“信任感”和“杏仁体”通常势不两立。这是因为每当杏仁体的活动增强时，我们就会减少信任感，而当杏仁体安静的时候，我们就会增加信任感。我们确实需要信任感，也就是要学会倾听，这是有关杏仁体的问题。然而，杏仁体在调节他人的可信度方面起着至关重要的作用。杏仁体在危险的情况下保护我们，如果杏仁体机能失调，这种硬连接的警示系统就会消失。这是由于杏仁体在评估刺激的情绪反应时起着重要的作用。......
2023-08-02
情感的力量：领导力行为学的突破性结果
【摘要】：我们今天所拥有的事实证明，这些情感对我们现在人类的发展起到了推动作用。这些结果是突破性的，因为它们打破了心理学中长期存在的情感范畴之间的障碍，正如本章前面所解释的那样。2015年，由皮克斯动画制作，迪士尼影业发行的《头脑特工队》，向孩子和父母介绍了基本情感的科学。这种拟人化的方法很好地展示了情感是个体行为的关键来源，同时也表现了情感在人际关系中的关键作用。
从情绪的角度来看，如果恐惧和消极是1.0版本的激励，快乐和积极是2.0版本的激励，那么，有一个3.0版本的激励，它需要一个全面的方法来利用我们个人和职业生活中的情感。不管模式如何，所有核心情感都有强烈的进化原因。我们今天所拥有的事实证明，这些情感对我们现在人类的发展起到了推动作用。我们需要尽可能地认识到它们，以便确定它们产生的好处或危险。正如普拉特切克（2001年）所说：“情绪有时会在适应性任务中失败。”这意味着，我们所感受到的一切并非都是真实的；我们愿意做的一切，并非都是由我们的情绪所推动的，也并非对我们和周围的人都是有益的。
乐观主义、幸福感和积极心理学都改进了过去那种简单的行为模式，如“胡萝卜和棍子”，释放了积极的人生观和工作态度的巨大好处。更先进的方法开始出现，最终将改善情绪的管理。著名的负面情绪专家托德·卡什丹和著名的积极心理学家罗伯特·比斯卡斯-迪纳，提倡整体性情感是成功的关键。他们认为：
……现在是我们重新评估长期以来对消极和积极心理的信念的时候了。是时候利用一种新的方式去理解精神健康和成功的含义，把积极和消极看作是更大、更可行的整体的一部分了。那么，整体性就是心理学的圣杯。整体性之于心理学，就像启蒙之于灵性。
当领导们谈论充分参与和最佳表现时，他们看到了企业语言中已经出现的整体性的迹象。这样的语言揭示了组织更倾向于情感的成熟，并利用从简单、死板、过时的情绪分类到积极的好情绪和消极的坏情绪。对他们来说，只有整体才能带来真正的情感敏捷性，这并不是避免消极情绪，而是“将消极情绪从负面情绪中剔除”。他们引用艾德勒和赫什菲尔德（2012年）对47名成年人进行的研究：那些经历过心理治疗的人在经历悲伤的同时，他们的幸福感会比那些只经历过一种或其他情绪的人更好。该研究得出的结论是，混合或并发情绪体验的变化是整体情绪改善的先决条件。简单地说，一个人必须经历和处理积极和消极的情绪，而不是把一个人放在另一个人的优先级上，就像在1.0和2.0版本的激励的情况下，他们分别喜欢消极和积极的情绪。这些结果是突破性的，因为它们打破了心理学中长期存在的情感范畴之间的障碍，正如本章前面所解释的那样。我们的情绪通常可以说是积极的、消极的、中性的，但这不应该导致你们刻板地认为它们是好是坏。正如我们在本节前面的“汤姆金斯模式在组织中的应用”一栏中提到的，每一个基本情感都必须经历，甚至以适当的方式表达，以便更有效地利用它们并优化它们的利益。每一种情绪都给我们提供了关于环境和我们自己适应环境的重要信号，我们绝不能忽视或压制。领导者在情绪中运用整体性，知道如何保持和避免对每一种情绪的影响，最重要的是，了解所有情绪对他们的激励以及灵活性和幸福感的价值。
对于领导者来说，更深入、更科学地看待情绪是必要的，这也是我们整个社会需要改善的必要条件。在这个方向上，即使是动画电影也会有帮助。2015年，由皮克斯动画制作，迪士尼影业发行的《头脑特工队》，向孩子和父母介绍了基本情感的科学。在电影中，主要人物的头脑中都刻画着快乐、愤怒、悲伤、厌恶和恐惧的基本情绪。这种拟人化的方法很好地展示了情感是个体行为的关键来源，同时也表现了情感在人际关系中的关键作用。在这样一个世界里，心形符号作为一个高度情绪化的象形文字，是全球语言监测机构在2014年在线使用的年度最佳英语词汇（甘德，2014年），如此广泛的科学普及可以对我们综合理解和接受我们情感大脑的复杂性产生非常积极的影响。
提升脑力：确定职场中的激励模式
创建一个表格，列入三个版本的激励模式。分行列出你周围360度范围之内的所有上级、同事和员工。逐一检查名字，并将每个激励版本归为高档、低档和中档。支配一个人的版本应该是高档，时不时出现的版本应该是中档，而几乎或完全缺失的版本应该是低档。记住下面的内容：
1.0版本：恐惧和消极。
2.0版本：快乐和积极。
3.0版本：整体性和情感上的灵活性。
在考虑每个人的时候，试着记住特定的例子，当积累起来的时候，指出特定的行为模式，作为首选的激励版本的结果。在列表的末尾添加你自己的名字，并为你做同样的事情。尽量保持开放的心态，然后选出在组织中你信任的两个人，通过向他们解释这个概念来让他们评价你。请求他们提供特定的实例来支持他们的判断。你从整个练习中学到了什么·你或周围的人需要改变他们的版本吗？以何种方式改变？如何改变？
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2024-02-01
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2023-08-02
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