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社会化媒体用户学术信息搜寻行为研究:信息需求的测量题项拟定

【摘要】:根据对已有的信息需求研究相关文献的分析以及从访谈资料中抽取的用户对于信息需求的认知,把信息需求作为一个潜在变量,本节将对信息需求的测量题项进行编写,以设计测量用户信息需求水平的量表。在这些已掌握的资料的基础上,本节拟定了用于测量用户信息需求的测量题项,初步拟定的题项共36个,形成初始量表,详见附录2。

根据对已有的信息需求研究相关文献的分析以及从访谈资料中抽取的用户对于信息需求的认知,把信息需求作为一个潜在变量,本节将对信息需求的测量题项进行编写,以设计测量用户信息需求水平的量表。虽然现有研究大多采用定性研究的方法探讨信息需求问题,但部分研究结果可以直接作为编写信息需求量表测量题项的参考,例如,Savolainen[55]指出信息需求由认知因素、情感因素、情境因素和社会因素组成,如,用于处理手头现有任务的可用时间即是一个情境因素,它会影响所面临的信息需求的紧急性[56];同样地,信息需求的形成可能会受到社会因素数量的影响,如,一个社区或组织中的规范和角色[57];身边较为具体的社会因素的例子,如,强制执行的搜索任务,学生写论文的信息需求至少部分是为了满足老师的期望[58]。通过整理访谈材料,同样可以发现,有的受访者的回答也可以作为编写信息需求量表测量题项的参考,如,“很多时候人们是很难认知到自身信息需求的,更多的是感受到某种情绪,不一定能联想到是有信息需求。如,我在面对新事物时,第一感觉很可能是焦虑或者是不知所措或者做出某种草率的感性价值判断”“信息需求离不开客观的环境,不可能脱离人所在的环境”“信息需求是否容易得到满足,估计满足信息需求的信息量进行测量”“……信息需求不总是保持不变的,但是这些需求都是与我当前的科研任务密切相关……”“很多时候我需要一些信息,但是我不知道如何准确的描述”等,此处不再一一列举。在这些已掌握的资料的基础上,本节拟定了用于测量用户信息需求的测量题项,初步拟定的题项共36个,形成初始量表,详见附录2。