本书发现对于不同年龄的用户,他们在信息需求、学术信息搜寻行为、信息有用性、信息质量、服务质量、系统质量以及信息源可信度方面的感知都存在显著差异,这与Zha等[16]的研究结果部分一致,他们认为不同年龄的用户在虚拟社区服务质量和系统质量方面的感知存在显著差异,而对信息质量的感知不存在显著差异。......
2023-08-03
为了比较具有不同社会化媒体使用经验的用户对社会化媒体学术信息搜寻行为及其影响变量的感知差异,采用单因素方差分析方法对其进行分析。由于社会化媒体使用经验小于1年的样本量较少(表4-2),在数据分析过程中,将其与使用经验为1~2年的分组合并为2年以下的分组,然后针对五组样本进行单因素方差分析,分析结果如表5-6所示。从表中可以看到,对于具有不同社会化媒体使用经验的用户而言,除学术信息搜寻行为、服务质量和信息源可信度以外,其他潜在变量的样本均值比较均存在显著性差异,表明具有不同社会化媒体使用经验的用户对信息需求、信息有用性、信息质量以及系统质量的感知存在显著差异,因此,零假设H19部分成立。
表5-6 基于社会化媒体使用经验分组的单因素方差分析
续表
注:*p<0.05;**p<0.01;***p<0.001。多重比较中两两之间比较不显著的结果予以省略。
对于信息需求的感知而言,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.296,低于其他分组的样本均值,表明社会化媒体使用经验小于2年的用户对学术信息的需求水平较低,而社会化媒体使用经验为5年以上的用户的样本均值为5.995,大于其他4个分组的样本均值,表明具有5年以上社会化媒体使用经验的用户对学术信息的需求水平比较高。从信息有用性的感知上看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.242,小于其他4个分组的样本均值,表明该组用户更可能认为社会化媒体中学术信息的有用性水平不高,而社会化媒体使用经验为4~5年的用户的样本均值为5.908,高于其他4个分组的样本均值,表明具有4~5年社会化媒体使用经验的用户更可能认为社会化媒体中学术信息的有用性较高。从信息质量的感知来看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.058,在5个分组中最小,表明该组用户更可能认为社会化媒体中学术信息的质量不高,而社会化媒体使用经验为5年以上的用户的样本均值为5.684,大于其他4个分组的样本均值,表明具有5年以上社会化媒体使用经验的用户更可能认为社会化媒体中学术信息的质量较高。从系统质量的感知来看,社会化媒体使用经验为2年以下的用户的样本均值为5.066,小于其他4个分组的样本均值,表明该组用户更可能认为社会化媒体的系统质量较低,而社会化媒体使用经验为4~5年的用户的样本均值为5.745,在5个分组中最大,表明社会化媒体使用经验为4~5年的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较高。
本书发现对于不同年龄的用户,他们在信息需求、学术信息搜寻行为、信息有用性、信息质量、服务质量、系统质量以及信息源可信度方面的感知都存在显著差异,这与Zha等[16]的研究结果部分一致,他们认为不同年龄的用户在虚拟社区服务质量和系统质量方面的感知存在显著差异,而对信息质量的感知不存在显著差异。......
2023-08-03
近年来,社会化媒体被大众用户广泛地接受和使用,正在不断地渗入人们的日常生活当中,社会化媒体在信息生产、传播与获取过程中扮演着重要角色,逐渐成为主流。各个领域的学者逐渐开始对社会化媒体的相关问题展开研究。学者们认为社会化媒体不仅有助于同行之间的协作与交流,而且便于信息的传播与扩散。大多数研究人员认为社会化媒体工具不仅仅是一种潮流,更代表着学者们交流、合作、获取、共享和传播知识与信息方式的变化。......
2023-08-03
信息需求常被看作一种存在于个体心理的、难以表达的、模糊的和无意识的状态[2],为了研究信息需求调节下社会化媒体用户学术信息搜寻行为的影响规律,从信息科学的研究视角出发,分析信息行为研究中用户信息需求的特征,结合文献分析法、用户访谈法以及问卷调查法,开发并检验了用于测量信息需求变量的量表,为科学地测量用户对其自身信息需求的感知提供理论依据,从理论上拓展和丰富用户信息需求研究与用户信息行为研究。......
2023-08-03
从表中结果可以看到,信息提供者和信息消费者在信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度上的样本均值比较均存在显著的差异,而在信息需求、学术信息搜寻行为和信息有用性上的样本均值比较则不存在显著的差异,表明信息提供者和信息消费者对信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度的感知存在显著差异,因此,零假设H20部分成立。......
2023-08-03
虽然社会化媒体平台具有一些共同的特征,如为用户提供人际交互的平台、作为信息源为用户提供信息等,为本研究的数据收集及研究提供便利,但专注于特定的社会化媒体应用平台可以消除不同平台的系统与服务功能的潜在影响。未来的研究将探讨某一特定社会化媒体平台所涉及的具有不同特征的用户群体的学术信息搜寻行为规律,进一步深化现有的研究。......
2023-08-03
根据Taylor信息需求模型中信息需求的模糊性和不易表达的特征以及Wilson对信息需求问题的探究,研究人员对信息需求问题的研究重点转向了信息需求发生的情境,这使得用户信息需求产生的情境变得非常重要。从计算机科学视角出发的用户信息需求研究主要关注的是Taylor模型中后两个水平的信息需求,即正式的信息需求和妥协的信息需求,属于可以被具体描述的需求。......
2023-08-03
Cheung等[7]研究网络消费者社区中的在线意见采纳时发现信息有用性显著地影响用户的信息采纳行为。Lin[23]在研究系统特征对虚拟社区成功的影响时发现系统质量影响虚拟社区成员对虚拟社区的满意度。Wang和Lin[26]的研究发现,用户使用博客的意愿会受信息质量、系统质量、博客功能质量等因素的影响。......
2023-08-03
Taylor认为在本能的信息需求层次上,信息需求表现为一种对信息不满足的模糊状态,它是真实存在的,但用语言难以表达出来。在Taylor提出该信息需求模型之后,学者们针对该模型进行了大量讨论。因此,在解释用户进行信息搜寻的原因时,Taylor的模型并不能被定性为一个成熟的方法。而信息行为研究则从Taylor理论的前两个需求水平出发,从认知科学的角度探讨用户的信息需求问题,研究的是用户模糊的未能清晰表达出来的信息需求问题。......
2023-08-03
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