组织变革理论对出版企业经营绩效影响的研究

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：有不少学者研究了组织变革的原因。Kast则认为，组织变革一般是由其环境的变化所引起的。由于组织变革是一个复杂的、动态的过程，有不少学者提出了不同的组织变革的理论模型，以适应不同类型的变革任务。Kast则认为组织变革过程应重点关注审视状态、觉察问题、辨明差距、设计方法、实行变革以及反馈效果这六个阶段。只有做好以上六个阶段的工作，组织变革才有可能取得成功。

组织变革一般是指对组织结构和组织成员的思维或行为模式加以调整，以增进组织效能进而实现组织目标的过程（Dessler，1980；Michael，1982；Daft，1994）。由于组织总是面临来自竞争对手以及客户需求变化等各方面的压力，在组织的发展过程中，需要不断地进行组织的变革。比如设立新的部门或机构，重新定义部门边界，改变企业的规则与制度等。因此，组织变革已经成为企业高管团队的重要任务之一。根据变革的深度和广度的不同，组织变革可以大致分成适应性变革、创新性变革和激进性变革三种。适应性变革的复杂性程度较低，由于对员工的影响较小，因此潜在的阻力也较小。创新性变革具有较高的复杂性和不确定性，改革的阻力较大。激进性变革由于包含高度的复杂性和不确定性，因此，变革的风险很大，变革失败所付出的代价也很大。自然，企业内部对激进性改革的阻力也最大。Kimberly和Quinn（1984）则认为组织变革可分为组织重组、策略重定位与改造重生三类。

有不少学者研究了组织变革的原因。Nadler和Shaw（1995）认为，组织变革主要由外部环境的不确定性引起，外部环境的不确定性不仅包括法律法规的变化、市场竞争的变化以及产业结构的变化，还包括由于组织成长、产品生命周期所引起的不确定性。Kast则认为，组织变革一般是由其环境的变化所引起的。任何组织都处在一个由政治和法律环境、技术环境、社会文化环境等组成的宏观环境之中。除了环境变化之外，组织价值观变化所引起的组织目标的调整、组织内部技术系统的变化以及组织内部社会心理系统的变化，都可以引致组织变革。卡斯特认为，为了使组织取得更好的“成本-收益”结构，或者为了主动适应顾客的需求的变化，以及获取更多投资人的支持，组织可以设计出不同的工作划分的方法和协调方式（如将直线职能制改为事业部制）。

由于组织变革是一个复杂的、动态的过程，有不少学者提出了不同的组织变革的理论模型，以适应不同类型的变革任务。其中影响最大的有：Lewin的三阶段变革模型、Kast的六阶段变革模型和Kotter的八阶段变革模型。Lewin（1951）的变革模型包含解冻、变革、再冻结三个阶段，用于有计划地指导如何发动变革、管理变革和稳定变革过程。Kast则认为组织变革过程应重点关注审视状态、觉察问题、辨明差距、设计方法、实行变革以及反馈效果这六个阶段。只有做好以上六个阶段的工作，组织变革才有可能取得成功。Kotter则认为，“组织变革应做好以下八个阶段的工作：建立急迫感；创设指导联盟；开发愿景与战略；沟通变革愿景；实施授权行动；巩固短期得益；推动组织变革；定位文化途径等”。

组织变革理论对出版企业经营绩效影响的研究

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