高管团队社会整合对跨职能协调的作用的影响研究

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：具有高度整合性的管理团队成员会将自己的角色看作是协调者，而不是完全的指挥者和控制者，并重视彼此间的社会关联。这就需要高管团队成员就一些关键事情具有共同的认知、协商机制，这种整合方式不仅能做到及时有效，还能降低协调成本。在高管团队社会整合的推动下，企业内部的跨功能协调会促使形成共享的价值观的塑造，这也会为高层领导团队成员的管理活动提供适当的环境和条件，使得组织结构变革更适应外部环境的发展。

Day（1994）指出，高层管理者的直接角色是相当关键的，特别是在组织结构变革过程中，需要基于高管团队社会整合来调节更多的资源以推动跨商业单元的合作。从个体行为的整合来分析，高管团队的整合程度是基于个体成员利用自身所具备变革和探索新机会的意识和能力来推动组织管理创新的。具有高度整合性的管理团队成员会将自己的角色看作是协调者，而不是完全的指挥者和控制者（Barczak et al，1992），并重视彼此间的社会关联。这在一定程度上会提高管理团队成员对未来目标认识上的一致性程度，并增强团队成员对未来愿景的信心。随后高管团队的成员在执行组织结构变革活动中会充分动用自己的权威，以自身的经验来推动组织内部门间的跨职能协调，并尽可能避免可能存在的部门间壁垒和冲突。例如，通过整合协调机制来促进员工对新知识的探索（Waldman et al，1999），设计出有效的组织结构和交流平台以刺激员工之间交流经验和体会。

企业的经营管理活动一般也是在相关的高层管理者主导下进行的。如果出现组织内部的部门间壁垒或活动冲突，冲突双方一般也会寻求管理者的支持。作为部门最高领导者的管理者会推动部门间的协调，例如，通过协调和仲裁来实现组织内部的群体、个体之间的沟通，并寻求部门双方都能接受的解决方案（王涛、任荣，2009）。实际经营活动中也经常出现高管团队各管一块的情况，如果高管团队社会整合程度较差，则会在冲突的处理过程中过分注意自身部门的利益，而忽略其他部门的利益，从而不利于冲突的解决。这就需要高管团队成员就一些关键事情具有共同的认知、协商机制，这种整合方式不仅能做到及时有效，还能降低协调成本（Miller，et al.，2002）。在高管团队社会整合的推动下，企业内部的跨功能协调会促使形成共享的价值观的塑造（Adair，1990），这也会为高层领导团队成员的管理活动提供适当的环境和条件（Tushman et al，1986），使得组织结构变革更适应外部环境的发展。

基于以上分析，可以得到假设：

H8：高管团队社会整合能有效推动跨职能协调。

高管团队社会整合对跨职能协调的作用的影响研究

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