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组织结构的作用:环境竞争下高管社会整合的影响

【摘要】:随着市场环境竞争性的提高,企业必须在其经营活动中不断地去针对这些变动来对企业组织结构进行调整以更好地适应外部竞争的变动。相对稳定的组织结构会给高管团队以坚实的支撑,使其能集中精力面对外部竞争环境,而不是分出更多的精力来处理内部组织结构的调整活动。因此,在高度的竞争环境下,强调合作、适应、授权、松散的有机式组织结构则更有效。H21:高度环境竞争情境下,高管团队社会整合能更有效推动跨职能协调。

Barr等(1992)指出,管理团队整体协作能力不仅关系到战略活动,还会导致企业最终对外部环境采取不同的反应。Hitt(2000)也提出,处于企业高层的高管团队必须对外部环境具有更敏感的认知,并能及时对环境条件的竞争势态做出有效反应。只有这样,才能促进企业成长和发展。随着市场环境竞争性的提高,企业必须在其经营活动中不断地去针对这些变动来对企业组织结构进行调整以更好地适应外部竞争的变动。

竞争性程度高的外部环境则通常与高效率和低成本联系在一起,并且会要求企业在经营过程中必须承担相对较高的风险或成本,这会加大企业持续发展的压力(Miller et al,1984)。Morgan(1972)提出,通过合适的结构变革活动,可以使企业运营变得更有效率,从而使企业适应环境的能力得到迅速提升。同样,在最近的研究中,学者们也提出组织结构变革是组织演化的本质,会产生新的生产方式、新的处理程序及新的组织型态,包括所有权与经营权的转移(Ettlie&Reza,1992)。高管团队社会整合一直都被认为是企业能否获得运营成功的关键性要素(Pinto&Slevin 1987,Beath,1991,Sumner,1999)。其重要性主要表现在增强现有企业战略活动的视野和促使这种活动的有效实施上(Zirger and Maidique,1990)。然而,处于高度竞争环境中的企业也往往面临更大的危机,以致于高管团队面临更大的决策压力(Tushman,1979)。此时高管团队的主要工作和任务是如何基于现有的资源推动整体协调发展,而不至于在内部出现结构性问题。相对稳定的组织结构会给高管团队以坚实的支撑,使其能集中精力面对外部竞争环境,而不是分出更多的精力来处理内部组织结构的调整活动。特别是来自外部高度的竞争环境会加大组织内部的危机感,基于组织惯性的存在,组织结构会倾向于保持现状而不是去推动变革。因此,在高度的竞争环境下,强调合作、适应、授权、松散的有机式组织结构则更有效(周艳春,2008)。在高管团队一致性决策的推动下,组织内部会提高跨部门的协调,并系统配置资源,消除短板、强化薄弱环节,从而构建一个稳健的运营系统。这样会提高各环节的协调能力,使各个部门环节有效匹配起来,从而缩短价值创造的时间并增加收益。

基于以上分析,可以得到假设:

H20:高度环境竞争情境下,高管团队社会整合很难有效推动结构差异化。

H21:高度环境竞争情境下,高管团队社会整合能更有效推动跨职能协调。