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交际心理学研究对象复杂,为达高交际素养

【摘要】:当然,今天的个体与群体的交际,除了具有进攻的心理现象之外,还有另外一些心理现象,如人际关系中的求存心理,有悖于群体行为的离异心理,以及在特定环境中的趋同心理、服从心理等等。

交际活动,无论是交际对象,还是交际手段,都是十分复杂的。对于那些投射到心理的各种现象,要作规律性的探索和科学的说明,这既为交际心理学研究开拓了新的领域,也使研究对象复杂化。

1.研究群体内外交际的心理现象

所谓群体交际主要指人群间的交际。这种活动可概括为两种:一种是团体与团体之间的交际活动,如社区与社区、民族与民族、国家与国家,另一种是团体内各部门或这一群人与那一群人之间,在日常学习和工作中需要运用一定的交际方式进行接触。不论哪种交际,都与下列的心理现象有关:人际冲撞的心理倾向;群体意识的弃取心理;群体内外功能的修补完善意识等等。这都是交际心理学所必须深入研究的内容。

2.研究人与人之间的交际心理现象

在日常生活中,人与人之间的交际活动是大量的、广泛的,极为复杂的活动。每个人都有自己的个性,具有与众不同的性格,有的随和,有的固执己见,有的一拍即合,如此种种,表现出与个体意识相关的心理现象:个体“自我”意识实现的心理动因;每个人接人待物的心理原则;个人心理沉积的谋略手段;个人交际的气质、风格等等,交际心理学也需要予以探讨。

3.研究个体与群体交际中的心理现象

个体与群体交际活动,在当今商品经济十分活跃的新形势下,日益频繁而广泛。应当知道,个体与群体交际,实际上是个体与放大了的“个体”的交际,重要的是要了解、熟悉群体总的心理定势,掌握其交际活动的整体目标。不失时机地利用其薄弱环节,奋力击破。当然,今天的个体与群体的交际,除了具有进攻的心理现象之外,还有另外一些心理现象,如人际关系中的求存心理,有悖于群体行为的离异心理,以及在特定环境中的趋同心理、服从心理等等。这些在交际心理学研究领域中不能不给予高度注意。