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沃尔特·迪斯尼:成功典范的经营历程

【摘要】:迪斯尼认为,人生要成功必须执著,不要怕失败。③以不固定的方式处世沃尔特·迪斯尼白手起家,经过40多年的奋斗,成为世界“娱乐大王”,这与他个人勤奋和经营得法密不可分,亦与他一生待人处世的策略有直接关系。④价值一致成就辉煌无论是在其产品还是在其组织内,迪斯尼都坚定地固守着一套普遍的价值观。迪斯尼世界建立在一个一切的消极负面因素或有争议的话题政治、精神、性和毒品都被禁止的神话王国的基础上。

①不断追求成功是人生必然要做的事

迪斯尼认为:不断追求成功是人生必然要做的事。但在具体的事情中,胜负无常,必须树立胜不骄、败不馁的成败观。办事情不可能处处天从人愿,时时会有意想不到的麻烦。人的谋划不一定凡事都对,有时还可能因力所不及或自己尚未明白自己,所以只好接受失败。

迪斯尼认为,人生要成功必须执著,不要怕失败。路多歧而树多风,人生旅途和历史进程也如此。成功总是相对于失败而存在,失败当然不是人生的目的,但它是人生必然会遇到的过程,所以有失败乃成功之母的说法。总结经验,驾驭好自己,下一步才能走向成功。

②灵活地借题发挥“顺应”作用

在商业活动中,“顺应”作用是指企业决策者关注市场发展潮流,力求顺潮逐流,应变自如,以克敌制胜。顺应作用实属应变术,各种应变术是互有联系,相辅相成的。

迪斯尼认为,发挥顺应作用一般有以下几种方法:一是顺风而动。即市场出现某种风潮,经营者在市场欲变未变之时,顺着风势而动,大力开发和生产顺应这种风势需求的产品,先导市场,就会获得“扬帆乘风破浪前进”的效果。二是顺藤摸瓜。即市场已显露出某种潜在需求的信息,经营者抓住这种蛛丝马迹,深入调查研究,开发和生产出能满足这种潜在需求的产品,这种顺藤前进的经营,可以摸着成功之“瓜”。三是顺水推舟。一般指本企业的经营产品已在市场成为名牌产品,经营者抓住这个时机,加大促销力度和扩大生产,向系列化延伸,这会起到顺水行舟的作用,加速企业的发展。

③以不固定的方式处世

沃尔特·迪斯尼白手起家,经过40多年的奋斗,成为世界“娱乐大王”,这与他个人勤奋和经营得法密不可分,亦与他一生待人处世的策略有直接关系。他对人不会采取过度亲密的态度,目的在于留有后路。他也不愿意过分直白,以避授人以柄。他对工作人员的态度,是采取不固定的方式。以防工作人员习以为常。

④价值一致成就辉煌

无论是在其产品还是在其组织内,迪斯尼都坚定地固守着一套普遍的价值观。这种忠诚的价值观或许会存在一些问题,但是,我们首先应将其视为一种造就永恒成功的源泉。

迪斯尼集团不仅销售产品,还销售对生命的感悟,迪斯尼销售价值观,同时也销售一种文化,这些价值就像迪斯尼所享有的经久不衰的声誉和知名度一样不可动摇和变更。迪斯尼世界建立在一个一切的消极负面因素或有争议的话题政治、精神、性和毒品都被禁止的神话王国的基础上。当迪斯尼人物拿起武器的时候,毫无疑问那是为了积极的梦想而斗争,它们被以一种与现实的暴力完全区分开来的方式描画和勾勒着。

米老鼠的形象杜绝了个人利己主义,并将儿童带进了消费者的行列。”欧洲迪斯尼乐园在巴黎出现时,《费加罗报》这样评价,它评价的第一部分至少应该受到质疑,迪斯尼提倡资本主义、个人主义、美国梦想和家庭价值,这一点在它的滑稽角色中得到反映。

尽管以这种保守的方式来处理问题在那时已经极不流行,但这物质仍然保留了下来。要抓住的关键点是,在市场并没有按照预期的趋势发展时,该集团并没有就此退缩或改弦易辙。迪斯尼就是迪斯尼,仅此而已,而消费者必须关注产品,而不是其他的什么东西。