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交际活动中的态势心理表现

【摘要】:人体的各种表情和态势,可以说是直接同心理联系的,起着揭示心理活动的作用。由于态势与心理联系的直接性和连贯性,便构成了交际活动中的态势心理。暗示作为一种态势心理表现形式,其方式是多种多样的。感染是一种特殊的心理影响方式,在我们的交际活动中应当引起足够的注意,注意充分发挥它的影响和引导作用。

非言语的类型划分,使我们更清楚地看到,交际符号系统纷繁复杂而又丰富。非言语的任一种类型,都同言语融为一体、起补充和修饰作用,特别是身体动作。人体的各种表情和态势,可以说是直接同心理联系的,起着揭示心理活动的作用。由于态势与心理联系的直接性和连贯性,便构成了交际活动中的态势心理。下面我们简略分析几种表现形式。

1.暗示

暗示是一种不言而喻的示意性态势,它是心理影响的一种特殊方式。暗示的目的是向对方传递信息,引起对方的注意和重视。如发现小孩子想拿别人的东西,家长便用眼睛或身体动作示意,以阻止小孩的行动;有的学生迟到,老师向全班学生强调遵守纪律的重要性等等。不论采用什么方式,其意义都在于传递信息。因此,暗示的过程是通过语言或非语言符号系统传递信息的过程。在此过程中,暗示是有其权威性的,接受者是以暗示信息的无批判知觉为基础的。学生考试必须首先填上姓名、考号,如果监考人员一味强调“要注意填上姓名、考号”,那么学生就会不自觉地看看自己的试卷。暗示受心理的影响,反过来它又会影响他人的心理,改变原有的心理定势。尽管个人的处境不同,个性心理特征不同,但示意的影响作用则是共同的。

暗示作为一种态势心理表现形式,其方式是多种多样的。有直接暗示和间接暗示,有意暗示和无意暗示,还有反暗示。直接暗示传递的信息很清楚,行还是不行,直接了当,不加掩饰;间接暗示则比较含蓄,其传递的信息必须经过接受者仔细体会才能获得;有意暗示是暗示者的动机和传递信息有意识地显露出来,让对方了解;无意暗示则指一种无目的无意识的暗示;反暗示是暗示者利用受暗示者的逆反心理所进行的一种相反信息的传递。如交际者之间开玩笑,“此地无银三百两,隔壁阿二未曾偷”,以相反的语言或行动,表达正面的意思,收到积极效果。但无论哪一种,都是内心的反映,是一种心理活动过程。

2.感染

感染也是心理影响的一种方式,它是心理状态的无意识的、不自主的屈从。人与人之间的彼此影响,必须通过心灵感染,运用语言或非语言符号系统进行情绪传递,以达到情感上的彼此相通。感染是一种无形的心理影响。如某位青年生活上不幸而情绪低落、悲观失望,这时如果亲友们给予启发、告诫,生活上无微不至的关怀,使他的心灵受到感染,逐渐会得到调整,他就会改变原来的心理状态,转入常态。中国女排获得“三连冠”时,许多人不约而同地敲锣打鼓、鸣鞭放炮,群情高昂,这就是感染对心理影响的结果。

感染是人们彼此间情绪的一种沟通,沟通的方式也因情境和彼此接触的不同而异,单向的、双向的、群体的,都会发生感染。感染的主体可以是人,也可以是物,许多文艺作品读后催人泪下,感人至深便是例证。

感染与暗示在传递方式和感染对象这两点上相同,但在传递方向和情感反应的层次上又有区别。感染可以是单向的,也可以是双向的,它引起的情绪和情感反应较强烈,属于高层次的;而暗示的影响是单向的,所引起的情绪和情感反应较弱,层次要低一些。感染是一种特殊的心理影响方式,在我们的交际活动中应当引起足够的注意,注意充分发挥它的影响和引导作用。

3.模仿

什么是模仿?所谓模仿,是指个体受到他人的心理状态、行为方式的刺激影响而产生的认同心理和仿效行为。应该说,模仿也是心理影响的一种方式,它是由心理变化而导致行为相似的过程。

模仿的心理基础是认同,有对某种行为特征的赞同,就有模仿这种行为特征的行为。例如仿效他人的走路姿态、穿着打扮、说话语调,以及风格、生活方式工作方式、习惯、礼节等等,都存在着模仿的因素。父子举止相似,师生风度相像,相声演员的模拟性内容,都是模仿的实际应用。模仿是人类的一种本能,按照塔尔德的“模仿理论”,“模仿是社会发展和社会生存的基本原则”。人类社会再现“世界重演规律”主要靠模仿,人类社会就是相互模仿、互相学习和创造的社会。模仿对人类社会的进步作用是不能忽视的,“仿生学”的建立与模仿不能说毫无关系。人类的各种发明创造,归根结底都是通过模仿、复制才进入社会结构和人类社会领域的。先有了模仿加工,而后才能在此基础上进行发明、创造。我们不能夸大模仿的作用,但也不能轻视它。

模仿具有自己的特定方式和内容,我们可以把它归纳为多种方式,如逻辑模仿和形象、直觉模仿,内部模仿和外部模仿,习惯模仿和时髦模仿,个体模仿和团体模仿,等等。不论哪一种方式,其基本特点都是由内容到形式、由内部到外部、由低级向高级逐层递进的。我们从年龄特征、兴趣爱好、人的社会化程度出发,可以将模仿分为三种类型:一是有意识模仿,即有目的地、自觉地仿效,以适应时尚和团体的需要,至于含义如何,并不予以深究。二是无意识摸仿,这是一种不自觉地、自发地仿效,它往往出于一种好奇,像小孩模仿大人的动作、姿态和腔调。三是合理模仿,这不仅是有意识地、自觉地效仿,而且还具有选择性。比如打乒乓球有各种各样的技巧,有的特别喜欢模仿老手拉弧圈球的动作。

模仿与暗示存在着密切的联系,可以说模仿是对暗示的反应;它们是相互作用的对应性行为方式。没有暗示,就不可能有模仿;没有模仿,暗示也不能成立。市面上流行某种服装,有的人也买一套穿上,这就是受到暗示后的模仿。当然,模仿和暗示都不是消极的,而是别出心裁的选择,含有创新因素。而且模仿、暗示的结果,会使多数人行为趋向一致,成为某种约定俗成的规范,有利于社会的统一,推动社会的变化发展。

4.竞争

竞争心理普遍存在于人群中。人们为了谋生,或为了发明创造,成就某一种事业,在同一范围,在相同的条件下,需要获得更多的信息,争取优势,就必须与自己的对手进行激烈的竞争。竞争是发展自我、发挥潜在能力的一种心理方式,是心理激动所导致的冲突行动。

竞争行为产生于竞争心理,这种心理有利也有弊。首先,竞争有利于事业的发展,社会的进步。富有竞争意识的人,才有开拓精神,创造新的价值。心理学的实验研究表明:在有竞争的状况下,人们能够更大程度地发掘自己的潜能,创造更大的价值与财富。好胜心与成就动机,是人类普遍具有的本能,竞争对于人们积极性的激发和工作效率的提高是大有好处的。其次,竞争也有弊病,如果心理不健康会因此而产生嫉妒心理,特别是在职业、年龄、地位、性别、学历相同的人中间,更会引起相互嫉妒,产生憎恨、排他等激烈情绪,竞争便变成尔虞我诈、明争暗斗的手段。但是只要我们端正态度,保持健康心理,对对方作出必要的让步,我们就可以因势利导,开展正常的竞争,促进共同的发展和提高。

给予暗示、感染、模仿和竞争等态势心理过程,我们可以断定,任何一种态势,都伴随着一定的心理活动,并且带有强烈的个性心理特征。它们在广泛交际活动中,相互作用,相互影响,表现出特殊心理方式,彼此紧密联系着。正因为如此,人们的交际过程才显得非常复杂。了解这一点,可以帮助人们在交际活动中采用正确的、多样的交际方式,主动地、信心百倍地去争取交际成功。