没有语言，人类的一切活动都会受到阻碍，有的甚至成为不可能。简单地说，语言是一种以语音为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构规则而构成的符号系统和信息载体，是人类最重要的交际工具和思维工具。语言是人类特有的机能，是人类区别于其他动物的重要标志。语言与思维的相互联系及不可分割性是显而易见的。书面语言是以规范的书面文字来表达思想感情、意见要求的，它是交流感情和信息的重要形式。......
2023-08-02
交际素养：人类情感需求与交际
【摘要】：需要是人们对必需的客观事物的一种情感倾向的取舍，它是人的心理活动的重要动力。其根本的原因是看其是否符合需要。另一是社会需要，它是人类所特有的高级需要。这种需要是在人们的社会实践和教育影响下形成的，又引发人们情绪的本质内涵——情感。人类的多种多样需要，不仅决定了人与动物的本质区别，而且导致了人对交际的渴望和要求。再次，人类需要加强自我认识。由以上三个方面可见，需要是交际的前提。
交际是人类生活的需要。反过来说，需要是人们交际的前提。
什么是需要？需要是人们对必需的客观事物的一种情感倾向的取舍，它是人的心理活动的重要动力。由于客观事物与人的需要之间的关系不同，人对客观事物便存在着不同的情感倾向，且随之产生不同的心理变化和外部表现。能满足或者符合人的需要的事物，就会产生肯定的情感，或褒奖，或喜爱，或积极的支持，反之，则会产生否定的情感，或贬斥，或厌恶，或消极的反对。其根本的原因是看其是否符合需要。
我在绪论中曾提及过，需要是一个含义较为复杂的概念，人的需要实际上是多种多样的，概括地说无外乎两种，一是生理需要，即机体需要，它是人类最原始最基本的需要。这种需要既类似于动物，又同动物有着本质的区别。如人的爱好、快乐、邪恶、愤怒、恐惧和悲哀等六种最基本的情绪是动物所不曾具有的。另一是社会需要，它是人类所特有的高级需要。这种需要是在人们的社会实践和教育影响下形成的，又引发人们情绪的本质内涵——情感。人类的多种多样需要，不仅决定了人与动物的本质区别，而且导致了人对交际的渴望和要求。
由此，我们可以这样认为，除了生理需要之外，人的社会需要更有其极强的现实意义。社会需要包含着极其丰富的内容：首先，人类需要交流信息。人们要适应社会的发展，必须使自己的思想行为与社会同步，有的甚至要超前思维。要注意捕捉信息，不断更新观念，尽可能多地掌握语言及其带有时代气息的符号标志，准确而又有普遍意义地表达自己的思想，了解别人的思想，做到因人因情境而异。其次，人类需要心理保健。要不断变化情感，调节情绪，疏导发泄自己的感情，不断扩大自己的视野，开阔胸怀，以使内心世界适应外部环境的变化，加强心理活动的规律性和节奏感。再次，人类需要加强自我认识。个体的智能发挥程度，不光是与态度的积极与否有关，而且与自我认识的关系也相当密切。人贵有自知之明，了解自己，才能实事求是，充分发展自己的智力。了解自己固然决定于个人的辩证思维能力，而广泛吸收他人的评价也很重要。古人云：“当局者迷，旁观者清”，“与君一席话，胜读十年书”，他人的正确指点，将有助于自我认识。由以上三个方面可见，需要是交际的前提。
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2023-08-02
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