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社交媒体用户感知差异研究:信息需求调节下的学术信息搜寻行为

【摘要】:为了比较具有不同社会化媒体使用经验的用户对社会化媒体学术信息搜寻行为及其影响变量的感知差异,采用单因素方差分析方法对其进行分析。

为了比较具有不同社会化媒体使用经验的用户对社会化媒体学术信息搜寻行为及其影响变量的感知差异,采用单因素方差分析方法对其进行分析。由于社会化媒体使用经验小于1年的样本量较少(表4-2),在数据分析过程中,将其与使用经验为1~2年的分组合并为2年以下的分组,然后针对五组样本进行单因素方差分析,分析结果如表5-6所示。从表中可以看到,对于具有不同社会化媒体使用经验的用户而言,除学术信息搜寻行为、服务质量和信息源可信度以外,其他潜在变量的样本均值比较均存在显著性差异,表明具有不同社会化媒体使用经验的用户对信息需求、信息有用性、信息质量以及系统质量的感知存在显著差异,因此,零假设H19部分成立。

表5-6 基于社会化媒体使用经验分组的单因素方差分析

续表

注:*p<0.05;**p<0.01;***p<0.001。多重比较中两两之间比较不显著的结果予以省略。

对于信息需求的感知而言,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.296,低于其他分组的样本均值,表明社会化媒体使用经验小于2年的用户对学术信息的需求水平较低,而社会化媒体使用经验为5年以上的用户的样本均值为5.995,大于其他4个分组的样本均值,表明具有5年以上社会化媒体使用经验的用户对学术信息的需求水平比较高。从信息有用性的感知上看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.242,小于其他4个分组的样本均值,表明该组用户更可能认为社会化媒体中学术信息的有用性水平不高,而社会化媒体使用经验为4~5年的用户的样本均值为5.908,高于其他4个分组的样本均值,表明具有4~5年社会化媒体使用经验的用户更可能认为社会化媒体中学术信息的有用性较高。从信息质量的感知来看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.058,在5个分组中最小,表明该组用户更可能认为社会化媒体中学术信息的质量不高,而社会化媒体使用经验为5年以上的用户的样本均值为5.684,大于其他4个分组的样本均值,表明具有5年以上社会化媒体使用经验的用户更可能认为社会化媒体中学术信息的质量较高。从系统质量的感知来看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.066,小于其他4个分组的样本均值,表明该组用户更可能认为社会化媒体的系统质量较低,而社会化媒体使用经验为4~5年的用户的样本均值为5.745,在5个分组中最大,表明社会化媒体使用经验为4~5年的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较高。