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企业组织结构对知识转移和经营绩效的影响研究

【摘要】:Turner和Makhijia指出,在知识的转移、阐述和使用过程中需要考虑组织结构的重要性,否则很可能会出现不同的效果。在企业的组织结构体系中,集权与分权的情况会影响知识的共享。比如权力的过分集中会加大知识的转换成本,这是由于隐性知识往往以离散的形式依附于特定的人或环境,这些知识的转换很难进行统计归纳,所以需要花费高昂的成本。

在知识经济环境中,知识是价值创造的源泉(Despres&Chauvel,1999)。当知识仅以静态形式存在时,并不能为企业带来相应的价值,知识只有在动态运用的过程中才能创造价值(Spender,1996;张雁、王涛,2012)。Turner和Makhijia(2006)指出,在知识的转移、阐述和使用过程中需要考虑组织结构的重要性,否则很可能会出现不同的效果。企业内部的知识积累是企业获取超额利润并保持竞争活力的关键,企业需要建立一个整合个体专业知识的微观机制,以使知识能够在组织成员内转移、交流与共享。企业的学习系统中所保有的知识存量和知识结构,特别是那些关于如何协调多种技能的显性知识,以及包括组织资本和社会资本在内的隐性知识,既对企业有着不可估量的价值贡献,也很难被竞争对手所模仿,因此,构成了企业保持长期竞争优势的决定性力量。在组织结构的作用下,企业可以不断将创造出来的新知识逐步融入到目前的运营流程、新产品开发、管理范式等活动中,继而对企业内部的各种运营环节进行动态调整,从而构建竞争优势的基础(Lin&Lin,2006)。为此,企业一方面要对存量技术知识充分利用,同时还要通过组织学习来不断吸纳外部知识,寻求外部知识源,这也决定了企业利用与整合资源的能力。在企业的组织结构体系中,集权与分权的情况会影响知识的共享。比如权力的过分集中会加大知识的转换成本,这是由于隐性知识往往以离散的形式依附于特定的人或环境,这些知识的转换很难进行统计归纳,所以需要花费高昂的成本。这就要求基于同一地点的特定知识的决策应该分散地进行,以有利于实现决策权和知识更好的匹配(Jensen&Meckling,1976)。