因此，在交际过程中，我们切不可忽视语言心理，要十分重视言语交际的艺术。现在有些人，不论对方年龄、身分、职业，也不论交际场合，随意称呼，带来的麻烦确实不少。与此同时又派邮车紧急报告郑国。弦高考虑到郑国的安危，设法阻挠秦军。在这种情况下，如果考虑不周，言事过直，反而会激怒对方，导致郑国灭亡。......
2023-08-02
交际素养中的恒动与变动：规律与随意性的差异
【摘要】：然而如果从考察心理变化的规律入手，就可以概括为恒动与变动两种。所谓恒动是指人们的行为拘囿于心域范围内带规律性的活动。所谓变动是指人们的行为随着客观对象的出现而相应变化的活动。由此我们可以看到，恒动与变动虽然都是由客观对象的刺激引起的，都受心理动机的驱动，但它们之间有范围大小、规律性与随意性的区别。
交际者的互动对交际本体的凝聚力和交际功能有较大的影响。一般地说，个体在与个体或群体之间的互动有两种最基本的方式，一是彼此合作，一是彼此竞争。而这两种方式的效率都与个体的心理动因有关，由心理动机决定个体的交际行为变化，因此，动机性行为的倾向必须与个体的心理变动保持同步。
个体心理的变化是由客观对象而定的，大千世界的万事万物，每一种都会引起它的变化，千万种汇在一起，其变化更是错综复杂，这样就带来了个体心理变化的多样性和复杂性。然而如果从考察心理变化的规律入手，就可以概括为恒动与变动两种。
什么是恒动？所谓恒动是指人们的行为拘囿于心域范围内带规律性的活动。恒动的发生，一般是在个体动机的特定情况下，个体的指向稳定明确，没有新的激励或冲破心域的压力。人们在正常的社会生活中，工作固定、生活稳定，自然环境和社会环境没有什么变化，常常按已经形成的心理定势观察问题，处理问题，这就不会出现异常现象。恒动的中心坐标是固有的心理诱发点，它的活动就是从心标出发，扩及四周，以不离心域为极限。因此，恒动具有区域性和稳定性特点。什么是变动？所谓变动是指人们的行为随着客观对象的出现而相应变化的活动。变化的发生，与个体的灵活多变的指向有关，一般是由于客观对象的不断变化的结果。人们在正常的情况下，常常会遇到新的情况、新的问题，这些反作用于人脑的心理动机，促使动机转向，发生异常变化。变动无中心坐标，无区域限制。世界是宽广的，心域的扩展，就会引起变动。因此，变动带有随机性和多向性特点。
由此我们可以看到，恒动与变动虽然都是由客观对象的刺激引起的，都受心理动机的驱动，但它们之间有范围大小、规律性与随意性的区别。了解了这一点，我们就可以在交际活动中，正确掌握恒动与变动的火候，在保持心理稳定的同时，不失时机地灵活变化，做到既竞争又合作，促使双方动机性行为协调一致。
【注释】
[1]E.沙因，组织心理学.北京：外文出版社，1965年英文版，33
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2023-08-02
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2023-08-02
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2023-08-02
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2023-08-02
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2023-08-02
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