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信息行为的研究成果介绍

【摘要】:信息行为是图书情报学领域中的重要研究方向之一。Wilson[39]认为信息行为是指与信息源和信息渠道相关的人类行为的总和,包括主动的和被动的信息搜寻与信息使用。根据Wilson的研究[41],本书认为信息行为是指个人识别自己的信息需求,并以某种方式寻找、使用或传递信息时所参与的活动。进入20世纪80年代以后,随着认知科学的引入,信息行为的研究范式发生了转变,用户的信息需求和行为成为研究的核心,逐渐取代了以信息和系统本身为中心的研究[52]。

信息行为是图书情报学领域中的重要研究方向之一。[37]关于信息行为的定义,不同的学者对其定义也有所差异,如,Taylor[38]将信息行为等同于使信息变得有意义的所有活动。Wilson[39]认为信息行为是指与信息源和信息渠道相关的人类行为的总和,包括主动的和被动的信息搜寻与信息使用。Spink等[40]认为信息行为是关于单一主题或多个主题的信息搜寻、信息觅食、意义构建、信息搜索、信息组织和信息使用的一个整合过程。根据Wilson的研究[41],本书认为信息行为是指个人识别自己的信息需求,并以某种方式寻找、使用或传递信息时所参与的活动。信息行为是获取和使用信息的过程中所有活动的总和[42],主要包括信息搜寻和信息偶遇[43]。信息学家对于信息行为的研究源于图书馆学和文献[44],早在“信息科学”(Information Science)一词出现之前就已开始[45],最早可追溯至1916年以及20世纪二三十年代[46],第二次世界大战之后军事和工业发展项目的信息需求是促使信息行为研究发展的直接原因[47]。1948年的皇家学会科学信息会议(Royal Society Scientific Information Conference)标志着现代人类信息搜寻行为研究的开端[48],促使人们开始关注如何在工作中真正地使用信息以及如何将信息应用于科技发展之中。7年之后,“信息科学”一词由Chris Hanson提出[49]。在计算机应用于信息存储与检索之前,信息来源十分有限,学者们的研究主要围绕文献使用而开展,之后开始关注科学家及其信息使用的问题,例如,1963—1964年以英国科学政策咨询委员会的名义进行的一项调查,以物理学家和化学家为调查对象,展现了科学工作者的信息行为问题。[50]Palmer以一个农业研究站的生物化学家、昆虫学家和统计学家为样本,研究了个性、学科和组织结构对这些人的信息行为的影响[51]。进入20世纪80年代以后,随着认知科学的引入,信息行为的研究范式发生了转变,用户的信息需求和行为成为研究的核心,逐渐取代了以信息和系统本身为中心的研究[52]。学术界和产业界越来越多地关注各种信息活动中用户行为方面的问题,以满足用户个性化信息需求为目标。