交际心理学：一门探究人际交往的学科

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：未论及交际心理学与相关学科这个问题之前，先谈谈交际心理学的学科性质是完全必要的。而交际心理学，是在人们进行交际活动中逐步形成的。只有进行这种综合性研究，只有密切联系实际，突出应用，坚持研究交际实践中出现的各种问题，交际心理学才能显示其独立性。因此，交际心理学的建立同自然科学有着密切关系，具有自然科学的性质。最后，交际心理学还要研究行为科学。

未论及交际心理学与相关学科这个问题之前，先谈谈交际心理学的学科性质是完全必要的。如果不了解交际心理学是什么性质的学科，对其结构体系与基本内容缺乏一般的了解，去奢谈其与相关学科的关系，那就未免有点无的放矢，舍本求末了。

那么什么是交际心理学？我们对交际、交际心理的含义作过概述之后，现在来界定交际心理学应该说是有了一定的基础了。交际对于人们来说并不陌生，社会生活中人们之间总有这样或那样的联系和碰撞，这些常见的社会现象会引起人们的思考和探索。心理学又是一门古老而又新鲜的学科，自1879年德国心理学家冯特在莱比锡首先建立心理实验室、心理学成为一门独立学科算起，也有一百多年的历史了。心理学在探讨人的心理本质，揭示各种心理现象发生和发展的一般规律，研究心理过程和心理现象等方面，都取得了较高的成就，为交际心理学奠定了稳固的基础。交际心理学在交际学与心理学之间架起了一座桥梁。我们左顾右盼于这座桥梁的两端，不妨给它作这样的界定：交际心理学是研究人与人之间在互相联系、交往和相互作用过程中心理活动发展变化规律的学科。从这个定义出发，我们认为，交际心理学既不是交际学的附属，也不是心理学的泛化，而是一门独立的学科，它是在交际学与心理学的良好结合中产生的，具有与其他相关学科不同的学科性质。

1.交际心理学是一门综合性的应用学科

交际学对于人际间的联系、交往和相互作用的各种形式、各种方法都必须进行极为广泛的研究。不仅要深入探讨其中的原理和规律，而且要研究和提出解决问题的原则和技巧，具有极强的实践性和应用性。而交际心理学，是在人们进行交际活动中逐步形成的。它是交际实践的产物。人们在交际活动中，不是简单形式的交往，而要经历一个复杂的心理过程。人与人之间的交际，从感知、记忆到思维、想象和注意，有一个认识过程；认识之后，人们还要根据自己的需要，表现出自己的好恶倾向，产生不同的内心变化和外在表现，决定自己的积极和消极态度，经历一个情感过程；同时交际行动的确定，交际中对于各种困难和阻力的排除，以及对于交际行为的抉择，都有着一定的目的，都需要进行控制和调节，即有一个意志过程。因此，人们的交际行为，就其本质而言，是受心理过程的影响和制约的，它只有在健康的心理过程中，才能获得最佳的交际效果。交际心理学，责无旁贷地要担负起研究人们在交际活动过程中心理活动的重任，研究人们进行交际活动的最佳心境，给人们提供良性交际循环系统，以便卓有成效地进行交际活动。

由此可见，交际心理学研究的对象和范围，离不开心理活动规律，离不开对交际活动的原则、规律和具体技巧作心理上的探讨，从而论述其心理承受能力和可能产生的心理互斥性。只有进行这种综合性研究，只有密切联系实际，突出应用，坚持研究交际实践中出现的各种问题，交际心理学才能显示其独立性。

2.交际心理学具有多学科性质

交际心理学既然是一门综合性的应用学科，这就决定了它的多学科性质，它的研究内容涵盖了多种学科。

交际心理学首先要研究交际学。交际学对交际心理学的形成产生直接的影响，为交际心理学提供丰富的理论和知识。

我们在论述交际与交际心理的关系时，曾作过如下的结论：交际与交际心理是互相制约、互为因果的关系。交际是一种广泛的社会活动，一切交际行为既会促进交际意识的发展，又会调节交际心理；同样地，交际心理既是交际行为作用的结果，反过来又影响交际行为的效果；二者的关系是非常紧密的。交际心理所研究的对象并非游离于现实之外、令人捉摸不透的抽象物，而是现实生活中的各种人和事，研究人与人、团体与团体、个人与团体实际交往所发生的现象。交际中的各种现象，交际行为的各种原则和规则，交际活动中各种因素的异同，以及各种人、每个团体在交际活动出现的种种复杂关系，诸如交际态度、交际对象的亲疏、交际境况、交际者的风度、交际氛围等等，既是交际学的研究对象和范围，又是交际心理学研究的具体化、对象化。

其次，交际心理学要研究心理学，研究人的心理活动的规律。人的心理活动说到底都是人的大脑活动。研究大脑活动这样的问题，必须研究人对客观事物反映的心理过程，即要研究人从反映到思维的感觉器官、运动器官、神经系统以及人脑的结构和活动等物质现象。因此，交际心理学的建立同自然科学有着密切关系，具有自然科学的性质。同时，心理学对人的心理本质的探讨，对人在实践中各种心理现象发生、发展的一般规律的揭示，对人的心理过程和个性心理特征的深入研究，都适用于有关各个部类的心理学，诸如教育心理学、社会心理学、青年心理学、销售心理学、变态心理学、医学心理学、犯罪心理学等，交际心理学当然应该建立在心理学基础之上，充分吸收心理学所提供的理论和丰富知识，以形成自己独具特色的学科体系。

再次，交际心理必须研究社会学，研究人的社会属性。生活在社会中的人，除具有自然属性外，还有社会属性，而且社会性是人的重要属性。马克思指出：“人的本质，并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”^[1]人所进行的一切活动，无不受其心理的、社会的制约。

社会学研究的直接对象是人，是人与人之间的社会关系。交际心理学要研究人与人之间相互作用、互相制约的心理活动规律。可以说，没有人际关系，就没有交际行为，人的相互作用就无从谈起，社会就不复存在，社会学就会无所依附了。交际心理学直接联系着社会学，没有社会学，自然会影响交际心理的存在和发展，甚至会成为营养不良的畸形儿。

最后，交际心理学还要研究行为科学。许多研究行为的学科如心理学、社会学、人类学、经济学、政治学、生物学、教育学、法学以及系统论、控制论、信息论等都直接关涉到行为科学，但从狭义上讲，行为科学是研究人和人的行为的系统科学。在特定环境中，人的行为特征和规律，行为发生的原因、影响和效率的种种社会心理因素，人的积极性调动，人际关系的调节等，行为科学应当予以研究、分析、说明、交际心理学也应当从行为科学中汲取营养，以充实和完备自己的学科体系。

交际心理学：一门探究人际交往的学科

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