根据Taylor信息需求模型中信息需求的模糊性和不易表达的特征以及Wilson对信息需求问题的探究，研究人员对信息需求问题的研究重点转向了信息需求发生的情境，这使得用户信息需求产生的情境变得非常重要。从计算机科学视角出发的用户信息需求研究主要关注的是Taylor模型中后两个水平的信息需求，即正式的信息需求和妥协的信息需求，属于可以被具体描述的需求。......
2025-09-29
性格特征与路径变量之间的关系-信息需求调节研究
【摘要】：从图4-2中可以看到，五大性格特征不同程度地影响信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度。随和型性格正向显著地影响信息质量和信息源可信度，性格随和的用户对待人和事物通常持宽容的态度，他们在社会化媒体中搜寻学术信息时对学术信息的质量和学术信息源的可信度会比较包容和容忍且不太关注服务质量和系统质量，因此，性格随和的用户认为信息质量和信息源可信度的水平较高。
从图4-2中可以看到，五大性格特征(外向、随和、开放、尽责和情绪)不同程度地影响信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度。其中，外向型性格正向显著地影响信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信度，可能是因为外向型性格与善于交际、自信和积极主动有关[84][85]，性格外向的用户更容易认为社会化媒体的学术信息质量、服务质量、系统质量和信息源可信息度的水平较高。随和型性格正向显著地影响信息质量和信息源可信度，性格随和的用户对待人和事物通常持宽容的态度，他们在社会化媒体中搜寻学术信息时对学术信息的质量和学术信息源的可信度会比较包容和容忍且不太关注服务质量和系统质量，因此，性格随和的用户认为信息质量和信息源可信度的水平较高。开放型性格正向显著地影响服务质量，性格开放的用户通常乐于享受新体验且好奇心强，这类用户在社会化媒体中搜寻学术信息时可能更注重社会化媒体所提供的服务水平。尽责型性格正向显著影响信息质量、系统质量和信息源可信度，Heinström在研究信息搜寻模式与性格特征之间的关系时发现尽责的学生会专注于精确地搜索高质量的信息[86]，尽责型用户通常比较关注细节、有计划，在行为上以目标为导向，因此，为满足学术信息需求，这类用户在社会化媒体中搜寻学术信息时可能会更重视信息质量、系统质量和信息源可信度。情绪型性格负向显著地影响信息质量、系统质量和信息源可信度，情绪型性格的用户通常与焦虑、忧虑之类的情绪和行为有关[87][88]，并且不太可能接受新事物[89]，因此，此类性格的用户在社会化媒体中搜寻学术信息时通常认为信息质量、系统质量和信息源可信度的水平都比较低。(https://www.chuimin.cn)
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2025-09-29
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2025-09-29
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