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基于学科分组的用户感知差异研究

【摘要】:表5-4基于学科分组的单因素方差分析注:*p<0.05;**p<0.01。从系统质量的感知上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.301,低于其他两个学科领域用户的样本均值,表明自然科学领域的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较低,而社会科学领域用户的样本均值为5.734,在3个分组中最大,表明社会科学领域的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较高。

为了比较来自不同学科领域(自然科学、社会科学和人文科学)的用户对社会化媒体学术信息搜寻行为及其影响变量的感知差异,采用单因素方差分析方法对其进行比较分析,结果如表5-4所示。从表中结果可以看到,对于来自不同学科领域的用户而言,除了在信息需求和信息有用性上的样本均值比较不存在显著差异之外,其他潜在变量的样本均值比较均存在显著性差异,表明来自不同学科领域的用户对学术信息搜寻行为、信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度的感知存在显著的差异,因此,零假设H17部分成立。

表5-4 基于学科分组的单因素方差分析

注:*p<0.05;**p<0.01。多重比较中两两之间比较不显著的结果予以省略。

从学术信息搜寻行为上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.401,在3个分组中最小,表明自然科学领域的用户在社会化媒体中搜寻学术信息的频率较低,而社会科学领域的用户的样本均值为5.806,在3个分组中最大,表明社会科学领域的用户会较为频繁地在社会化媒体中搜寻学术信息。此外,从多重比较结果可以看到,社会科学和人文科学领域用户的样本均值之间不存在显著差异,但这两组用户的样本均值与自然科学领域用户的样本均值存在显著差异,表明与自然科学领域的用户相比,社会科学和人文科学领域的用户会花费较多时间频繁地在社会化媒体中搜寻学术信息。

从信息质量的感知上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.341,在3个分组中最小,表明自然科学领域的用户更可能认为社会化媒体中学术信息的质量较低,而社会科学领域的用户的样本均值为5.739,在3个分组中最大,表明社会科学领域的用户更有可能认为社会化媒体中学术信息的质量较高。

从服务质量的感知上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.383,低于其他两个学科领域用户的样本均值,表明自然科学领域的用户更可能认为社会化媒体所提供的服务水平较低,而社会科学领域的用户的样本均值为5.734,高于其他两个学科领域用户的样本均值,表明社会科学领域的用户更可能认为社会化媒体所提供的服务水平较高。

从系统质量的感知上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.301,低于其他两个学科领域用户的样本均值,表明自然科学领域的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较低,而社会科学领域用户的样本均值为5.734,在3个分组中最大,表明社会科学领域的用户更可能认为社会化媒体的系统质量较高。此外,从多重比较结果可以看到,自然科学领域用户的样本均值与其他两个学科领域用户的样本均值均存在显著差异,但社会科学和人文科学领域用户的样本均值之间不存在显著差异,表明与自然科学领域的用户相比,社会科学和人文科学领域的用户更有可能认为社会化媒体的系统质量较高。

从信息源可信度的感知上看,自然科学领域的用户的样本均值为5.301,低于其他两个学科领域用户的样本均值,表明自然科学领域的用户不太可能认为社会化媒体中学术信息源的可信度较高,而社会科学领域的用户的样本均值为5.710,高于其他两个学科领域用户的样本均值,表明社会科学领域的用户更可能认为社会化媒体中学术信息源的可信度较高。