定三城之后，威声大震，远近州郡望风归降，我整顿兵马，尽调汉中大军前出祁山，兵临渭水之西。接着我又在此大败曹真，魏军损兵折将，而我军士气大盛，我心暗喜。

曹真败后向魏主曹睿求援，曹睿遂急令司马懿起南阳各路兵马，前往增援。

想那司马懿乃我之劲敌，此番率兵出关，恶战不可避免。我料司马懿诡计多端，必去取我交通要道——街亭，以断我咽喉之路。

街亭虽小，但对我干系重大，若街亭失守，我大军皆休矣!我细想军中之人，却尚无一人能够胜任。我只得让他们主动请缨。我话音未落，参军马谡请命愿守街亭。我知马谡满腹经纶，且深通谋略，此前几番与敌交战，马谡均有好的建议，这令我对其刮目相看，而且使我产生了好好培养他的想法，使其将来能独当一面。也许正是这一想法作怪，我遂让毫无实际作战经验的马谡去守街亭。但我知街亭没有城池，又无险阻，守之极难，且司马懿非等闲之辈，又有先锋张，恐马谡不能敌，于是如实相告。马谡甘立军令状，我遂也不再多言，拨他两万五千精兵，又派王平助阵。嘱他小心谨慎，需当要道之处安营，安营之后画四至八道地理图本，派人送予我看。

安排完毕，我又恐马谡、王平有失，又唤过高翔领一万兵去柳城驻扎，柳城地处街亭东北，如果街亭有险，可引兵救之。

高翔离去后，我转念又想，高翔绝非张对手，必得一员大将，屯兵于街亭之右，于是我又让魏延率本部兵去街亭之后驻扎，以接应街亭。一切布置完毕，我方觉安心。

俗话说：“人算不如天算。”我自以为可以高枕无忧，王平派人送来的图本让我震惊，马谡无知，将导致我军溃败。正在此时，探马来报，街亭到柳城已皆失守，我一瞬间眼里尽是泪水，倾注了多少心血，付出了多大代价争到的地盘全毁在马谡的手里。我似乎看到了我军兵败的惨状，看到了司马懿的狂妄，我对天长叹：“大事去矣，这是我的过错。”

事已致此，我只得下令大军收拾行装，向阳平关退去，令天水、南安、安定三郡官吏军民，都退入汉中，我呕心沥血，含辛茹苦经营的地盘如今拱手让出，这样的痛楚让我终日不得安宁，深感有负先帝对我之厚望，如果当初谨记先帝之言：“马谡言过其实，不可大用。”今天也不会有此劫难。想起先帝之语，我不禁泪流满面。

街亭失守，使我军元气大伤，对这次事故的责任人我是无论如何也不能放过的，倒不是个人恩怨，不是我心怀怨恨，实是军法不可违。

于情，这些年，马谡与我出生入死，情同兄弟，亲如手足，为蜀立下过无数战功。我又怎么忍心杀他。

于理，现天下还未平定，就杀智谋之臣，实不可取。然而，军法难违，如果我不杀他，军法岂不等同儿戏，今后又如何以法服众。昔日孙武之所以能战无不胜，就在于纪律严明，现在我军北伐刚开始，如果废掉纪律，还怎么去讨贼呢?为大业着想，马谡非斩不可。

因为用人的失误，导致街亭失守，造成的结局是一出祁山以失败而结束，我对自己的失职，主动上书我主刘禅，要求贬我丞相之职，以作惩处。我主准奏，贬我为左将军，行丞相事，照旧总督兵马。

自此之后，我承担了这次失败的责任，随后做出深刻的反思：

以职定人而不能因人适职

街亭失守，我军败归，最大的责任乃在于我诸葛孔明。我用人不当，乃是此次兵败的主要原因。

马谡虽精通兵法、学富五车，但无实际作战经验，遂他只会照搬书本，以致铸成大错。如果那日我不是出于那点私心，我定能对马谡的能力和所长有一个清醒的认识，倘若我让赵云、魏延，甚至王平、关兴单独去守街亭也不致出错。唉!悔之晚矣!今借此警戒后人：用人需以职定人而不能因人适职。

任命之前不能只想到其本人之能，应对其职是否契合予以深究，如此才不致铸成大错。

即使为了一个很低的职位的任命，也要尽量在三个素质相当的候选人之间做出挑选，而在挑选之前则要花些时间来考虑该项任务。

职位应是客观的，职位应根据任务而定，而不应因人而定。假如“因人设事”，组织中任何一个“职位”的变更，都会造成一连串的连锁反应。组织中的职位，都是互相关联的，牵一发而动全身。不能为了给某人安插某一个“职位”，而使整个组织的每一个人都受到牵连。因人设事的结果势必会造成大家都是“人不适职”的现象。

成就的高低应以贡献和绩效的客观标准来衡量。只有在“职位”的设计和划分不以“人”为参照时，这种衡量才有可能。否则，就只会注意“谁好谁坏”，而忽略了“什么好什么坏”；用人的时候，也只会问“我是否喜欢此人”或“此人是否能用”，而不会问“此人在这一职位，是否最能有所成就”。

因人设事的结果，是会形成恩怨帮派。任何组织都经不起恩怨帮派争斗的内耗。人事的决策，必须保证公平和公正。否则就会挤走有才能的，或挫伤他们的干劲。同样，组织也需要各方面的人才，否则就会缺乏改变的能力，也难以得到正确决策所需的不同意见。

因此，凡是能组建一流团队的领导者，对他们最直接的同事及部属，都不应太亲密。提拔人才时应以有能力的人为先，而不能凭一己的好恶；应着眼于所用之人是否有绩效，而不在于所用之人是否肯顺从己意。因此，为了确保选用适当的人选，领导者与直接的同事及部属应保持适当的距离。

一个有能力的领导者并非以寻找候选人的短处为出发点。你不可能将绩效建立于短处之上，而只能建立于候选人的长处之上。许多求贤若渴的领导者都知道，他们所需要的是胜任的能力。如果有了这种能力，组织总能够为他们提供其余的东西，若没有这种能力，即使提供其余的东西，也无济于事。

另外，一位领导者的独自判断是毫无价值的。因为我们每个人都会有第一印象，有偏见，有亲疏好恶，我们需要倾听别人的看法。在许多成功的团队里，这种广泛的讨论都作为选拔程序中一个正式的步骤。能干的领导者则非正式地从事这项工作。

如果你没有做这一步，就不要埋怨你的任命人成绩不佳。应该责怪你自己，因为你自己没尽到一个领导者应尽的责任。

做一个领导者，要按规章制度办事

没有规矩，不成方圆。制订出来的各种规章制度不能成为摆设。作为领导，你应当以有效的手段保证其得以贯彻落实，一旦发现有人违规，便加以惩治，绝不手软。

对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事，该罚一定罚，该罚多少即罚多少，来不得半点仁慈和宽厚。这是树立领导者权威的必要手段，我将这种惩罚原则称之为“热炉法则”。

“热炉法则”，当下属在工作中违反了规章制度，就像去碰触一个烧红的火炉，一定要让他受到“烫”的处罚。这种处罚的特点在于：

一、即刻性

当你一碰到火炉时，立即就会被烫。

二、预先示警性

火炉是烧红摆在那里的，你知道碰触则会被烫。

三、适用于任何人

火炉对人不分贵贱亲疏，一律平等。

四、彻底贯彻性

火炉对人绝对“说到做到”，不是吓唬人的。

除此之外，我认为，领导者运用批评、惩罚手段更应富有技巧性。“打一巴掌”很重要,但一定要打得响，打得绝。具体说，打这一巴掌要做到“稳、准、狠”。

要稳

采用强硬手段，惩罚一个人，也是要冒风险的。这主要在于，被惩罚者有时有良好的人际关系，有时具有特殊的能力，有举足轻重的作用，有时有着很硬的后台。

拿这样的人开刀，就要对其背景多加考虑，慎重行事。惩罚不当终会带来抵制和报复，因此在动手之前首先应想到后果，能够拿出应付一切情况发生的可行办法。

要准

批评、惩罚都要直接果断，直指其弱点，直刺痛处，争取一针见血。

有时某人总是犯同样的错误，或者代表一类人的错误，这时的惩罚一定要选准时机，待其犯错最典型、最明白、最有危害性时方痛下杀手，这时切忌无事生非，不明事实；也切忌小题大作。这才会做到让受罚人口服心服，毫无怨言；也才会真正让众人引以为戒。

要狠

一旦认准时机，下定决心，便要出手利落，坚决果断，毫不容情。切忌犹疑不定，反复无常，拖沓累赘。

我的经验是：一旦采取坚决措施，便变得冷酷无情。即使自己心中不忍，但又不得不惩罚某人时，也并不因强烈的内疚而变得犹豫不决。这样做，也是在向众人显示，我的做法是完全正确、适宜的，我对自己的做法毫不后悔，充满信心，这是最好的选择。

诸葛亮遗书：祁山之战，斩马谡之决策

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