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交际动机与行为的关系:交际素养重要性

【摘要】:交际动机与交际行为的关系是很直接的。动机引发行为,并促使行为指向一定的目标。可以说交际行为也是动机性行为,它具有自己固有的特征。勒温认为,人的行为是个体的内在需要和周围环境相互影响的结果。为了说明这种影响,勒温提出下列行为公式:B=f(P·E)这个公式中的B表示行为,P表示个体内部因素,E表示环境因素,f是函数。然而有动机必须表现于行为,行为也一定隐藏着某种动机,这是确定无疑的。

交际动机与交际行为的关系是很直接的。一般来说,交际行为的产生根源于交际动机。交际动机引发交际行为,这是众所周知的。现在我们需要认识的问题是:

1.交际行为及其内部特征

什么是交际行为?所谓交际行为是指人们在交际活动中所表现出来的一切接触动作的总的行为。从心理活动的激发机制讲,交际双方行动的发生受着两个方面的影响,一方面出自外部刺激,即是说,外界事物诱发人的欲望,刺激人的大脑,从而在大脑的支配下发生满足需要的积极行为;另一方面是内部经验唤起的折射而引起的反应,这种反应不是机械的,而是有选择的、适应于主体意识需求的反应活动。交际行为的这种状态,主要是由交际动机造成的。动机引发行为,并促使行为指向一定的目标。可以说交际行为也是动机性行为,它具有自己固有的特征。这些特征主要是:交际行为必须有激励机制,其刺激物应当是行为指向的预定目标;交际行为是一种自觉的、有意识的行为,它始终是在某种动机的支配下进行的;交际行为还必须具有驱动力,它与交际动机成因果关系

2.引发交际行为的主要因素是个体的内在需要和外部环境的刺激

交际行为受上述两种因素的影响,德国心理学家已作过具体的分析。勒温认为,人的行为是个体的内在需要和周围环境相互影响的结果。为了说明这种影响,勒温提出下列行为公式:

B=f(P·E)

这个公式中的B表示行为,P表示个体内部因素,E表示环境因素,f是函数。从上式中我们便可以得出这样的答案:行为与内部因素和环境因素的乘积成正比。就是说,任何交际行为,都离不开个体的生理因素和心理因素,离不开社会环境和自然环境的影响。如果我们忽视了这点,那么我们的一切交际行为将是盲目的,它必将成为无目标的随意性行动,它的结果是不难想象的。

3.交际行为和交际动机的因果关系

交际行为都受一定的交际动机的支配,动机是产生交际行为的原因,而交际行为是交际动机的表现,即交际行为是交际动机的结果。一般而言,交际行为同交际动机是相一致的。例如与人相交,必定有相交的动机驱使,是为了借助朋友的力量,还是为了获得新的信息,都必须有一种动机。当然动机和行为也并不是衡等关系,一种动机可以产生多种行为,多种动机也可以只有一种行为,多种行为有时出于多种动机,一种行为有时出于一种动机,它们之间的关系是相当复杂的。然而有动机必须表现于行为,行为也一定隐藏着某种动机,这是确定无疑的。由此可见,交际行为同交际动机是一致的,它们之间成因果关系。

当然,还有例外的情况,有时交际行为与交际动机存在着不一致的现象,主观愿望同客观效果不一致。发生这种现象,原因是多方面的,因为实现交际动机的行为有一个过程,人的认识有一定的局限性,在动机付诸行为的过程中,要经过许多环节,要有相应的方法,等等,决不能因此断定交际动机与交际行为不相一致。