提升成功之路：交际素养

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：人们在事业生活上取得成功的道路是各不相同的。美国的赖斯·布吉林在他的《人际交往的艺术和技巧》一书中说：“各种各样的科学研究已经证明，如果学会了如何与他人打交道，不管你的工作和职务是什么，那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福上有了99%的把握。”世界上的“狼孩”、“猪孩”发育成为正常人说明了这一点。王显凤已由一个“猪孩”发展成为一个正常人。

人们在事业生活上取得成功的道路是各不相同的。但是，其中有一个主要因素则是共同的，那就是必须善于社交。

美国的赖斯·布吉林在他的《人际交往的艺术和技巧》一书中说：“各种各样的科学研究已经证明，如果学会了如何与他人打交道，不管你的工作和职务是什么，那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福上有了99%的把握。”赖斯·布吉林列举了以下列子：卡内基理工大学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。哈佛大学职业指导局研究了千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。阿尔波特·维哥姆博士在他自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名在一年中失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%或者说3600人是因为他们还不曾发现自己与人成功相处的品性。

在美国这样发达资本主义国家，失业的原因除了个人因素以外，主要是资本主义制度造成的。但是，从上述的数字来看，个人在事业上成功与否，与社交能力关系极大。

社交能实现人的发展。上面说过，社交能使自然人转变为社会人，人的发展离不开社交。世界上的“狼孩”、“猪孩”发育成为正常人说明了这一点。我国辽宁省台安县的农村有一个“猪孩”，名叫王显凤，她出生后不久生父病逝，母亲又因大脑炎后遗症生活不能自理，年幼的王显凤无人照料，求生的本能使她爬进猪厩和猪崽们争吮猪奶，成天和猪生活在一起。后来，中国医科大学得知了这个情况，便派一个考察组去考察“猪孩”。这时王显凤已有9岁，但她的智力只相当于3岁小孩，不会说一句完整的话，只能发一些简单的语音，心理畸形发展。中国医大和鞍山市心理测量科研所的有关人员组在了课题组，对“猪孩”进行教育训练。王显凤刚被接到鞍山市住进公园的时候，她夜间睡醒坐起来就摇头、蹭痒、嘴里发出撕咬声，做着猪的各种动作。教师们针对王显凤的情况，对她进行各种训练，要她与人交往，逐步扩大社交范围，教她正常人的各种动作技巧，矫正类似猪的动作和习惯。教她学习文化知识，开发她的智力，到1987年8月，她的智商已由原来的39分提高到68分，认识600多个汉字，学会简单的加减法，还会跳绳、折纸、织围巾。接着，王显凤被安排到正规学校念书。到1990年，她期末考试的成绩是语文88分，数学85分。负责王显凤的学习和生活和姜玉香老师说，还要用3年时间对小凤进行文化教育和职业培训，使她逐渐学会一些基本的文化知识，掌握谋生的手段和技巧。王显凤已由一个“猪孩”发展成为一个正常人。这期间，起决定作用的，是她从猪圈里回到社会生活中来，与人们进行交往，接受教师的教育和同学的帮助，受到各种文化知识的熏陶。

社交能够广交朋友，获得友谊，使你在个人的成长和事业的发展中得到朋友的帮助，取得成功。古希腊哲学家伊壁鸠鲁说过：“在智慧提供给整个人生的一切幸福这中，以获得友谊为最重要。”中国有句俗语也说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”没有朋友，没有友谊，没有别人的帮助，是一事无成的。当你在工作上，生产上或者在生活上遇到困难的时候，朋友之间互相帮助。就会形成合力，产生最佳整体效应，使你能够克服困难，取得最佳效果。

从个人的成长来看，朋友之间的互相帮助，能够取长补短，获得进步。金无足赤，人无完人，每个人都不可能十全十美。每个人的经历、知识结构、能力、性格特征各自有别，互有短长，同时，每个人在一生中不可能没有缺点、错误，而诤友的帮助，能够使你及时发现、改正，从而避免或少犯错误。陈毅同志有诗云：“一喜得帮助，周围是友情。难得是诤友，当面敢批评。有时难忍耐，猝然发雷霆。继思不大妥，道歉亲上门。于是又合作，相谅心气平，大大开生面，红日散乌云。”诗中提到的“诤友”，是1940年陈毅同志在苏北时期相处过的一位参政员。这位参政员曾当面批评陈毅同志偏听偏信一个贪污腐化的干部，陈毅听不进去，严加怒斥。事后，陈毅冷静下来愈想愈觉得自己的态度不对头，便亲自登门去向这位参政员道歉。参政员也为陈毅这种平等待人、勇于改错的精神所感动，两人从此成了真正的知心朋友。陈毅同志对待“诤友”的态度是值得学习的。在历史上也有这样的事例。唐代大文学家韩愈常常不能听取别人的意见，而且好赌。诗人张籍为此一再写信给韩愈，对他提出批评和忠告。韩愈认识到自己的缺点，接受了张籍的批评。韩愈写信给张籍，信中说：“当更思而悔之耳”，“敢不承教”。一个敢于批评，一个勇于承认错误，其道德情操是高尚的。人孰无过？重要的是能结交直言相谏的“诤友”，并能接受批评，就能不断进步。

在事业上，朋友的无私帮助使你能够战胜困难，达到成功的彼岸。革命导师马克思和恩格斯互相帮助、互相鼓舞的战斗情谊，为我们树立了光辉的典范。马克思正在撰写科学巨著《资本论》的时候，家庭生活陷入极端穷困的境地。为了不让马克思中断写作，恩格斯放弃自己的理论研究，去从事他所厌恶的“该死的生意经”，用这笔收入资助马克思进行著述。《资本论》第一卷问世后，马克思在给恩格斯的信中激动地写道：“这件事之成为可能，我只有归功于你！没有你对我的牺牲精神，我绝对不能完成我那三卷的巨著。”马克思逝世后，恩格斯又放下自己手头《自然辩证法》一书的写作，花10年时间把马克思遗著《资本论》第二卷和第三卷整理出版了。鲁迅和翟秋白的友情也是很深的。鲁迅曾转录清朝何瓦琴的一副联句赠瞿秋白：“人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。”1935年，鲁迅得知瞿秋白牺牲的消息后，他满怀悲愤，支撑病体，亲手编辑、校对瞿秋白的遗著《海上述林》上下两册，并千方百计地送往东京出版。没有鲁迅的尽心帮助，这部遗著是不能及时出版的。同马克思、恩格斯一样，鲁迅和瞿秋白的这种友谊是多么高尚！

社交能够获得各种信息，使你在科研、生产、经济活动中取得丰硕的成果。现代化的社会，是“信息化社会”、“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信息”作为社会生活中的动力和原料，其作用越来越大，越来越被人们重视。信息有各种各样的，如科技信息、经济信息、市场信息，等等，社交活动就是获得和交流信息的社会活动。1983年底，山东即墨县王村镇南恒村育苗专业户李万海，在与别人交往中了解到市场上珍贵木苗紧缺，他便联合本村的3户农民，贷款1万元，于1984年2月在4分责任田中办了苗圃，培育了雪松、龙柏、千头柏及五叶松等树苗。1985年春，他们把部分树苗出售，收入约3万多元。武汉服装机械厂在1982年的时候，欠外债80多万元，不但不能向国家缴税，而且连工资也发不出来。可是到1989年，已实现税利713万元。他们的崛起靠什么呢？厂长兼党委书记周远溪回答说：“我们主要是靠信息杀出了一条路。”比如，有一次，第三技术开发部叶主任到杭州参加全国缝纫设备订货会，从别人那里听说国际市场对木球草垫的需求量很大，苦于没有专用的加工设备。他闻讯后如获至宝，星夜兼程赶回武汉向厂长汇报，厂里立即组织技术人员进行研制，在原来绣花机的基础上自行设计出了样品，很快就投放市场50台，被抢购一空，许多顾客坐门等货。抓经营的奚副厂长说：“这条信息使我们渡过了市场疲软的难关，算是救了我们厂一条命啊！”

20世纪以来，由于科学技术的飞跃发展，人类传播、交流信息的手段和工具越来越先进，尽管如此，通过社交去传播、流及获得，仍然是极其重要的，不可缺少的。

提升成功之路：交际素养

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