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研究发现:交际心理学基本原则对交际素养的重要影响

【摘要】:交际心理活动的基本原则,对于人们的交际活动有着规范作用。人类活动为人类交际的基本原则的确定提供了丰富的材料和科学依据。交际基本原则的研究必须注重环境的变化。因此,我们研究交际心理原则,不能只从某一种情境出发,而应该充分预计到可能发生的变化,从动态中研究它。交际心理原则的研究,如果脱离了现代生活的实际,那就必然是静止的,僵化式的,这是不可取的。

交际心理活动的基本原则,对于人们的交际活动有着规范作用。研究这些原则,可以使我们的交际活动避免盲目性,增强自觉性,取得稳定的效果。

人类特定社会现象存在着大量的交际活动,它既反映了人的存在方式,又显示出人在实践活动中的创造力。一个人在同自然打交道的同时,又要同人打交道。征服自然,改造自然,使自然为人类服务,这是人们共同的愿望和要求,而这一要求、愿望的实现,则要靠广泛的社会关系,靠人们的协同合作。人类活动为人类交际的基本原则的确定提供了丰富的材料和科学依据。我们研究交际心理活动的基本原则必须由此出发。

交际基本原则的研究必须注重环境的变化。交际者总是依附于一定环境的,尤其是社会环境。没有社会环境,人与人之间的交际便不可能存在。假如一个人居住在孤岛之上,或是在与人隔绝的莽莽林海之中,过着“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的封闭式生活,他就不仅无力于对自然的改造,而且也毫无社会性可言,哪谈得上什么交际呢?人类千万年来的发展进步,经历了两条基本道路:一是认识自然,改造自然;另一是认识社会,改造社会。人类驯服了自然,掌握了社会发展的规律,便有了实现自己目标的途径,就能从必然王国走向自由王国。我们研究交际心理活动的原则,必须充分注意社会环境变化这一重要因素。

社会环境是在不断变化的。这固然表现在社会制度的更替上,同时也表现在人们生活环境的改变上,要适应这些变化,传统的交际手段必须变更,原有的心理沉淀了必须融注新的成分。那种认为“一动不如一静”,“往来生是非”的独处心理必须打破,谨言慎行适应不了现代社会开放意识的需要。我们研究交际心理活动的原则必须随着社会环境的变化而变化。

同时,原则的确定既与社会交际心理现象有着直接的联系,又深受人们的交际心理的影响。它概括了现实社会生活中各式各样的交际心理趋向,具有对一切交际行为的规范作用;而交际行为的影响。现代交际,由于社会竞争机制的引进,交际行动发生极大的变化,它迫使人们要做出更多的选择。上下级之间的交际,下级历来有一种俯首贴耳,任凭支配的心理倾向,而现代的开放社会系统,由于竞争意识的强化,许多人更注意发挥自己的作用,千方百计来显示自身的价值,一味地接受、听从填补不了心中的欲望,于是就提出疑问,向领导讨价还价,甚至以自己的智能所及,改变原来的格局,将交际行为引出了原有的圈圈。这样,交际原则就必须随之变化,或改变、或修补、或增加,以满足交际行为变化的需要。

因此,我们研究交际心理原则,不能只从某一种情境出发,而应该充分预计到可能发生的变化,从动态中研究它。交际心理原则的研究,如果脱离了现代生活的实际,那就必然是静止的,僵化式的,这是不可取的。

【注释】

[1]马克思恩格斯选集第1卷,北京:人民出版社,1972.18

[2]马克思恩格斯选集第3卷,北京:人民出版社,1972.18

[3]马克思恩格斯选集第3卷.北京:人民出版社,1972.514